Un réseau privé virtuel (VPN) permet à vos appareils de prétendre être dans d’autres pays du monde entier. Cela peut être très utile avec des fournisseurs de streaming comme Hulu, vous permettant de voir leur contenu exclusif. Cependant, tous les VPN ne débloquent pas Hulu, ce qui signifie que vous devez vous assurer de choisir un VPN qui fonctionne.
Si vous êtes déjà abonné à un VPN connu pour fonctionner avec Hulu et que vous rencontrez des problèmes, vous pouvez utiliser ce guide pour obtenir des conseils et des astuces de dépannage.
Nous avons inclus des correctifs pour les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer, y compris le paiement du service, le fonctionnement de votre VPN et les codes d’erreur les plus courants.
Hulu VPN ne fonctionne pas ? Voici comment y remédier
Si votre VPN ne fonctionne pas pour accéder à Hulu, voici cinq points à vérifier :
Pour vous aider, nous avons également inclus des informations sur la façon de résoudre les codes d’erreur Hulu courants, ainsi qu’un guide sur la façon de traiter les problèmes de paiement pour Hulu si vous êtes basé en dehors des États-Unis.
Demandez à votre fournisseur VPN le meilleur serveur
Pour le moment, Hulu ne concède sous licence son contenu que pour le marché américain, ce qui signifie qu’il fait face à la pression des partenaires et des titulaires de droits pour empêcher tout utilisateur étranger d’accéder au service en utilisant des restrictions géographiques. Hulu sait que les gens peuvent contourner ces filtres géographiques avec un VPN, et il consacre donc beaucoup de temps et d’efforts au blocage des adresses IP qui appartiennent aux VPN. En 2022, il reste très peu de VPN qui fonctionnent avec Hulu.
Si vous êtes abonné à un VPN capable de débloquer Hulu, votre VPN devrait fonctionner pour diffuser Hulu. Cependant, la plupart des VPN ont un large choix d’emplacements de serveurs aux États-Unis et tous ne fonctionnent pas avec tous les services de streaming. Pour cette raison, il est essentiel de vérifier auprès de votre fournisseur VPN pour savoir quels emplacements de serveur vous devriez utiliser avec Hulu. Malheureusement, les VPN gratuits ne fonctionnent pas avec Hulu, donc si vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez d’accéder à Hulu avec un service gratuit, le VPN est très probablement la source de vos problèmes.
Visitez simplement le site Web de votre fournisseur et contactez son équipe d’assistance. Tous nos VPN recommandés pour Hulu proposent tous un chat en direct, et ils peuvent souvent vous fournir une réponse rapide.
Il est possible que votre navigateur soit responsable des messages d’erreur que vous voyez. Cela pourrait contourner le VPN et divulguer votre emplacement réel à Hulu. Cela peut être dû au fait que vous essayez d’accéder à Hulu sans vous connecter à un VPN, mais cela peut également être dû à la fonctionnalité GPS intégrée de votre navigateur.
Nous décrivons les étapes à suivre pour résoudre ce problème sur Google Chrome, mais les étapes pour y parvenir seront similaires sur les autres navigateurs :
-
Effacez vos cookies et supprimez le contenu du cache de votre navigateur. Dans Chrome, cliquez sur :
Réglages > Avancé > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation > Effacer les données.
Veuillez noter: Il est particulièrement important d’effacer vos cookies et votre cache avant de tenter de vous abonner à Hulu avec un VPN, car ils peuvent contenir des informations sur votre emplacement dans le monde réel.
-
Désactivez le suivi GPS. Dans Chrome, accédez à :
Réglages > Avancé > Confidentialité et sécurité > Emplacement > Demander avant d’accéder (recommandé).
Alternativement, vous pouvez utiliser ce guide détaillé pour désactiver le suivi de géolocalisation dans votre navigateur.
-
Redémarrez votre navigateur.
Cela vaut toujours la peine de démarrer une nouvelle session, mais c’est important si vous avez démarré votre navigateur sans vous connecter d’abord à votre VPN.
Résoudre les fuites DNS
Aucun des VPN que nous avons recommandés pour le streaming Hulu ne souffre de fuites DNS ou WebRTC. Si vous utilisez un VPN en dehors de ces suggestions, vous devrez peut-être vérifier que votre VPN ne souffre pas de fuites DNS. Une fuite DNS révélera votre emplacement réel à Hulu et ils vous empêcheront d’accéder au service.
Testez votre VPN pour les fuites
ProPrivacy a simplifié plus que jamais la recherche de fuites sur votre VPN grâce à notre outil de test de fuites interne. Commencez par cliquer sur le bouton ci-dessus et suivez les instructions à l’écran. Si vous constatez que votre VPN Hulu a une fuite, rendez-vous sur notre guide sur la façon de réparer une fuite DNS.
Résoudre les fuites WebRTC
Tout comme les fuites DNS, les fuites WebRTC peuvent révéler votre emplacement réel à tous les sites Web que vous visitez. Si vous avez utilisé notre outil de test de fuite et qu’il a signalé une fuite, vous devrez peut-être colmater une fuite WebRTC pour que votre VPN fonctionne correctement.
L’une ou l’autre de ces solutions résoudra votre problème s’il est causé par une fuite WebRTC. Alternativement, vous pouvez vous abonner à l’un de nos 5 meilleurs VPN recommandés pour Hulu car ils ne souffrent d’aucune sorte de fuites IP, DNS ou WebRTC.
