Pomme a annoncé mardi qu’il étendrait son programme «Independent Repair Provider» (IRP) à 200 autres pays, dont l’Australie, vous offrant ainsi une autre option pour réparer votre iPhone ou Mac.

Le programme a été lancé pour la première fois aux États-Unis en 2019 et étendu à l’Union européenne et au Canada l’année dernière.

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Il permet à votre réparateur de quartier moyen de suivre quelques cours en ligne et de passer des examens pour devenir un réparateur certifié, en leur donnant accès aux outils, aux instructions, aux diagnostics et aux pièces dont ils ont besoin pour réparer les appareils lorsqu’ils ne sont pas couverts par la garantie. – vous évitant d’avoir à réserver avec un «génie» Apple dans l’un des 22 magasins australiens de la société.

Les IRP sont également en mesure de donner aux clients la possibilité d’utiliser des produits tiers approuvés par Apple, ce qui pourrait également faire baisser le prix des réparations, bien que des amendes non spécifiées s’appliquent aux réparateurs surpris en utilisant des produits non approuvés ou «contrefaits».

L’utilisation de produits tiers n’annulera pas la garantie, mais les dommages causés par le réparateur ne seront pas couverts.

C’est la principale différence entre un IRP et un «Apple Authorized Service Provider» (AASP), qui ne sont autorisés à utiliser que des pièces Apple.

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Vous pouvez vérifier qu’un réparateur est certifié via Site Web d’assistance d’Apple, qui deviendra peuplée de réparateurs australiens à mesure qu’ils obtiendront la certification dans le cadre du programme nouvellement lancé.

Il est gratuit pour les réparateurs et les techniciens individuels d’être certifiés via les cours en ligne, mais ils doivent être des entreprises établies avec un emplacement commercial sans rendez-vous.

Un réparateur a déclaré à news.com.au qu’il avait été «un peu surpris» d’apprendre l’existence du nouveau programme parce qu’il «ne ressemblait pas vraiment à Apple», mais ils ont bien accueilli la nouvelle.

«Ils conçoivent leurs choses pour ne fonctionner qu’avec leurs produits, ce que je comprends, mais c’est bien qu’ils n’essaient plus de couper les petits gars», a déclaré le réparateur.

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L’Australie se bat pour le droit de réparer

L’introduction du programme fait suite à de longues discussions sur le «droit de réparer» ces dernières années qui ont également vu le coût de réparation d’un iPhone augmenter considérablement (grâce à l’ajout de capteurs de haute technologie pour des choses comme Face ID étant entassée dans les écrans du téléphone).

Le droit de réparation fait actuellement l’objet d’une enquête de la commission de la productivité.

La Commission a publié en décembre un document de réflexion axé sur la capacité des consommateurs à réparer eux-mêmes les produits défectueux ou à accéder à des services de réparation à un prix compétitif.

L’enquête examine également les moyens de réduire les déchets électroniques et de lutter contre l’obsolescence programmée.

Apple prévoit également de remettre à neuf les pièces défectueuses ou de les recycler dans le cadre d’un plan plus large visant à utiliser éventuellement des matériaux recyclés pour fabriquer les téléphones eux-mêmes.