Apple aujourd’hui publié un document d’appui conçu pour aider ceux qui ont des problèmes avec HomeKitdécrivant ce qu’il faut faire si vous ne pouvez pas accéder à une maison ou accepter une invitation dans l’application Maison.
Apple dit que sur un iPhone ou alors iPad exécutant iOS 16.2 ou iPadOS 16.2, les utilisateurs doivent utiliser l’option Supprimer la maison sur toutes les maisons répertoriées qui n’ont pas d’accessoires. Si l’utilisateur invité a une maison avec des accessoires, le support Apple doit plutôt être contacté pour obtenir de l’aide.
S’il y a une maison sans accessoires répertoriés, après sa suppression de l’application Maison, les appareils de l’utilisateur invité et du propriétaire de la maison doivent être redémarrés, comme tous les Apple TV et les appareils HomePod à la maison.
À partir de là, le propriétaire de la maison devra supprimer toutes les invitations en attente de l’utilisateur invité, puis réinviter l’utilisateur à partager le contrôle de la maison. Un utilisateur invité doit accepter une invitation pour accéder à une maison dans les trois heures ou l’invitation expirera.
Les instructions d’Apple arrivent juste un jour après la nouvelle architecture Home introduite dans iOS 16.2 a été tiré. À l’heure actuelle, Apple n’autorise pas les utilisateurs à mettre à niveau l’architecture, probablement en raison de plusieurs bogues signalés par les utilisateurs avec la mise à jour.
Problèmes avec la mise à jour de l’architecture inclure les appareils HomeKit bloqués dans un état « mise à jour » ou « configuration », les appareils manquants, Vidéo sécurisée HomeKit ne fonctionne pas et les invitations à partager la maison avec d’autres utilisateurs échouent, ce que traite le document de support.
Dans un document de support séparéApple indique que la nouvelle architecture Home sera réintroduite à une date ultérieure et qu’elle a été temporairement supprimée.
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