Les chiffres d’Ofcom, le régulateur du marché des communications, montrent que nous avons commencé à passer plus de temps sur nos téléphones en raison des changements apportés à la société par le verrouillage du coronavirus.

L’Ofcom a analysé les données collectées auprès de 200 000 utilisateurs de téléphones mobiles Android entre janvier et avril de cette année. Il a révélé des différences marquées dans la façon dont les gens utilisaient leur téléphone avant et pendant la période de verrouillage initiale.

Dans les semaines qui ont précédé le début des restrictions sociales et de travail à la fin du mois de mars, l’appel mobile moyen était d’environ 3,40 minutes. Mais une fois que le verrouillage a commencé à mordre, les durées moyennes ont atteint près de 5,30 minutes.

Mais cela ne signifie pas que tout le monde est maintenant occupé à jardiner sur son téléphone toute la journée. Ofcom dit que, plus généralement, de nombreuses personnes n’utilisent pas leur mobile pour les appels.

Ses données montrent que 22% des personnes interrogées n’ont pas passé ou reçu un seul appel sur leur réseau mobile au cours des 11 premières semaines de l’année, l’introduction de restrictions ne faisant aucune différence sur cet aspect de leur comportement d’utilisation du téléphone.

Ofcom affirme que cela peut en partie s’expliquer par la montée en popularité de services tels que WhatsApp et Zoom, que ce soit pour les appels, la messagerie instantanée ou les appels vidéo de groupe.

Les centres-villes se taisent

Une autre conséquence du verrouillage a été les endroits où les téléphones portables sont utilisés, l’activité dans les centres des capitales du Royaume-Uni ayant chuté de façon spectaculaire au début du verrouillage, alors que les gens commençaient à travailler à domicile.

On peut raisonnablement en déduire que d’autres agglomérations ont connu un schéma similaire de déclin de l’activité dans les quartiers commerciaux lorsque les bureaux ont fermé ou réduit le nombre de participants / visiteurs.

Cardiff (-26%), Belfast, Édimbourg et Londres (tous -33%) ont connu une forte baisse de l’activité mobile, en particulier dans les zones plus centrales, tandis que les zones suburbaines et rurales ont connu une augmentation car les gens passaient plus de temps plus près de chez eux.

Les conclusions de l’Ofcom à partir de Questions mobiles rapport:

• les deux tiers (65%) du temps, les appareils étaient connectés au Wi-Fi plutôt qu’à un réseau cellulaire.
• les gens ont pu se connecter à un réseau 4G dans 97,3% des cas lorsqu’ils ont tenté de le faire.
• il n’y avait pas de différences significatives dans les taux d’échec des connexions mobiles entre les opérateurs de réseau mobile, mais les utilisateurs d’EE étaient les plus susceptibles de se connecter à un réseau 4G plutôt qu’à un réseau 3G, tandis que les personnes sur Three étaient les moins susceptibles de se connecter à un réseau 4G.
• l’analyse des performances dans les zones à fort trafic montre que les connexions 3G et 4G étaient presque deux fois plus susceptibles de tomber en panne aux heures de pointe qu’à d’autres moments de la journée.