Le PDG de la société indienne de paiements numériques et de services financiers Paytm, Vijay Shekhar Sharma, a déclaré dimanche qu’il n’était pas en mesure d’utiliser la 5G dans la capitale nationale New Delhi, malgré l’achat d’un nouveau téléphone 5G.
Sharma a également déclaré qu’il avait acheté un nouveau smartphone Google « Pixel 6a » uniquement pour utiliser les services 5G déployés par Airtel, fourni par Internet, mais cela n’a pas aidé.
Sharma, dans un tweet, a déclaré: « Bonjour @Airtel_Presence, même le Google Pixel 6a n’affiche pas l’option de réseau 5G à Delhi. Toutes les mises à niveau ont été effectuées et j’ai acheté ce téléphone uniquement pour utiliser la 5G ! Il a également tagué Airtel Cares, la poignée de support client de la compagnie de téléphone.
Le PDG de Paytm a également joint une capture d’écran dans son tweet, qui montre que le réseau 5G n’était pas affiché comme type de réseau préféré.
De plus, dans un autre tweet, Sharma a expliqué que c’était à cause de Google, le fabricant de smartphones qui n’a pas encore publié de mise à jour logicielle pour la prise en charge de la 5G.
Sharma, taguant Google dans un autre tweet, a déclaré : « Ouch ! Bonjour @GoogleIndia, pensez-vous que l’Inde devrait bientôt mettre à jour le logiciel du combiné 5G ? @GooglePixel_US »
Le tweet du PDG de Paytm est devenu viral sur la plate-forme sociale, d’autres personnes se sont jointes et ont soulevé le même problème.
Un autre utilisateur de Twitter, Mudit Mathur, a répondu au tweet du PDG de Paytm et a déclaré : « La mise à jour n’arrivera qu’en décembre ! » Il a également joint une image recadrée d’une conversation avec l’assistance de Google qui se lit comme suit : « Notre objectif actuel est de publier la 5G dans le cadre de notre suppression de fonctionnalités de décembre ».
Airtel a lancé ses services Internet 5G le 6 octobre et est devenu le premier opérateur de télécommunications à déployer officiellement les services 5G en Inde. Il a lancé le service Airtel 5G Plus pour 8 villes – Delhi, Mumbai, Chennai, Bangalore, Hyderabad, Siliguri, Nagpur et Varanasi. La société affirme également que ses utilisateurs n’auront pas besoin de changer de carte SIM car celle existante sera désormais compatible 5G.
D’autre part, Reliance Jio déploie le service 5G dans quatre villes, dont Delhi, Kolkata, Mumbai et Varanasi. Reliance Jio a également lancé l’offre de bienvenue Jio 5G en vertu de laquelle les utilisateurs éligibles bénéficient gratuitement de données 5G illimitées et d’une vitesse de données de 1 Gbit/s jusqu’à ce que la société annonce des plans 5G en Inde.
Voici comment vérifier si votre téléphone dispose ou non d’une connectivité 5G :
- Accédez à l’application des paramètres sur votre téléphone
- Cliquez sur l’option « Wi-Fi et réseau »
- Allez dans l’option ‘SIM & Réseau’
- Une liste de toutes les technologies apparaîtra sous l’option « Type de réseau préféré »
- Si votre téléphone prend en charge la 5G, il sera répertorié avec d’autres services tels que 2G/3G/4G/5G.
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