Comment réparer les codes d’erreur Hulu
Les codes d’erreur Hulu indiquent souvent un problème dans l’un des trois domaines –
- L’appareil ou le matériel utilisé
- Un problème avec votre connexion internet
- Un problème côté serveur avec Hulu lui-même.
Ci-dessous, nous vous guiderons à travers les codes d’erreur les plus couramment rencontrés et vous expliquerons ce que vous pouvez faire pour les corriger.
Comment réparer les codes d’erreur Hulu 3 et 5
Les erreurs 3 et 5 sont généralement causées par deux choses : un problème avec votre connexion Internet ou un problème d’accès à ce contenu spécifique. Les deux erreurs seront généralement accompagnées de l’un des messages suivants :
-
Erreur lors de la lecture de cette vidéo
-
Désolé, nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Veuillez essayer de redémarrer la vidéo ou sélectionner autre chose à regarder
-
Nous rencontrons des difficultés pour charger ceci en ce moment
-
S’il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez
Si vous rencontrez ce problème, il vaut la peine de vérifier votre connexion Internet et VPN pour vous assurer que tout fonctionne correctement. Si le VPN semble fonctionner et que votre connexion Internet est correcte, essayez les correctifs suivants :
Comment réparer le code d’erreur Hulu 500
Il s’agit d’une erreur de serveur causée par Hulu et qui n’apparaîtra que lorsque vous regardez Hulu dans un navigateur Internet. Il est généralement accompagné de l’un des messages suivants :
-
Il y a eu une erreur sur cette page (erreur 500)
-
Désolé – Nous avons rencontré une erreur inattendue. Nous avons été informés de ce problème et nous y reviendrons sous peu.
Pour corriger cette erreur, essayez ce qui suit :
- Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre VPN fonctionne correctement
- Actualisez la page Web Hulu et réessayez
- Essayez de diffuser l’émission dans un autre navigateur (Firefox, par exemple)
Comment réparer le code d’erreur Hulu 400
Hulu affiche ce code d’erreur en cas de problème avec les informations de votre compte, généralement sur un appareil mobile. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre connexion VPN est établie et que vous êtes sur le bon serveur américain pour Hulu. Si vous avez confirmé cela et que vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de supprimer l’application Hulu et de la réinstaller sur votre appareil.
Si vous voyez l’erreur 400 dès que vous vous connectez à votre compte, vous devrez peut-être supprimer l’appareil de votre compte, puis le rajouter. Pour faire ça:
- Connectez-vous à Hulu via un navigateur Web
- Cliquez sur votre nom situé en haut à droite de l’écran
- Cliquer sur Profils
- Tapez votre mot de passe
- Cliquer sur Gérer les appareils
- Retirez l’appareil mobile ou la console de jeux à l’origine du problème
- Maintenant que vous avez supprimé l’appareil, supprimez l’application Hulu de votre appareil et réinstallez-la.
- Connectez-vous à Hulu sur votre appareil et l’erreur 400 devrait être corrigée.
Comment réparer le code d’erreur Hulu 16
Il s’agit d’une erreur de région non valide. Si vous voyez ce message, cela signifie que votre VPN n’est pas connecté ou ne fonctionne pas. Pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que votre VPN est connecté au bon serveur américain
- Déconnectez/reconnectez votre VPN.
- Redémarrez votre navigateur et reconnectez-vous à Hulu
Comment réparer le code d’erreur Hulu 5003
Il s’agit d’une erreur de lecture causée par l’appareil sur lequel vous essayez de regarder Hulu. Pour résoudre ce problème :
- Mettre à jour l’application Hulu
- Supprimer et réinstaller l’application Hulu
- Assurez-vous que votre appareil est à jour
- Essayez avec un autre appareil
Hulu n’accepte pas ma carte
Pour le moment, Hulu n’est disponible qu’aux États-Unis. Pour cette raison, Hulu n’accepte que les paiements provenant de cartes enregistrées aux États-Unis. Si vous avez réussi à accéder à la page d’abonnement Hulu avec votre VPN et que vous avez essayé de payer un abonnement avec une carte de crédit ou de débit internationale, vous recevrez le message d’erreur suivant : Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre mode de paiement.
La bonne nouvelle est qu’il est possible de payer pour Hulu depuis l’extérieur des États-Unis. Pour ce faire, vous devez choisir l’une des deux méthodes suivantes :
-
Achetez une carte de débit américaine virtuelle en ligne et déposez suffisamment d’argent pour payer votre abonnement Hulu.
-
Achetez une carte-cadeau de MyGiftCardSupply pour payer Hulu sans avoir à entrer d’adresse ou de détails de carte.
Payer pour Hulu fonctionnera en utilisant l’une des méthodes ci-dessus. Si vous cherchez à accéder à plusieurs services américains, nous vous recommandons de configurer une carte américaine virtuelle. Avec une carte virtuelle, vous pouvez facilement ajouter de l’argent à votre compte et payer pour toute une multitude de services basés aux États-Unis avec un VPN.
Cependant, si vous souhaitez uniquement accéder à Hulu, une carte-cadeau sera le moyen le plus simple et le plus rapide d’effectuer un achat unique. Les cartes-cadeaux Hulu que vous achetez en ligne sont envoyées par e-mail et vous pouvez facilement utiliser les codes sur le site Web de Hulu tout en étant connecté via votre VPN.