Des dizaines de millions d’utilisateurs de téléphones portables ont reçu un message et une alarme sonore lors du premier test national du nouveau système d’alerte publique du gouvernement.

Cependant, de nombreuses personnes ont reçu le alerte à 14 h 59 le dimanche, une minute plus tôt que prévu, et d’autres ont affirmé qu’ils n’avaient rien reçu avant 10 minutes plus tard – ou pas du tout.

Et au Pays de Galles, le gouvernement fait une faute d’orthographe dans la traduction de l’alerte envoyé en langue galloise.

Un porte-parole du réseau de téléphonie mobile a déclaré être au courant que certains clients n’avaient pas reçu l’alerte.

« Nous travaillons en étroite collaboration avec le gouvernement pour comprendre pourquoi et veiller à ce que cela ne se produise pas lorsque le système est utilisé », a déclaré un porte-parole.

Le Cabinet Office a déclaré qu’il examinerait le résultat du test à l’échelle du Royaume-Uni et a reconnu qu’une « très faible proportion d’utilisateurs mobiles sur certains réseaux ne l’a pas reçu ».

Un porte-parole du gouvernement britannique a déclaré: « Nous avons effectivement terminé le test du système d’alertes d’urgence à l’échelle du Royaume-Uni, le plus grand exercice de communication publique de ce type jamais réalisé.

« Nous travaillons avec les opérateurs de réseaux mobiles pour examiner les résultats et les leçons apprises. »

Le son et les vibrations distincts étaient accompagnés d’un message informant les gens sur le service, qui est conçu pour avertir s’il y a une urgence potentiellement mortelle à proximité.

L’alerte de 10 secondes a été envoyée à tous les appareils 4G et 5G du Royaume-Uni. On a dit aux gens qu’ils n’avaient pas à agir et qu’ils pouvaient balayer le message.

Selon le directives du gouvernement, les gens ne recevraient pas d’alertes si leur téléphone était éteint ou en mode avion ; s’ils étaient connectés à un réseau 2G ou 3G ; s’ils étaient uniquement connectés au wifi ; ou si leurs téléphones n’étaient pas compatibles.

Les ministres espéraient que le test habituerait le public à l’apparence et au son des alertes, si elles devaient être envoyées lors de futures crises.

Il est destiné à être utilisé dans des situations telles que conditions météorologiques extrêmes, inondations et incendies.

Le vice-Premier ministre Oliver Dowden a déclaré que « c’est vraiment le son qui pourrait vous sauver la vie ».

Mais les critiques ont déclaré que les alertes elles-mêmes pourraient mettre en danger la sécurité des personnes, y compris les conducteurs qui pourraient être distraits et victimes de violence domestique qui gardent un téléphone secret.

Avant le test de dimanche, les stades sportifs, les théâtres et les cinémas faisaient partie de ceux qui prévoyaient comment se prémunir contre les perturbations lorsqu’elles se sont déclenchées.

En savoir plus: Tout ce que vous devez savoir sur le test d’alerte d’urgence du Royaume-Uni

Comment fonctionne la technologie ?

Les alertes d’urgence sont diffusées via des antennes relais de téléphonie mobile et fonctionnent sur tous les réseaux téléphoniques 4G et 5G.

C’est différent de la façon dont le gouvernement a envoyé des ordonnances de verrouillage pendant la pandémie, lorsque des SMS étaient envoyés directement à des numéros de téléphone.

Cela signifie que celui qui envoie une alerte n’a pas besoin de votre numéro, donc ce n’est pas quelque chose auquel vous devez répondre, et vous ne recevrez pas non plus de message vocal si vous le manquez. Aucune localisation ou autre donnée ne sera collectée non plus.

Cela signifie également que des alertes pourraient être envoyées aux tablettes et aux montres intelligentes sur leurs propres plans de données.

Toute personne à portée d’un mât recevra une alerte, et elle peut être réglée en fonction de la géographie – par exemple, les résidents de Manchester n’auraient pas besoin d’une alerte concernant des inondations potentiellement mortelles à Cornwall.

En savoir plus: Fonctionnement des alertes d’urgence dans d’autres pays

Les alertes seront-elles utilisées souvent ?

Les ministres ont insisté sur le fait que les alertes ne seront envoyées que dans des situations « potentiellement mortelles ».

Les personnes qui ne souhaitent pas recevoir les alertes pourront se désinscrire dans les paramètres de leur appareil, éteindre leur téléphone ou les placer en mode avion – mais les autorités espèrent que beaucoup choisiront de les garder.

Ces systèmes ont été de plus en plus adoptés par les gouvernements ces dernières années, la pandémie et les urgences liées au climat augmentant le besoin d’une communication rapide et directe avec le public.

L’UE a introduit une directive obligeant les États membres à disposer d’un système d’avertissement public par téléphone.