Le courrier électronique en nuage a connu une augmentation fulgurante de la popularité au cours des dernières années, mais comme pour toute technologie nouvelle et largement utilisée, des problèmes de sécurité sont apparus.
Ce guide passera en revue certaines des choses que vous devez connaître en tant qu’utilisateur de messagerie cloud.
Les principaux problèmes de sécurité de la messagerie dans le cloud
Il est impossible d’ignorer les problèmes de sécurité liés à la messagerie en nuage. Après tout, vous confiez à un tiers la gestion de vos données.
Les pans entiers d’entreprises déplaçant leur hébergement de messagerie vers le cloud ont créé des surfaces d’attaque beaucoup plus larges dont les acteurs malveillants et les pirates peuvent tirer parti. Cela signifie que les utilisateurs de services de messagerie en nuage devront être beaucoup plus vigilants, car ils constituent peut-être désormais une cible plus importante. Il est incroyablement difficile de sécuriser un réseau à 100 %, mais réduire autant que possible la surface d’attaque via des solutions de sécurité est une tactique efficace.
Une diminution de la visibilité des données est un autre problème rencontré par les serveurs de messagerie cloud.
De nombreuses organisations ont des équipes informatiques qui s’appuient sur des journaux détaillés pour détecter les comportements anormaux qui pourraient être malveillants. Confier votre infrastructure de messagerie à un fournisseur de cloud tiers signifie que vous aurez moins de journaux avec lesquels travailler, voire aucun.
Enfin, les fournisseurs de messagerie cloud eux-mêmes peuvent poser problème. Un nombre important de fournisseurs de services de messagerie cloud proposent des packages de sécurité tout-en-un qui traitent différents profils de menace. Cependant, la sécurité du cloud n’est pas particulièrement étanche, et se précipiter dans les bras d’un fournisseur au nom de la simplicité n’est peut-être pas la meilleure idée que vous ayez jamais eue. Cependant, selon la taille de votre entreprise et les dispositions de sécurité correspondantes, il peut s’agir d’une mise à niveau.
Menaces générales de sécurité de la messagerie
Certains problèmes persistent, que vous hébergez un serveur de messagerie sur site ou une messagerie cloud. Ce sont toujours des menaces de sécurité de messagerie dans le cloud, mais ce sont des menaces que vous rencontrerez probablement si vous utilisez des services de messagerie en général.
Les vulnérabilités de sécurité des utilisateurs finaux sont peut-être une évidence. Par cela, j’entends des parties du réseau de sécurité dont les individus assument la responsabilité – leurs propres comptes, par exemple, et les identifiants de connexion qui les sécurisent.
À maintes reprises, les employés de tous les secteurs de l’économie ont été jugés défaillants en ce qui concerne les mots de passe et la sécurité des comptes. Après tout, une menace malveillante n’a besoin que d’un seul point d’entrée dans un réseau. C’est pourquoi il est essentiel de vous assurer d’avoir une politique d’informations d’identification de messagerie qui encourage vos employés à créer des mots de passe complexes.
Un autre problème, qui est également lié aux erreurs ou au manque de connaissances des utilisateurs, concerne les attaques de phishing de plus en plus sophistiquées conçues pour voler les informations d’identification des utilisateurs. L’hameçonnage est devenu une menace si répandue au cours des deux dernières années que de nombreuses entreprises envoient désormais des simulations d’attaques par hameçonnage à leurs employés et organisent des cours de formation pour les sensibiliser davantage.
Meilleures pratiques en matière de sécurité de la messagerie dans le cloud
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour protéger les comptes de messagerie et les données de vos employés si vous utilisez un service d’hébergement cloud. Le premier, auquel j’ai déjà fait allusion, est de choisir le bon fournisseur. Il existe un large éventail de fournisseurs de services de messagerie cloud et tous n’offrent pas une sécurité irréprochable. Si vous utilisez déjà un service de messagerie cloud, il est recommandé de revoir régulièrement ses dispositions de sécurité pour vous assurer qu’elles répondent toujours à vos exigences.
Un must est d’utiliser des applications d’authentification et d’appliquer essentiellement une sorte d’authentification multifacteur – pas de si, pas de mais. Plus vous installez de barrières à l’entrée, moins un attaquant malveillant sera en mesure de les franchir et de causer des ravages. En général, une authentification qui limite l’accès et peut s’intégrer aux services de messagerie en nuage – c’est un incontournable.
