(Pocket-lint) – Apple facilite la réparation de votre iPhone et Mac vous-même, avec son Réparation en libre-service programme.
Il est disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe centrale.
Voici tout ce que vous devez savoir à ce sujet.
Qu’est-ce que le programme de réparation en libre-service d’Apple ?
Le programme de droit à la réparation d’Apple, Self Service Repair, permet aux utilisateurs de réparer leurs propres appareils à l’aide d’outils et de pièces Apple officiels. Elle les vend aux consommateurs via un site dédiéet propose également des instructions sur la façon de réparer les produits Apple à la maison.
Cela signifie que, si vous le souhaitez, vous pouvez éviter d’apporter vos appareils Apple défectueux dans un magasin ou un atelier de réparation tiers pour les faire réparer. Vous pouvez littéralement le faire vous-même avec des composants approuvés et des instructions étape par étape.
Quels appareils Apple pouvez-vous réparer ?
Apple propose actuellement les pièces et les outils pour réparer les modèles d’iPhone 12 et d’iPhone 13, ainsi que l’iPhone SE (2022). Vous pouvez remplacer en toute sécurité l’écran, la batterie, l’appareil photo et d’autres éléments de ces combinés.
Apple offre également la possibilité de réparer les MacBook avec des puces M1 – le MacBook Air (2020), le MacBook Pro 13 pouces (2020), le MacBook Pro 14 pouces (2021) et le MacBook Pro 16 pouces (2021).
Les réparations à domicile annulent-elles votre garantie ?
Non. Surtout, effectuer une réparation vous-même n’annulera pas la garantie de votre appareil Apple, mais endommager votre appareil dans le processus pourrait encore.
Où la réparation en libre-service est-elle disponible ?
Le programme de réparation en libre-service d’Apple est disponible aux États-Unis, qui a été lancé fin 2021, ainsi qu’en Belgique, en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni – qui ont tous été ajoutés en décembre 2022.
Est-ce que n’importe qui peut réparer ses propres appareils ?
Oui. Mais Apple avertit toujours que les techniciens « ayant les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer les appareils électroniques » ne devraient envisager de réparer que les appareils Apple. La plupart des clients doivent demander l’aide d’un expert d’Apple ou d’un tiers avant d’ouvrir leurs appareils Apple pour voir ce qui ne va pas.
Combien coûtent les pièces et où peut-on les acheter ?
Apple indique que les clients peuvent acheter directement les pièces requises auprès du Magasin de réparation en libre-service pour leur retour, bien qu’il existe également une option de location disponible.
Pour ceux qui ne veulent pas acheter les outils directement, Apple propose également un kit de 49 $ qui comprend tous les outils nécessaires. Ce kit de location sera disponible pendant une semaine avant que les clients ne soient tenus de le renvoyer à Apple – gratuitement, bien sûr.
Apple offre également un crédit de recyclage lorsqu’ils retournent des pièces usagées après avoir effectué une réparation, dans certains cas.
Écrit par Maggie Tillman. Montage par Rik Henderson.
