Ce n’est pas comme si je m’attendais à ce que le trading de mon ancien iPhone 6S Plus soit traumatisant. L’appareil vieillissant fonctionne assez bien à bien des égards, mais l’appareil photo est tombé en panne environ un an après le début de sa vie, et je l’ai remplacé trois fois dans un atelier de réparation de téléphones à Reasor. Il y a environ un an, les photos sont redevenues sombres et maculées, alors je suis allée au magasin pour la réparer à nouveau. Bien que je sois allé plusieurs fois chez Reasor depuis la première visite, je n’ai jamais remarqué que le magasin avait fermé.

Récemment, j’avais reçu des rappels d’AT & T que j’étais le bienvenu pour obtenir une mise à niveau. Très vite, les arrivées ont épuisé mon mari, qui a dit: « Pourquoi ne vas-tu pas chercher un nouveau téléphone? Tu te plains toujours de l’ancien. » Ce qu’il n’a pas pris la peine de mentionner – mais je suis sûr qu’il pensait – c’est que je me plains de tout.

Je savais que tout téléphone de remplacement serait un citron, tout comme un poêle que nous avons acheté il y a 20 ans. Dès le premier jour, les brûleurs n’ont jamais fonctionné correctement. J’ai commencé à me plaindre du poêle à la fois, mais mon mari a marmonné que ce n’était qu’une phase – un peu comme si c’était un adolescent maussade. Je l’ai supplié de le reprendre pendant que la garantie était en vigueur, mais il ne l’a jamais fait, donc je suis resté fidèle jusqu’à ce que nous en achetions un autre il y a quelques années. Bien que celui-ci fonctionne mieux, celui qui l’a conçu doit être dyslexique; le brûleur que vous utiliseriez pour cuisiner les articles les plus courants se trouve à l’arrière plutôt qu’à l’avant, vous devez donc vous étirer dans une posture de yoga pour remuer le pot.

Ensuite, il y a l’hybride Honda que mon mari a acheté à Tulsa il y a quelques années. Il a remplacé son modèle précédent, qui a obtenu environ 45 mpg. Depuis qu’il a obtenu le nouveau, il a émis par intermittence un fort rugissement. Il a trouvé des excuses pour cela et a affirmé que cela ne se produisait que lorsque la voiture atteignait une certaine vitesse, mais je sais que cela fait aussi ce bruit maintenant lorsque vous roulez à 25 mi / h sur Bluff. À un moment donné, il a affirmé que cela ne se produisait que lorsqu’il faisait froid dehors, mais je ne considère pas 60 degrés de froid. Il l’a pris à plusieurs reprises pour le faire réparer, mais personne ne semble pouvoir entendre le bruit à part nous. Même mon fils, qui travaille pour un concessionnaire à Norman, l’a conduit pendant une semaine et ne l’a jamais entendu. Chris dit que cela a quelque chose à voir avec une vibration harmonique. Je commence à soupçonner qu’il a joué du rock’n’roll si fort sur Sirius qu’il a soufflé l’esprit du pauvre.

Je peux être pardonné d’être prédisposé à penser que tout appareil que j’achète aura des problèmes. Néanmoins, nous avons passé environ une heure et demie au magasin AT&T lundi, à acheter un nouveau téléphone. Le gentil jeune homme qui nous a aidés à le configurer et à le transférer sur l’iPhone 12 Pro Max. Mon mari lui a fait tout noter en termes de prix, car quiconque a déjà traité avec AT&T sait qu’il va coller les vis à quiconque respire. Nous sommes partis pendant que mes applications étaient encore en cours de transfert, et c’était une erreur. La première chose que j’ai observée est que les nouveaux iPhones ne disposent pas de Touch ID. C’est important, car je n’ai pas 20 minutes à passer à taper un mot de passe. Mais je n’ai pas pu trouver d’autre alternative que la reconnaissance faciale, alors je l’ai configurée et j’ai essayé de payer une facture de carte de crédit. Le téléphone a demandé mon mot de passe, que j’ai fourni; il l’a demandé à nouveau, et je me suis conformé. Ensuite, ça m’a mis à l’abri.

Première chose mardi, je me suis dirigé vers le magasin AT&T, seulement pour être informé par un autre jeune homme que le lock-out n’était pas le problème d’AT & T; Je devrais appeler Apple. Il m’a recommandé d’aller dans un magasin de la ville qui pourrait le déverrouiller pour 25 $. En essayant d’éviter un anévrisme, je lui ai dit que je voulais retourner le nouveau téléphone et réactiver mon ancien. Il a dit qu’il ne pouvait pas reprendre le nouveau téléphone tant que je ne l’avais pas «effacé» et que je devrais payer quelqu’un pour le faire. J’envoyais des textos avec mon mari sur l’ancien appareil et il a trouvé un numéro d’assistance Apple. L’homme à l’autre bout ne cessait de me dire, avec un fort accent, que j’avais été piraté – « par quelqu’un d’un autre pays; vous ne pouvez pas leur faire confiance » – et m’a recommandé de payer 200 $ pour une carte anti-piratage, « et nous vous rembourserons.  » Je pouvais entendre d’autres personnes japper en arrière-plan. J’ai commencé à soupçonner qu’il opérait à partir d’un atelier de misère frauduleux sur une île isolée du Pacifique, alors j’ai raccroché.

J’ai fini par payer 25 $ PC Landing Zone pour déverrouiller le téléphone, et jeudi, les choses allaient mieux, même si j’ai eu plusieurs moments frustrants avec des mots de passe oubliés, un comportement d’application étrange et cette courbe d’apprentissage embêtante. Au moins, la voix-texte est meilleure sur ce modèle; l’ancien n’a jamais été capable de comprendre mon accent hick, et dans son dotage, le 6s Plus était presque devenu sourd, car il ne traduisait mes commentaires que par à-coups.

Mais tout ne va pas bien. Entre les épisodes de stress engendrés par la nouvelle technologie, mon mari a mentionné un problème avec sa camionnette diesel – quelque chose concernant le carburant qui fuit dans l’huile, les carters et les injecteurs cassés, et autre chose d’environ 5000 $ que nous n’avons pas. Le camion n’est pas un citron, mais comme ses propriétaires, il est vieux – une cabine multiplace d’un quart de tonne Silverado 2003. Ainsi, lorsque mon mari a commencé à spéculer mercredi soir sur la question de savoir si cela valait le temps et l’argent nécessaires pour réparer le camion, je n’ai pas été surpris. Le problème est que nous payons toujours pour la Honda gémissante, ainsi que pour l’iPhone à haute falutin, et aucun de nous ne peut insérer un deuxième travail dans nos horaires.

Je ne sais pas comment cela se terminera, mais j’espère que mon nom continuera d’apparaître uniquement dans les bylines et les têtes debout, plutôt dans un reportage. Le plus grand cauchemar pour tout journaliste est d’en faire l’un des rapports sur les tribunaux et les crimes.