mercredi 17 novembre 2021 16h02

Apple Iphone 13S

Apple a annoncé son intention de vendre des pièces d’iPhone au grand public afin qu’il puisse effectuer ses propres réparations à domicile.

Dans un premier temps, le programme sera déployé auprès des détenteurs américains d’iPhone 12 et d’iPhone 13, la société confirmant son intention d’étendre le programme à certains produits Mac et utilisateurs Apple dans d’autres pays tout au long de 2022. La phase initiale du programme se concentrera sur le les pièces du téléphone les plus fréquemment réparées, telles que l’écran, la batterie et l’appareil photo de l’iPhone, et les utilisateurs recevront des manuels et des outils pour les aider à effectuer les réparations.

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« La création d’un meilleur accès aux pièces d’origine Apple donne à nos clients encore plus de choix si une réparation est nécessaire », a déclaré Jeff Williams, directeur de l’exploitation d’Apple. « Au cours des trois dernières années, Apple a presque doublé le nombre de points de service avec accès aux pièces, outils et formations d’origine Apple, et nous proposons désormais une option à ceux qui souhaitent effectuer leurs propres réparations. »

Actuellement, lorsqu’un produit Apple nécessite une réparation, il ne peut être réparé que par des techniciens Apple qualifiés utilisant des pièces fournies par l’entreprise. Les groupes de consommateurs ont fait valoir que les restrictions d’Apple sur les réparations sapent la concurrence et entraînent des prix plus élevés pour les clients.

Dans un effort pour élargir l’accès aux réparations, Apple a presque doublé le nombre de points de service agréés qui fournissent des pièces d’origine, des outils et une formation au cours des trois dernières années. Dans le monde, il existe 2 800 réparateurs indépendants et 5 000 fournisseurs de services agréés Apple.

Les actions d’Apple sont en hausse de 0,97% aujourd’hui et s’élèvent à 152,46 $.

Lire la suite: Résultats d’Apple : les actions plongent après que le géant de la technologie ait raté les attentes

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