Les organisations se préoccupent de la cybersécurité depuis l’avènement de l’ère technologique. Aujourd’hui, la transformation numérique associée à l’essor du travail à distance a rendu le besoin de sensibilisation à la sécurité d’autant plus critique.
Les professionnels de la cybersécurité réfléchissent en permanence à la manière de prévenir les atteintes à la cybersécurité, les employés et les sous-traitants s’avérant souvent le facteur de risque le plus important pour provoquer des incidents de cybersécurité. Les professionnels proactifs de la cybersécurité découvriront qu’un programme efficace de formation à la sensibilisation à la sécurité peut réduire considérablement leur risque d’être exposés à un cyberincident.
Pour qu’un programme de formation à la sensibilisation à la sécurité réussisse, il doit être mesurable et produire des résultats positifs et exploitables au fil du temps.
Ce qui suit examine à quoi ressemble une bonne sensibilisation à la sécurité et à quel point simulations de phishing et sensibilisation est dans la conception efficace programmes de cybersécurité.
L’essentiel d’un programme de formation à la sensibilisation à la cybersécurité
Les employés représentent des risques de sécurité principalement parce qu’ils ne savent pas comment leurs actions et décisions provoquent des incidents de sécurité. Pour s’attaquer à cette cause, les entreprises entreprennent de vastes efforts de formation à la sensibilisation à la sécurité pour aider les employés à savoir ce qu’ils doivent et ne doivent pas faire lorsqu’ils travaillent numériquement.
Le simple fait d’exposer les employés à une formation en sécurité n’est pas suffisant ; un programme n’est efficace que s’il produit des résultats dans le développement de véritables compétences qui modifient le comportement des employés et leur permettent de faire le bon choix face à une cyberattaque.
Pour y parvenir, les entreprises doivent sélectionner une formation de sensibilisation à la sécurité basée sur les données, adaptative par emplacement d’employé, prenant en compte le rôle et le comportement vis-à-vis de la cyberformation, est continue et à haute fréquence, et engage chaque employé au moins une fois par mois.
Certaines des fonctionnalités clés que les organisations devraient rechercher dans un programme de sensibilisation à la sécurité peuvent être divisées comme suit.
Formation continue en cyber-éducation et approche pratique
Plus les employés sont exposés à des e-mails de phishing réels et à d’autres risques de sécurité, plus ils ont de chances de réussir à protéger l’organisation et les actifs contre le phishing, les logiciels malveillants et de nombreuses autres menaces. Cependant, avec la sensibilisation à la cybersécurité, les connaissances théoriques deviennent encore plus précieuses lorsqu’elles sont mises en pratique. Par conséquent, la formation doit devenir une expérience d’apprentissage pratique avec des simulations et des actions concrètes.
Identifiez les maillons les plus faibles et utilisez les commentaires en temps réel
Statistiquement, moins de 20 % des employés d’une organisation sont responsables de la plupart des erreurs dues aux erreurs humaines. Pour s’assurer que tous les employés sont correctement formés, les organisations doivent effectuer des simulations fréquemment – au moins une fois par mois. C’est également là que les boucles de rétroaction continues entrent en jeu. En s’engageant ou en se désengageant du contenu, les employés réfléchissent à l’écart de sécurité qui existe entre eux et le risque organisationnel, illustrant la nécessité d’une formation de sensibilisation à la cybersécurité en premier lieu. De plus, lorsque les événements de sécurité incluent des commentaires en temps réel, les employés comprennent immédiatement les faux pas et comment éviter des situations similaires à l’avenir.
Culture et méthode de formation scientifique
La sensibilisation à la cybersécurité doit être ancrée dans les pratiques quotidiennes de l’organisation sans avoir l’impression d’être une corvée quotidienne. Les organisations doivent faire de la formation une partie engageante, sans effort et transparente des routines quotidiennes des employés, en encourageant régulièrement l’apprentissage continu via de petites des morsures d’apprentissage de la sensibilisation à la sécurité.
Derrière une formation efficace en cybersécurité se cache souvent une méthode scientifique. UNE approche nouvelle génération à la formation à la sensibilisation à la sécurité devrait se concentrer sur la réunion de l’expertise d’apprentissage, de la science des données et de l’automatisation.
