• Vous pouvez récupérer votre compte Facebook dans un navigateur ou en utilisant l’application mobile si vous ne pouvez pas vous connecter normalement à votre compte.
• Sur un ordinateur, recherchez le compte problématique à l’aide du compte Facebook de quelqu’un d’autre, puis suivez le menu pour choisir de récupérer le compte.
• Sur un iPhone ou Android, vous pouvez suivre le lien mot de passe oublié sur la page de connexion pour récupérer le compte.
• Visitez la bibliothèque de référence technique d’Insider pour plus d’histoires.

Vous n’arrivez pas à accéder à votre compte Facebook ? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut arriver, mais si votre compte a été piraté ou si vous venez d’oublier votre mot de passe, vous pouvez utiliser le processus de récupération de compte automatisé de Facebook pour y revenir. que via le compte d’un ami ou d’un membre de la famille.

Comment récupérer un compte Facebook sur un ordinateur

1. Ouvrez Facebook dans un navigateur, puis recherchez la page de profil du compte auquel vous essayez de vous connecter. Vous pouvez le faire en cherchant, mais une option plus simple consiste à trouver le compte dans le Amis liste.

2. Appuyez sur le trois points à l’extrême droite de la page, en ligne avec les onglets sous le nom du compte.

3. Dans le menu déroulant, choisissez Trouver de l’assistance ou signaler un profil.

4. Cliquez sur Autre chose.

5. Cliquez sur Récupérer ce compte.

6. Vous serez déconnecté du compte Facebook actuel et verrez le Trouvez votre compte la fenêtre.

7. Saisissez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé au compte et cliquez sur Chercher.

8. Choisissez comment vous souhaitez obtenir le code pour réinitialiser votre mot de passe, par exemple en utilisant votre compte Google ou votre adresse e-mail.

9. Suivez les instructions pour récupérer le code de votre appareil sélectionné, puis saisissez-le pour retrouver l’accès à votre compte.

Comment récupérer un compte Facebook sur un appareil mobile

Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android, les étapes pour récupérer votre compte Facebook sont les mêmes.

1. Commencer le Facebook application sur votre téléphone. S’il est déjà connecté à un compte (mais pas à celui auquel vous souhaitez accéder), appuyez sur le menu à trois lignes, faites défiler vers le bas et appuyez sur Se déconnecter.

2. Sur la page de connexion de l’application Facebook, appuyez sur Mot de passe oublié?

3. Sur le Trouvez votre compte page, entrez votre numéro de téléphone pour le compte.

4. Lorsque vous voyez le compte apparaître dans les résultats de la recherche, appuyez dessus.

5. Sur le Connexion page, appuyez sur Essayez une autre façon.

6. Sur le Choisissez un moyen de vous connecter page, si vous avez besoin d’une réinitialisation de mot de passe, appuyez sur Envoyer le code par e-mail puis Continuer.

7. Suivez les instructions pour saisir le code et retrouver l’accès au compte.