Bien que l’adoption de la 5G soit susceptible d’être rapide sur le marché traditionnel, les revenus nets ajoutés ne seront pas substantiels, car ils soutiendront la baisse des revenus de la 3G. Les fournisseurs de services de communication devront embrasser de nouveaux marchés et de nouveaux clients pour dépasser la situation actuelle. Pénétrer sur le nouveau marché vertical de l’industrie impliquerait de nouveaux investissements, tant du côté des CSP que du côté de l’industrie consommatrice.

Pour commencer, les processus industriels verticaux et les modèles commerciaux actuels hésiteront probablement à intégrer une nouvelle génération de services de communication en raison de l’incertitude actuelle causée par la pandémie. Même avec la possibilité d’étendre radicalement leur activité (par exemple avec Internet transformant le commerce de détail), il y aura forcément une hésitation en raison des risques inhérents à toute transformation. En outre, une telle transformation pourrait éventuellement nécessiter l’inclusion de nouveaux acteurs qui ne sont généralement pas associés au secteur, la mise en œuvre de solutions cohérentes de bout en bout, la gestion de la sécurité et de la confidentialité des données, etc. Ces problèmes varieront d’un secteur à l’autre et seront nécessitent la création de nouveaux écosystèmes de soutien. L’évolution organique et la stabilisation ultérieure de ces plates-formes prendront du temps et peuvent donc potentiellement retarder le processus de transformation consistant à tirer parti des services de communication 5G en tant qu’élément central de l’activité de la verticale.

En fait, cette lacune offre aux CSP l’occasion non seulement d’accélérer l’adoption des services 5G sur le nouveau marché, mais également de jouer un rôle central dans les transformations à venir dans les secteurs industriels. Les DSP peuvent investir dans la création d’écosystèmes pour différents secteurs verticaux. Ces plates-formes d’écosystème, en plus d’orchestrer les acteurs des futures conceptions d’entreprise et en fournissant des services de communication 5G, peuvent inclure des services tels que des services de confiance entre les parties, l’application de la confidentialité transactionnelle, la garantie d’accords de niveau de service de bout en bout, etc. au-delà de la simple fourniture de services de communication, et ceux-ci peuvent être exploités par le biais de plates-formes écosystémiques.

Les CSP peuvent entreprendre et prioriser ce nouveau et troisième type d’investissement pour aller au-delà de leur marché traditionnel. Bien que cela impliquerait un certain engagement financier, il n’est peut-être pas trop important. Cependant, les écosystèmes prendront du temps à se construire et à être fonctionnels car ils impliquent plusieurs acteurs. De plus, il faut du temps pour établir une marque en tant qu’acteur de l’écosystème du point de vue actuel d’un CSP traditionnel. En jouant ce rôle, les fournisseurs de services de communication peuvent garantir qu’ils ne sont pas de simples fournisseurs de bit-pipes, mais la colonne vertébrale de différentes industries.

Il y a un autre avantage à prendre des mesures dans ce sens. Avec l’inclusion de différents acteurs du côté de la consommation, les CSP peuvent non seulement se concentrer davantage sur leurs investissements traditionnels, mais peuvent également être en mesure de tirer parti de l’écosystème pour investir dans les infrastructures et le spectre. Par exemple, les soins de santé nationaux d’un pays peuvent co-investir dans une tranche de réseau spécifique adaptée à la surveillance active, à la consultation à distance et aux procédures pour un service efficace et efficient. En plus de fournir des services de communication, les fournisseurs de services de communication peuvent créer des écosystèmes pour des soins de santé complets en intégrant les acteurs de l’écosystème (par exemple, les fournisseurs d’assurance, les services d’ambulance, les sociétés de maintenance d’appareils IoT et les fournisseurs d’aliments diététiques).

La 5G est la voie pour les CSP pour aller au-delà de leur marché traditionnel. Cependant, cela obligerait les fournisseurs de services de communication à investir dans des composants commerciaux au-delà de l’infrastructure et du spectre. En créant des écosystèmes pour les secteurs verticaux, les CSP peuvent jouer un rôle central dans l’accélération de l’infusion de services 5G à travers les industries et ouvrir de nouvelles voies pour financer les investissements traditionnels des CSP. Les verticales seront en mesure de réduire les risques de transformation et les CSP pourront faire des investissements ciblés sur les composants traditionnels.

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