Apple iPhone 14 Pro Max
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08/05 Mise à jour ci-dessous. Cet article a été initialement publié le 2 août
iOS 16 et iPadOS 16 avaient un Début de vie difficile, avec les utilisateurs d’iPhone 14 et 14 Pro particulièrement touché. Les mises à jour ultérieures ont beaucoup fait pour corriger cela, mais maintenant Apple a confirmé un autre problème important affectant tous les propriétaires d’iPad et d’iPhone.
S’adressant à Le Wall Street Journal, Apple a reconnu un bug en cours qui affecte son Fonction Temps d’écran, un outil de contrôle parental sur iPhone et iPad, qui permet aux enfants de contourner les limites de temps et d’accéder à du contenu potentiellement dangereux à leur insu.
« Nous sommes conscients que certains utilisateurs peuvent rencontrer un problème où les paramètres de Temps d’écran sont réinitialisés de manière inattendue. Nous prenons ces rapports très au sérieux et nous avons fait, et continuerons à faire, des mises à jour pour améliorer la situation », a déclaré un porte-parole d’Apple.
Temps d’écran permet aux parents de gérer à distance l’iPad ou l’iPhone de leur enfant en définissant des restrictions sur l’utilisation de l’appareil à des heures spécifiques, en mettant en œuvre des limites de temps pour les applications et en bloquant le contenu inapproprié. Le bogue entraîne la réinitialisation ou l’échec de la synchronisation des limites de temps et des restrictions de contenu sur tous les appareils d’un groupe de partage familial.
Temps d’écran Apple
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Apple a déjà résolu un problème de paramètres de temps d’écran dans la mise à jour iOS 16.5 de mai. Cependant, le correctif n’a clairement pas fonctionné, et il existe de nombreux rapports de parents sur les forums et les médias sociaux qui rencontrent toujours le problème sur les iPhones et les iPads exécutant les versions iOS 16.6 / iPadOS 16.6 et même les versions bêta publiques iOS 17 / iPadOS 17.
Screen Time a été introduit en 2018 dans le cadre d’iOS 12, offrant aux parents une solution native pour les contrôles qui nécessitaient auparavant des applications tierces. La fonctionnalité est depuis devenue un outil essentiel pour les familles afin de gérer et de surveiller les habitudes de temps d’écran.
Apple n’a fourni aucun calendrier pour son correctif Screen Time, mais avec iOS 17 abandonnant le support de l’iPhone 8, de l’iPhone 8 Plus, de l’iPhone X, de l’iPad de 5e génération et de l’iPad Pro de première génération, il doit vraiment venir à iOS 16. iOS 17 sortira le mois prochain. Le temps presse.
Mise à jour 08/04: Plus de détails sur le bug Screen Time ont maintenant émergé, ainsi que des mesures que vous pouvez prendre pour minimiser son impact.
La découverte la plus surprenante est peut-être que ce bug a été découvert pour la première fois en octobre 2022 et peut être retracé jusqu’à une communauté Apple. Message du forum. À l’époque, plus de 2500 autres utilisateurs ont confirmé qu’ils souffraient du problème, ce qui entraîne la réinitialisation des restrictions de temps d’écran. L’utilisateur explique :
J’ai utilisé le temps d’écran pour mes enfants afin de limiter le temps passé sur certaines applications. Cela a bien fonctionné pendant des années, mais maintenant je vais fixer les limites et elles disparaîtront soudainement après un jour ou même moins. D’autres paramètres sont également effacés, notamment les temps d’arrêt et les restrictions de contenu. J’ai changé le mot de passe et les enfants jurent qu’ils n’ont pas essayé de changer les paramètres. Ce problème a commencé il y a environ deux mois.
Les utilisateurs ont également trouvé une solution de contournement partielle jusqu’à ce qu’Apple publie un correctif: définissez vos paramètres de temps d’écran individuellement sur chaque appareil et n’utilisez pas la synchronisation entre appareils. Plusieurs utilisateurs signalent que c’est plus fiable, et cela suggère fortement que le bug provient d’un problème de synchronisation iCloud plutôt que du temps d’écran lui-même.
Mise à jour 08/05: certains utilisateurs trouvent que les étapes suivantes peuvent résoudre le problème pour eux, bien qu’il faille souligner que cela ne fonctionne pas pour tout le monde:
- Désactivez le temps d’écran sur l’appareil qui doit être restreint pendant les temps d’arrêt – il s’agit généralement de l’appareil de votre enfant.
- Assurez-vous que toutes les photos sont synchronisées avec iCloud. Toutes les photos non synchronisées pourraient être perdues dans le processus. Vous pouvez vérifier cela en faisant défiler vers le bas de l’application photos pour vérifier si certaines sont toujours en attente.
- Déconnectez-vous d’iCloud sur tous les appareils autorisés à approuver les demandes de temps d’écran ou ayant défini des restrictions de temps d’écran. Cela inclut à la fois les appareils de votre enfant et vos propres appareils.
- Réinitialisez ces mêmes appareils – cela n’implique pas d’effacer tout le contenu. Réinitialisez simplement tous les paramètres en accédant à Paramètres, puis à « Transférer ou réinitialiser l’iPhone », puis à « Réinitialiser tous les paramètres », puis à « Réinitialiser tous les paramètres ».
- Reconnectez tous les appareils à iCloud en vous reconnectant.
- Réactivez Temps d’écran et établissez les limites de temps d’arrêt souhaitées.
Étant donné que ce processus implique la réinitialisation de plusieurs appareils, il n’est recommandé que pour ceux qui ont des problèmes quotidiens importants avec le bug Temps d’écran. Reconnaissance publique par Apple de le problème devrait également signifier qu’un correctif officiel est publié dans les prochaines semaines via une mise à jour iOS 16.6.1.
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