Airtel Digital TV, l’un des trois principaux fournisseurs de services directs à domicile (DTH) en Inde, propose à ses clients une gamme de forfaits de chaînes. Les abonnés peuvent également modifier leur forfait Airtel Digital TV via le site Web ou l’application Airtel. L’opérateur propose une collection de packs de canaux assortis et spécifiques. Les clients peuvent également opter pour des plats à la carte ou ne payer que pour certaines chaînes. La sélection des chaînes est disponible sur le site Airtel ainsi que sur l’application mobile Airtel. Les packages préférés peuvent également être sélectionnés en composant le numéro du service client ou en envoyant un e-mail à l’équipe du service client d’Airtel. Outre la sélection d’un bouquet de chaînes pour les nouveaux clients, Airtel propose des options permettant à ses abonnés existants de passer d’un package à un autre.
Dans cet article, nous expliquons comment vous pouvez modifier votre Télévision numérique Airtel paquet. Il y a deux façons principales de le faire – à travers Airtel site et en utilisant l’application mobile Airtel.
Comment changer le forfait Airtel Digital TV via son site Web
Le site Airtel vous offre un moyen simple de changer votre forfait Airtel Digital TV existant. Vous pouvez également passer à la section suivante pour consulter les étapes à suivre pour modifier votre forfait Airtel Digital TV à l’aide de l’application mobile Airtel.
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La première étape pour changer votre forfait Airtel Digital TV est de visiter le Site Airtel depuis un bureau et connectez-vous au Coin des abonnés en utilisant votre identifiant de service ou votre numéro de téléphone mobile enregistré. Vous devrez également entrer un mot de passe prédéfini ou un OTP à quatre chiffres que vous obtiendrez sur le numéro de mobile.
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Vous verrez l’écran du coin des abonnés à partir duquel vous devez cliquer sur le Télévision numérique section de la barre latérale gauche.
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Maintenant, cliquez sur le Gérer les chaînes de télévision option en faisant défiler un peu. Cela vous amènera à un nouvel écran où vous verrez votre bouquet de chaînes existant.
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Frappez le Modifier le plan actuel bouton disponible sous votre bouquet de chaînes existant.
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Airtel vous permettra désormais de sélectionner votre nouveau package. Vous pouvez consulter différents genres dans la barre latérale gauche ou choisir un pack recommandé. Faites défiler vers le bas pour choisir parmi tous les forfaits de chaînes disponibles pour votre connexion DTH. Vous verrez différents forfaits sous forme de carte, ainsi que leur prix et le nombre de canaux.
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Une fois choisi, cliquez sur Sélectionnez ce plan présenté juste en dessous de votre forfait sélectionné.
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Maintenant, assurez-vous d’avoir toutes les chaînes du bouquet sélectionné que vous souhaitez avoir sur votre connexion DTH en faisant défiler vers le bas. Vous devriez également regarder le prix du forfait avant de continuer.
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Vous pouvez maintenant aller plus loin en cliquant sur le Aller au résumé bouton.
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Cliquer sur Confirmer et charger à partir du nouvel écran après avoir examiné le total des frais que vous devrez payer pour le forfait sélectionné.
Si vous ne souhaitez pas continuer avec le package sélectionné pour le moment et souhaitez en discuter une fois avec vos colocataires, vous pouvez l’enregistrer pour une utilisation ultérieure en cliquant sur le lien Enregistrer pour plus tard. Cela vous permettra d’enregistrer le package avec un nom que vous pourrez choisir de vous abonner ultérieurement.
Une fois sélectionné, le bouquet de chaînes sera appliqué à votre connexion Airtel Digital TV. Le montant du forfait sera automatiquement déduit du solde de votre compte. Si vous ne disposez pas de ce montant, vous devrez recharger votre compte pour appliquer les modifications.
Comment changer le forfait Airtel Digital TV via l’application mobile Airtel
En plus du site Airtel, l’application mobile Airtel vous permet de modifier votre forfait Airtel Digital TV existant. Vous trouverez ci-dessous les étapes avec des détails sur la façon de procéder.
- Ouvrez l’application Airtel et faites défiler de droite à gauche pour rechercher les détails de votre connexion DTH.
- Cliquez sur la carte montrant votre connexion DTH.
- Maintenant, cliquez sur le Mon compte lien depuis le nouvel écran.
- Faites défiler un peu vers le bas et cliquez sur le Gérer les chaînes de télévision option.
- Vous verrez maintenant votre bouquet de chaînes TV actuel. Clique le Modifier le plan actuel pour changer votre forfait.
- Faites défiler vers le bas pour voir les différents packages disponibles pour votre connexion DTH.
- Clique le Sélectionner bouton une fois que vous avez trouvé l’option souhaitée.
- Vous pouvez maintenant consulter le prix de votre forfait sélectionné et son nombre total de chaînes.
- Clique le Aller au résumé bouton pour consulter le résumé de votre sélection.
- Maintenant, frappe Confirmer et modifier pour appliquer le nouveau package.
Semblable au site Airtel, l’application mobile Airtel vous permet également d’enregistrer votre package sélectionné pour plus tard. Il est également important de noter que vous devez vous connecter à votre compte Airtel sur l’application mobile pour suivre les étapes ci-dessus.
Outre son site et son application mobile, Airtel vous permet de modifier votre forfait de canaux DTH en composant son numéro de service client. Vous pouvez également envoyer votre demande par e-mail à digital@airtel.com.
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