À chaque instant qui passe, la technologie de réalité virtuelle nous rapproche de Ready Player One. Le succès du casque autonome Quest 2 à faible coût de Facebook a rapidement commencé à faire accepter la réalité virtuelle par le grand public, et de plus en plus de technologies de réalité virtuelle de nouvelle génération émergent sur le marché.

Ces technologies sont conçues pour permettre aux consommateurs de vivre des expériences virtuelles immersives. Cependant, ils produisent également un tout nouveau spectre de problèmes de confidentialité en raison du potentiel de suivi qu’ils créent.

Depuis que Facebook a acquis Oculus en 2014, les experts en confidentialité ont averti que cela avait plus à voir avec les données qu’avec les jeux. En son cœur, Facebook est une société de marketing axée sur les données et, en intégrant les médias sociaux à la réalité virtuelle, elle espère se tailler une niche lucrative. C’est un plan rusé.

La réalité virtuelle promet de fournir la prochaine génération d’expériences sociales alimentées par Internet et, en ouvrant la voie, Facebook se prépare à sortir des médias sociaux statiques basés sur le Web et à passer à une interaction virtuelle à part entière et imitant la vie – le tout sous sa surveillance. œil.

En fin de compte, la façon dont les gens interagissent avec la réalité virtuelle est la force motrice de l’intérêt qu’elle suscite – pas seulement de Facebook – mais de sociétés de technologie comme HTC, Sony, Samsung, Microsoft et d’un nombre toujours croissant de startups VR et AR.

Aujourd’hui, la nouvelle technologie de RV émergente aide à comprendre pourquoi les entreprises de technologie sont si enthousiastes à l’idée de suivre les gens en RV.

Suivi du visage

La semaine dernière, HTC a publié un nouvel ensemble de capteurs pour ses casques de réalité virtuelle Vive. Ces unités sont conçues pour mieux suivre les mouvements du corps, pour permettre une interaction transparente dans un environnement virtuel. De plus, les capteurs assurent le mouvement des lèvres, le suivi des yeux et le suivi du visage capables de détecter 38 mouvements du visage distincts.

Ce type de technologie est conçu pour permettre aux utilisateurs de mieux interagir avec leur environnement – permettant à leurs vraies lèvres de se synchroniser avec des lèvres virtuelles et permettant à leur visage d’exprimer des informations environnementales et émotionnelles à leurs amis VR. Ces types d’avancées promettent une immersion réaliste et le potentiel d’expériences sociales qui peuvent rivaliser avec leurs homologues de la vie réelle.

Pour les personnes qui n’ont pas encore essayé la réalité virtuelle, l’idée qu’une expérience virtuelle pourrait égaler ou surpasser une expérience authentique reste extrêmement étrangère. Pour les milliers de personnes qui se connectent à VR Chat et Population un chaque jour, ce concept n’est pas seulement compris – il a été complètement assimilé.

Pour les consommateurs toujours à l’extérieur, le scepticisme ne parviendra finalement pas à les protéger contre la révolution déjà en cours. Le chat est déjà sorti du sac proverbial – et que cela vous plaise ou non – la VR vient pour vous.

Le problème avec cela n’est pas l’expérience passionnante offerte par la réalité virtuelle, mais plutôt la perte de confidentialité et le potentiel de suivi qui en résulte.

Problèmes de confidentialité

Lorsque Facebook a sorti son casque Quest 2 à la fin de l’année dernière, le géant des médias sociaux a rendu obligatoire la connexion du matériel à un compte Facebook. L’identification obligatoire de ce type crée d’énormes problèmes éthiques concernant le suivi et la confidentialité. Une entreprise devrait-elle vraiment être en mesure de dicter comment un consommateur choisit d’utiliser son matériel?

Selon Facebook, la réponse est oui. Le géant de la technologie estime que les consommateurs devraient lui fournir des données à la fois par l’interaction avec le casque VR et par l’acceptation forcée de son politique de nom réel.

Cela donne au géant des médias sociaux la possibilité non seulement de collecter des informations sur les utilisateurs de VR et leurs maisons (le casque a des microphones et des caméras à l’extérieur qui lui permettent théoriquement d’espionner vos meubles et votre famille); mais aussi d’attribuer toutes ces données.

Les technologies de suivi des visages telles que celles développées par HTC, Valve et Facebook Reality Labs ne font qu’ajouter à ces problèmes de confidentialité. Lorsqu’il est associé à des algorithmes d’IA, le suivi du visage peut être exploité pour suivre les états émotionnels et physiques des gens. En conséquence, les algorithmes peuvent utiliser des capteurs VR pour extrapoler des inférences secondaires précises, y compris des informations relatives à la santé.

Que se passe-t-il en VR reste en VR – ou est-ce le cas?

Il est important de se rappeler que toute perte de confidentialité en réalité virtuelle entraîne également une perte de confidentialité dans le monde réel.

Si, par exemple, la technologie de suivi oculaire remarque que vous ne pouvez pas vous empêcher de regarder les publicités de smartwatch, mais que vous ne montrez jamais d’intérêt pour la nourriture végétalienne, il est probable que vos expériences – à la fois à l’intérieur et à l’extérieur des casques VR – soient bientôt ciblées par des publicités. pour les montres intelligentes et les hamburgers.

Bien qu’il puisse être facile pour les utilisateurs de compartimenter entre les expériences virtuelles et réelles, la triste réalité est que les données biométriques et environnementales récoltées par les casques VR seront exploitées de manière à avoir des ramifications dans la vie réelle.

Les informations biométriques ne peuvent pas être mises à jour ou annulées comme un mot de passe ou une carte de crédit, et elles permettent aux individus d’être suivis n’importe où – potentiellement pour le reste de leur vie.

Cela soulève de graves problèmes de confidentialité et de sécurité des données, en particulier si les données sur les personnes et leur domicile sont partagées avec des tiers, et peut-être même des agences gouvernementales.

Législation nécessaire

Le seul moyen de lutter contre la capacité sous-jacente de la réalité virtuelle à collecter des informations sur les utilisateurs est que les législateurs fixent des restrictions légales sur la collecte et l’utilisation de données à partir d’appareils et de capteurs de réalité virtuelle.

Cela doit inclure un consentement strict pour la collecte et le traitement des données, avec une transparence sur la façon dont les données sont utilisées et des limitations qui empêchent l’exploitation des données pour autre chose que des fonctions essentielles.

Les gouvernements doivent utiliser des règles de confidentialité pour forcer les développeurs à utiliser le cryptage pour sécuriser toutes les données sensibles des utilisateurs. Et pour vous assurer que les données restent sur les appareils locaux et ne sont pas stockées ou supprimées dès que possible.

Les lois qui réglementent la collecte et le traitement des données acquises en RV doivent être adoptées rapidement, pour garantir que l’industrie de la RV soit obligée de s’engager à respecter les principes de confidentialité par la conception, la sécurité, la transparence et la minimisation des données.

Le non-respect de ces protections entraînera une répétition des types d’abus de confidentialité, de violations de données et de fuites de données que nous avons subis au cours du cycle précédent, mais potentiellement à un niveau beaucoup plus invasif.

En fin de compte, il est difficile de contester les avantages du suivi du visage pour optimiser les expériences sociales virtuelles. Cela dit, rien ne justifie que les entreprises soient autorisées à exploiter ces fonctionnalités à des fins de surveillance de masse.