Avez-vous déjà regardé votre iPhone, vu une notification de message, mais ne trouvez-vous pas le nouveau message ? À bien y penser, il; vous n’avez probablement même pas entendu le son de notification. Le mystère du message fantôme se produit généralement lorsque la notification du dernier message que vous avez lu ne s’efface pas.

Cela peut sembler peu important, mais cela peut être perturbant. Vous pourriez penser que vous avez raté quelque chose d’important, alors qu’il s’agit simplement d’un numéro qui n’indique rien.

Bien que vous ayez peut-être manqué un message dans une conversation de groupe, il est beaucoup plus probable que vous ayez affaire à un bogue iOS. Ce problème peut être frustrant, mais vous pouvez essayer de le résoudre de plusieurs manières.

Comment se débarrasser de la notification de message lorsqu’il n’y a pas de messages

La première chose à faire consiste à vérifier minutieusement si vous avez manqué un message dans l’une des conversations de l’application Messages. Si vous êtes parfaitement à jour, nous pourrons passer en revue les solutions potentielles.

Fermez l’application Messages

Une application peut ne plus répondre pour de nombreuses raisons, et parfois c’est un problème dans le système d’exploitation. Vous pouvez le forcer à recommencer à fonctionner en le fermant et en l’ouvrant à nouveau. Voici comment procéder :

1. Assurez-vous que vous êtes sur l’écran d’accueil, puis balayez de bas en haut et faites une pause au milieu de l’écran.
2. Balayez dans n’importe quelle direction pour trouver l’application Messages.
   
3. Une fois que vous l’avez trouvé, appuyez et faites glisser vers le haut pour le fermer.
   
4. Ouvrez l’application Messages.
   

Ces étapes s’appliquent à l’iPhone X et aux modèles plus récents. Sur les anciens iPhones, au lieu de glisser vers le haut sur l’écran d’accueil, double-cliquez sur le bouton Accueil. Les deux dernières étapes sont les mêmes.

Redémarrez votre iPhone

Si la fermeture de l’application n’a pas fonctionné, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone. Souvent, les problèmes inexplicables comme celui-ci sont résolus par un simple redémarrage. Si vous avez un iPhone X/11/12/13, voici comment redémarrer votre appareil :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l’un des boutons de volume jusqu’à ce que vous voyiez le curseur.
   
2. Éteignez l’appareil en faisant glisser le curseur et laissez-lui au moins 30 secondes avant de l’allumer.
   
3. Vous pouvez allumer votre appareil en appuyant à nouveau sur le bouton latéral.
   

Si vous avez un iPhone plus ancien, redémarrez votre appareil en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le curseur.

Désactiver les notifications de messages

Une autre solution potentielle consiste à désactiver puis à activer les paramètres de notification de message. Cela pourrait sauter supprimer le numéro au-dessus de l’icône et résoudre le problème. C’est une solution rapide qui vaut la peine d’être essayée. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
   
2. Allez dans « Notifications » puis « Messages ».
   
3. Déplacez la bascule de On à Off et vice versa.
   

Vérifiez l’application pour voir si la notification a été supprimée.

Restaurer votre appareil avec iCloud

Parfois, la meilleure façon d’aborder ce problème persistant et assez ennuyeux est de recommencer en restaurant complètement les messages. Si votre iPhone est configuré pour sauvegarder tout le contenu, y compris les messages, la sauvegarde iCloud est probablement le moyen le plus sûr de supprimer la notification des messages non lus. Voici comment réinitialiser complètement votre iPhone :

1. Lancez l’application Paramètres et accédez à « Général ».
   
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Réinitialiser », suivi de « Effacer tout le contenu et les paramètres ».
   
3. Un message contextuel apparaîtra vous demandant si vous souhaitez d’abord sauvegarder le contenu. Appuyez sur l’option « Sauvegarder puis effacer ».
4. Il faudra plusieurs minutes pour que l’appareil se réinitialise aux conditions d’usine. Une fois cela fait, vous serez invité à sélectionner « Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud ».
5. Connectez-vous à votre compte iCloud et choisissez les sauvegardes que vous souhaitez restaurer.

Espérons que la notification indiquant les messages non lus aura disparu. Gardez à l’esprit que cette méthode n’est possible que si vous disposez de suffisamment de stockage sur votre compte iCloud.

Vous pouvez également essayer d’effacer tous les messages sans sauvegarde si cela ne vous dérange pas de perdre des fils de conversation dans l’application Messages. La réinitialisation vous demandera également de vous reconnecter à d’autres applications.

Mettez à jour votre iPhone

Enfin, n’oubliez pas de vérifier si votre appareil utilise la dernière version du logiciel. En mettant à jour iOS, vous pourriez vous débarrasser définitivement de la notification de message.

Vous avez peut-être manqué une mise à jour parce que vous avez ignoré le message système ou que la fonction Mises à jour automatiques est désactivée. Quoi qu’il en soit, voici comment vous assurer que vous disposez de la version mise à jour d’iOS sur votre appareil :

1. Connectez votre iPhone à une source d’alimentation et à Internet sans fil.
2. Allez dans le menu Paramètres.
   
3. Sélectionnez « Général » puis « Mise à jour du logiciel ».
   
4. Si vous voyez qu’une mise à jour est disponible, assurez-vous d’appuyer sur « Télécharger et installer ».
   
5. Entrez votre mot de passe et sélectionnez « Installer maintenant ».
   

Une fois l’iPhone mis à jour, revérifiez l’application Messages. L’alerte de notification a peut-être été supprimée avec la nouvelle mise à jour.

Suppression des notifications de faux messages

Si vous voyez une notification de message, vous vous attendez à lire un nouveau message. Se faire piéger par une notification qui refuse de disparaître peut devenir fatiguant. Il est facile d’oublier que votre téléphone a ce problème ; par conséquent, vous êtes désagréablement surpris plusieurs fois par jour.

Essayez de fermer l’application, de désactiver la notification et de redémarrer d’abord votre iPhone – ce sont les solutions potentielles faciles. Mais si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être sauvegarder les données et réinitialiser votre téléphone à l’aide d’iCloud.

Enfin, assurez-vous toujours que vous travaillez avec la dernière version d’iOS, car c’est peut-être la raison pour laquelle les notifications se bloquent en premier lieu.

Avez-vous déjà reçu une notification de message et aucun message ? Qu’avez-vous fait à ce sujet? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.