Des recherches émergentes suggèrent que la dépendance à nos smartphones est perpétuée, en partie, par l’idée que les gens les considèrent comme une extension d’eux-mêmes.
« Les téléphones ont transformé nos vies », a déclaré Aner Sela, professeur agrégé de marketing à l’Université de Floride. « Ils sont très personnels, mais en même temps, ils ont un côté plus sombre dont nous devrions être conscients. »
En 2020, Sela a étudié comment les comportements changent lorsque les gens font certaines activités sur leur téléphone plutôt que sur un ordinateur ou en personne. L’étude a révélé que lorsque les gens achetaient des articles sur leur téléphone portable, ils étaient prêts à payer plus pour des articles qu’ils considéraient comme expressifs et uniques. Il émet l’hypothèse que c’est parce que les gens se sentent plus en phase avec leurs émotions lorsqu’ils utilisent l’appareil. Sela a également découvert que les gens ont tendance à exprimer des croyances plus polarisantes lorsqu’ils utilisent des smartphones.
« Je pense que cela vous fait vous sentir plus à l’aise », a-t-il déclaré. «Vous y parvenez lorsque vous vous sentez un peu nerveux. Évidemment, quand ce n’est pas là, nous pouvons être très contrariés.
« Je soutiens en fait que nos téléphones agissent en quelque sorte comme une tétine pour adulte », a ajouté Shiri Melumad, professeur adjoint de marketing à l’Université de Pennsylvanie.
Melumad a également étudié le comportement humain et les smartphones. Elle dit que lorsque les gens font défiler les médias sociaux sur les téléphones, ils sont plus susceptibles de croire aux fausses nouvelles. Ils sont également plus disposés à partager des informations qu’ils ne partageraient pas autrement, que ce soit avec des amis ou des escrocs.
« Les gens sont plus disposés à divulguer des informations intimes ou personnelles lorsqu’elles sont obtenues sur leur smartphone que lorsqu’elles sont obtenues sur leur PC, et une partie de la raison en est cette idée que nous nous sentons plus rassurés lorsque nous nous engageons dans certaines tâches sur leur téléphones que sur leur PC », a-t-elle déclaré.
Melumad soutient que les informations ne sont pas toutes mauvaises. Dans un moment de stress ou d’incertitude, les gens ont tendance à prendre leur téléphone et à le saisir. Elle dit que cela peut être une bonne source de confort, en remplaçant d’autres objets comme les fidget spinners.
Elle dit que prendre conscience de nos interactions subconscientes avec les appareils peut permettre aux gens d’utiliser ces comportements pour de bon.
