L’affichage dynamique est une composante de plus en plus importante de toute stratégie d’engagement client. Avec la popularité croissante des téléphones mobiles et des codes QR, il est important de réfléchir à la façon dont ils peuvent être intégrés à votre plan d’affichage dynamique pour offrir une expérience client améliorée.

Dans cet article, nous explorerons le potentiel de l’utilisation des codes QR et de la technologie mobile avec des affichages numériques, y compris ce que sont les codes QR, les avantages de leur utilisation et comment créer des codes QR efficaces pour votre Affichage dynamique expérience. Nous discuterons également de la façon dont la technologie mobile peut améliorer l’engagement des clients et partagerons quelques conseils sur ce qui fait la réussite d’un plan d’affichage dynamique.

Comprendre les codes QR

Un code QR (ou code de réponse rapide) est un type de code à barres bidimensionnel qui peut contenir du texte, des chiffres, des URL ou d’autres données. Ils sont le plus souvent utilisés dans les campagnes marketing comme un moyen de fournir rapidement aux clients des informations, telles que des liens vers des sites Web, des coordonnées, des coupons ou des informations sur les produits.

Les codes QR peuvent être scannés à l’aide d’un appareil photo de smartphone, qui déverrouille ensuite les informations stockées dans le code et déclenche une action souhaitée (comme la visualisation d’un site Web ou le téléchargement d’un coupon).

Bref historique des codes QR

Le premier code QR a été inventé par Denso Wave en 1994 pour une utilisation dans l’industrie automobile.

Depuis lors, l’utilisation des codes QR s’est répandue rapidement et chaque industrie trouve ses moyens de les intégrer dans ses efforts de marketing. L’utilisation la plus courante des codes QR est de fournir aux clients un accès rapide et facile au contenu numérique, tel que les sites Web, les vidéos, les PDF, etc.

Ces dernières années, l’utilisation des codes QR a considérablement augmenté, car les entreprises ont commencé à les utiliser de manière innovante, par exemple pour fournir des informations sur les produits, des récompenses de fidélité ou des réductions.

Rôle des codes QR dans l’affichage dynamique

Les codes QR sont un excellent moyen d’intégrer l’affichage dynamique dans votre stratégie d’expérience client. En ajoutant un code QR à un affichage d’affichage dynamique, les clients peuvent accéder rapidement et facilement à des informations ou des offres supplémentaires sans avoir à saisir une longue adresse Web ou à rechercher les informations eux-mêmes.

Cela peut aider à garder les clients engagés avec la marque et à rendre leur expérience plus intéressante et agréable.

Types de codes QR et fonctionnement

Il existe deux types de codes QR : statique et dynamique.

● Codes QR statiques: Ce sont les types de codes QR les plus courants et ont un ensemble statique d’informations. Une fois créés, ils ne peuvent pas être modifiés. Ils sont généralement utilisés pour des informations de base telles que les URL de sites Web, les informations de contact ou les informations sur les produits.

● Codes QR dynamiques: Les codes QR dynamiques sont plus complexes que les codes QR statiques et sont beaucoup plus puissants. Ils peuvent être utilisés pour une variété de fonctions telles que l’acquisition de clients, la génération de prospects, le suivi des clients, etc. Contrairement aux codes QR statiques, les codes QR dynamiques peuvent être mis à jour avec de nouvelles informations et données. Cela les rend idéales pour le suivi des interactions et des campagnes des clients.

Les codes QR sont utilisés pour encoder et décoder des informations numériques. Lors de la création d’un code QR, vous pouvez encoder une variété de données, y compris du texte, des URL, des informations de contact et même des images. La quantité de données stockées dans un code QR est généralement comprise entre 25 et 4 000 caractères.

Lorsqu’un code QR est scanné, les données qui y sont stockées sont décodées et peuvent être utilisées pour accéder à un site Web, fournir des informations supplémentaires sur un produit ou suivre les interactions des clients.

Affichage dynamique et téléphones mobiles

La technologie mobile devient de plus en plus importante dans l’engagement client, elle permet aux clients d’interagir avec les marques dans un environnement numérique, par exemple via des codes QR.

En intégrant la technologie mobile dans votre planification d’affichage dynamique, vous pouvez offrir aux clients une expérience plus interactive et attrayante. Voici quelques exemples de la façon dont la technologie mobile peut être utilisée dans l’affichage dynamique :

● Couupon numérique: Les coupons mobiles peuvent être utilisés pour encourager les clients à acheter des produits ou des services.

● Virtuel et augmenté: Les clients peuvent recevoir plus d’informations sur les biens ou services en utilisant la réalité augmentée.

● Applications mobiles: Les applications mobiles peuvent être utilisées pour offrir aux clients une expérience plus interactive.

Avantages de l’utilisation de codes QR dans l’affichage dynamique

L’utilisation de codes QR dans l’affichage dynamique présente de nombreux avantages, notamment :

● Engagement accru avec la personnalisationErs: Les codes QR peuvent aider à garder les clients engagés avec la marque, car ils sont faciles à scanner et à accéder.

● Plus d’informations: les codes QR peuvent fournir aux clients plus d’informations, telles que les détails des produits ou des offres

● Amélioration de l’expérience client: L’utilisation de codes QR dans l’affichage dynamique peut aider à créer une expérience plus interactive et agréable pour les clients.

Comment mettre en œuvre les codes QR et les téléphones mobiles dans l’affichage dynamique

L’intégration des codes QR dans votre stratégie d’affichage dynamique nécessite une planification minutieuse. Tout d’abord, déterminez les informations auxquelles vous souhaitez que les clients accèdent lorsqu’ils scannent le code. Il peut s’agir d’informations supplémentaires sur le produit, d’un site Web d’entreprise ou même d’un coupon ou d’une offre spéciale. Une fois que vous avez identifié le contenu souhaité, vous pouvez créer un code QR et l’ajouter à votre affichage dynamique.

L’optimisation du contenu mobile pour l’affichage dynamique nécessite quelques étapes simples. Tout d’abord, assurez-vous que le contenu est optimisé pour les appareils mobiles en utilisant des tailles de fichiers plus petites et des temps de chargement plus courts. De plus, assurez-vous que le contenu est attrayant et pertinent pour vos clients. Vous devriez également envisager d’utiliser la technologie de géolocalisation pour fournir un contenu personnalisé aux clients dans des zones géographiques spécifiques.

Exemples

Les codes QR et les téléphones portables sont de plus en plus utilisés dans l’affichage dynamique :

● Une grande compagnie aérienne a utilisé des codes QR et des téléphones mobiles pour permettre à ses clients d’accéder à des offres de voyage exclusives.

● Un détaillant de mode a utilisé des téléphones mobiles pour fournir des recommandations de produits personnalisées aux clients en fonction de leur historique d’achat.

Finalement

Les codes QR sont devenus un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à engager leurs clients. De la fourniture d’informations sur les produits au suivi de l’activité des utilisateurs, les codes QR offrent une variété d’avantages pour les entreprises. Alors que les entreprises continuent d’explorer les possibilités d’utiliser les codes QR dans leurs campagnes marketing, il est essentiel de comprendre comment les utiliser efficacement pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Les codes QR sont un outil incroyablement polyvalent et rentable pour les entreprises, et leur utilisation ne fera que continuer à croître.