Nous avons récemment publié un guide sur la façon de réparer un iPhone gelé et ce guide vous montrera comment réparer un téléphone Android gelé. Dans le cas où votre téléphone Android se fige ou ne répond plus de manière inattendue, il existe une variété de solutions potentielles que vous pouvez explorer afin de restaurer son fonctionnement normal. L’expérience d’avoir un téléphone Android gelé ou qui ne répond pas peut en effet être stressante et peu pratique, mais heureusement, il existe plusieurs stratégies qui peuvent être utilisées pour résoudre ce problème et relancer votre appareil.
Ce guide complet a été spécialement créé dans le but de vous aider à identifier, diagnostiquer et finalement résoudre tout problème potentiel pouvant être à l’origine de l’état gelé ou insensible de votre téléphone Android. Il est important de se rappeler que même si le problème peut sembler grave, la solution peut souvent être assez simple et directe.
Que le problème réside dans le logiciel, comme une application problématique ou un problème système, ou qu’il s’agisse d’un problème matériel plus complexe, ce guide vous fournira un processus étape par étape pour dépanner et, espérons-le, résoudre le problème. L’objectif ici n’est pas seulement de remettre votre téléphone Android en état de fonctionnement, mais également de vous fournir les connaissances et les compétences nécessaires pour prévenir et résoudre de tels problèmes à l’avenir.
Moyens rapides pour réparer un téléphone Android gelé
Étape 1 : Réinitialisation logicielle
La première et la plus simple des choses que vous pouvez essayer est de faire une réinitialisation logicielle sur votre téléphone Android. Ceci est généralement accompli en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes. La méthode exacte peut varier d’un téléphone à l’autre, mais généralement, cela forcera votre appareil à redémarrer. Une fois qu’il a redémarré, vous pouvez voir s’il fonctionne à nouveau et si cela a résolu le problème.
Étape 2 : Chargez votre téléphone
Une autre raison pour laquelle votre téléphone Android peut être gelé et ne répond pas est que la batterie est épuisée, vous devrez peut-être la recharger. Branchez votre téléphone sur un chargeur et attendez quelques minutes pour voir si quelque chose se passe. Si votre téléphone ne répond toujours pas, essayez un câble de charge et un adaptateur mural différents, ou essayez de le charger à partir du port USB d’un ordinateur. C’est une bonne idée de le charger pendant au moins 30 minutes pour voir si cela résoudra le problème.
Étape 3 : Démarrez en mode sans échec
Si une réinitialisation logicielle ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Cela désactivera toutes les applications tierces qui pourraient être à l’origine du problème.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le menu des options d’alimentation s’affiche.
- Appuyez et maintenez l’option ‘Éteindre’.
- Vous serez invité à redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Appuyez sur ‘OK’.
Si votre téléphone fonctionne correctement en mode sans échec, une application que vous avez installée est probablement à l’origine du problème. Vous pouvez désinstaller les applications une par une pour déterminer laquelle est le coupable ou effectuer une réinitialisation d’usine pour recommencer à zéro.
Étape 4 : Effacer la partition de cache
Si le démarrage en mode sans échec ne résout pas le problème, vous pouvez essayer d’effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela peut résoudre les problèmes causés par des fichiers corrompus.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’appareil vibre et que l’écran de récupération Android apparaisse (la combinaison de touches peut varier en fonction du modèle de téléphone).
- Utilisez les boutons de volume pour naviguer jusqu’à la ‘Wipe cache partition’ et utilisez le bouton d’alimentation pour la sélectionner.
- Une fois le processus terminé, sélectionnez « Redémarrer le système maintenant ».
Étape 5 : réinitialisation d’usine
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine. Cela effacera toutes les données de votre téléphone, c’est donc une bonne idée de sauvegarder tous les fichiers importants avant de continuer.
- Sauvegardez vos données.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’appareil vibre et que l’écran de récupération Android apparaisse (la combinaison de touches peut varier en fonction du modèle de téléphone).
- Utilisez les boutons de volume pour accéder à « Wipe data/factory reset » et utilisez le bouton d’alimentation pour le sélectionner.
- Sélectionnez ‘Oui’ pour confirmer.
- Une fois le processus terminé, sélectionnez « Redémarrer le système maintenant ».
Si votre téléphone est toujours gelé ou ne répond pas après avoir essayé ces étapes, il peut y avoir un problème matériel. Dans ce cas, vous devez contacter le fabricant ou un magasin de réparation tiers qui pourra peut-être vous aider à résoudre le problème. Nous espérons que vous trouverez utile ce guide sur la façon de réparer un téléphone Android gelé ou qui ne répond pas. Si vous avez des commentaires, des suggestions ou des questions, veuillez nous en informer dans la section des commentaires ci-dessous. Vous pouvez trouver plus de conseils sur la façon de réparer votre appareil sur Site Web de Google.
Crédit d’image :Onour Binay
Classé sous : Actualités Android, Guides, Nouvelles de la téléphonie mobile
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