Comment mesurer les progrès
Avoir un programme de formation en place est un bon début, mais les organisations doivent se demander : comment savoir si ma formation de sensibilisation à la sécurité fonctionne ?
Les organisations se basent généralement uniquement sur les taux de clics (par exemple, le nombre d’employés qui cliquent sur les simulations de phishing) pour mesurer le succès. Et c’est précisément là qu’ils se trompent.
Les entreprises doivent se concentrer sur les progrès au fil du temps, et pas seulement mesurer la participation.
Lorsque l’on mesure le succès d’un programme de sensibilisation à la sécurité, tout dépend du contexte.
Les entreprises doivent rechercher des résultats qualitatifs, pas simplement quantitatifs. Par exemple, si une entreprise envoie trois simulations de phishing sur une année, il n’y a aucun moyen de savoir si l’une d’elles a été envoyée pendant qu’un employé était en vacances ou si un employé a cliqué parce qu’il était nouveau dans l’entreprise ou si l’e-mail est passé inaperçu en raison à une rafale de réunions et d’autres tâches.
Crédit image : CybeReady |
Lorsque les progrès sont mesurés au lieu de la participation, les équipes ont une vision claire des avantages d’une solution de formation à la sensibilisation à la sécurité au fil du temps. Au lieu de considérer l’entreprise comme un bloc d’employés, il serait intéressant de les approcher individuellement avec des forces et des faiblesses spécifiques. Pour évaluer l’impact de votre formation de sensibilisation à la sécurité, vous avez besoin de données exploitables pour identifier des métriques précieuses telles que :
- Employés à haut risque : Le nombre d’employés qui n’apprennent pas à un bon rythme et évitent plus d’arnaques au fil du temps.
- Résilience: Le niveau de sensibilisation à la sécurité dans l’entreprise ou même au sein d’équipes spécifiques.
- Entre-temps entre les pannes: Prouver que l’apprentissage des employés a lieu et que la rétention s’améliore au fil du temps. Dans les machines, le MTBF est utilisé pour mesurer le temps écoulé depuis la dernière panne de la machine. Dans le secteur de la sensibilisation à la sécurité, le MTBF montre la résilience d’une organisation. Si les employés ont moins d’échecs de simulation et que les erreurs diminuent, les employés acquièrent des connaissances grâce au programme et, mieux encore, les conservent.
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Un programme efficace de sensibilisation à la sécurité nécessite la bonne plate-forme
Les professionnels de la sécurité qui souhaitent faire face aux risques de sécurité dans leurs organisations doivent s’assurer que leurs employés connaissent les risques de sécurité quotidiens. Un programme de sensibilisation à la sécurité continu, centré sur les employés et engageant est l’un des meilleurs moyens d’avoir des employés vigilants.
Les organisations doivent favoriser la sensibilisation à la sécurité afin de créer une culture de préparation afin d’atténuer efficacement les risques de sécurité. CybeReady résout ce problème en offrant une plate-forme de préparation à la sécurité entièrement autonome et axée sur les données qui fournit, mesure et optimise une formation de sensibilisation complète prête à l’emploi qui est continue, contextuelle et adaptative.
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La plateforme de formation à la sensibilisation à la sécurité de CybeReady offre des fonctionnalités clés :
- Le contenu de la formation et de la simulation est adapté en fonction du rôle et de la région de l’employé
- Le contenu de la formation et de la simulation et la fréquence s’adaptent automatiquement pour atténuer les risques mesurés
- Aucun effort informatique requis
- Reporting exécutif en un clic
- Les mesures fournissent des métriques d’amélioration des progrès
- Résultats prouvés :
Engagement des employés 200 % plus élevé
Augmentation de 400 % du score de résilience des employés (dans les 12 mois)
Réduction de 80 % de la taille du groupe à haut risque
Dernières pensées
Malgré l’adoption généralisée de solutions de sensibilisation à la sécurité de première génération, l’élément humain continue d’être le principal catalyseur des violations de données, avec le phishing représente 36 % des violations. Cela signifie que les organisations doivent transformer la sensibilisation à la sécurité en une culture de préparation afin d’atténuer efficacement les risques de sécurité.
CybeReady offre aux entreprises un programme complet de formation à la sensibilisation à la sécurité centré sur l’humain, facile à déployer, à utiliser et à mesurer.
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