Quelle que soit la plate-forme que vous utilisez pour héberger le service de messagerie de votre entreprise, vous et votre personnel devrez être en mesure de détecter les signes d’une attaque de phishing. Former les employés pour qu’ils soient au courant des dernières escroqueries par hameçonnage et des éléments à surveiller lorsqu’ils ouvrent des e-mails est essentiel pour sécuriser votre réseau. De même, il est également utile de savoir quelles marques sont souvent usurpées par les escrocs – Paypal, par exemple, est l’une des marques les plus souvent utilisées pour conférer une légitimité aux escrocs, avec Amazon et IKEA.
Il est toujours préférable d’appliquer le principe du moindre privilège lorsqu’un grand nombre de données circulent sur un réseau et que de nombreux employés reçoivent des e-mails susceptibles de contenir des fichiers malveillants. Le principe veut que les employés n’aient accès qu’aux ressources dont ils ont besoin pour accomplir leur travail, et qu’il n’y ait pas d’autorisations inutiles leur permettant d’accéder aux données dont ils n’ont vraiment pas besoin dans leur vie professionnelle quotidienne.
E-mail cloud vs e-mail sur site
Pour la plupart des entreprises de nos jours, le courrier électronique fait partie intégrante de la gestion quotidienne des choses. Qu’il s’agisse de publier des communiqués de presse, d’envoyer du matériel marketing ou d’organiser des événements interentreprises, le courrier électronique est essentiel. Avant de parler des risques associés aux solutions de messagerie en nuage, il est important de connaître la différence entre e-mail sur site et e-mail en nuage solutions.
Historiquement, les entreprises optent pour des solutions de messagerie sur site ou les sous-traitent à une société d’hébergement tierce. Courriel sur siteles solutions sont généralement déployées en interne et hébergées par l’entreprise qui les utilise. Toutes les données, dans ce cas, sont stockées sur l’un des serveurs physiques de l’organisation de l’entreprise. Une messagerie basée sur le cloudLa solution, d’autre part, n’est pas contenue sur un serveur sur site – les données sont stockées dans un environnement cloud sécurisé et pourraient être gérées par un fournisseur tiers qui possède et gère l’infrastructure cloud.
Si vous utilisez un serveur de messagerie Cloud, une grande partie de cela sera sous-traitée au fournisseur. Les fournisseurs de messagerie cloud s’occupent de la sécurité et de la maintenance d’un réseau pour leurs clients. L’utilisation du cloud pour les entreprises peut présenter des avantages significatifs et offre souvent aux clients :
- Protection ciblée contre les menaces et analyse en temps réel
- Protection contre le spam et les logiciels malveillants
- Facilités pour l’envoi sécurisé de fichiers
- Détection et prévention des fuites de données
- Services de cryptage pour protéger vos données
- Utiliser des techniques de sandbox pour minimiser la portée des menaces
E-mail cloud vs On-premise : quel est le meilleur ?
Du point de vue de la sécurité, les deux types d’hébergement de messagerie ont leurs avantages. L’hébergement de messagerie sur site sera intégré à l’infrastructure informatique d’une entreprise donnée et l’hébergement de l’entreprise aura un contrôle total sur le moment et l’endroit où il sera mis en œuvre. Votre e-mail ne sera jamais suspendu au hasard et vous pouvez gérer votre propre politique de prévention des pertes de données, en la déployant comme bon vous semble.
Dans les situations sur site, les serveurs eux-mêmes seront payés et gérés par l’entreprise elle-même, et le personnel informatique surveillera les serveurs, résoudra les problèmes et gérera la stratégie de sécurité des données. Il s’agit d’un investissement ponctuel dans des serveurs qui n’a pas besoin d’être refait. Cependant, vous subirez des coûts d’exploitation et de maintenance qui ne seraient pas présents si vous utilisiez une solution de messagerie cloud.
En effet, le cloud computing a certainement ses avantages. Votre e-mail restera actif même si votre réseau professionnel tombe en panne, par exemple, et vous n’avez pas non plus à faire d’achats de matériel coûteux. Comme mentionné au début de cet article, l’équipe de sécurité du fournisseur de cloud s’occupera de tous les problèmes liés à la sécurité.
Il est également facile de faire évoluer votre entreprise, car étendre votre espace cloud est beaucoup plus simple que d’acheter et de connecter plus de matériel à votre réseau. Si vous trouvez un fournisseur de services suffisamment bon, vous pourriez vous retrouver en mesure de réduire complètement l’infrastructure informatique, ce qui peut être extrêmement rentable.
Débloquez vos pensées
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