Aquia Harbour Golf Club/FacebookLe Clubhouse d’Aquia Harbor dans le comté de Stafford, en Virginie, a reçu un contrecoup immédiat pour ses offres de menu.
À l’approche du 21e anniversaire des attentats terroristes du 11 septembre 2001, un restaurant de Virginie a décidé de commémorer l’événement d’une manière que beaucoup considéraient comme insipide : décorer son menu avec des plats sur le thème du 11 septembre.
Le menu «Patriot Day 2022 Seafood Sunday» avait été annoncé par The Clubhouse at Aquia Harbor à Stafford, en Virginie, Newsweek signalé. Et bien que le menu ait été supprimé, il avait déjà fait son tour sur les réseaux sociaux – avec beaucoup de contrecoups.
Un tweet de Brian Sasser, natif de Washington DC, a qualifié la publicité de menu d ‘«épouvantable» pour avoir présenté des articles tels que le «Never Forget Sampler», «9-11 Oysters», le crustini de trempette au crabe chaud «Flight 93 Redirect» et le «2977 Chowder». » – une référence au bilan officiel des attentats terroristes.
Et pour les couples qui cherchaient à tout essayer, le restaurant proposait également un «Never Forget Sampler» de 50 $, qui, selon le restaurant, «économiserait 22 $!» sur « Mange et boit pour 2 ! Ils ont même offert une boisson à thème pour accompagner leurs spécialités de fruits de mer, le « Remember-tini », un cocktail de citron vert et de rhum à la noix de coco servi avec de la crème fouettée et un rebord de graham au miel.
FacebookLe menu « Patriot Day 2022 Seafood Sunday » du Clubhouse at Aquia Harbour.
D’autres utilisateurs de Twitter ont répondu, qualifiant les éléments de menu de « vils » et « insensibles ». Selon le Département des services aux anciens combattants de Virginiel’État abrite plus de 780 000 anciens combattants, soit plus de 9 % de la population de Virginie.
« C’est tellement horrible pour quiconque a perdu quelqu’un le 11 septembre ou pour les gens qui ont vu cela se produire juste devant eux », tweeté utilisateur Kathleen Schmidt. « Je fais partie de ces gens. »
D’autres réactions allaient de « Cela ne peut sérieusement pas être réel. Est-ce que c’est réel? » à, « Je n’ai pas reculé aussi fort depuis la première fois que j’ai vu le » rouleau atomique « sur un menu de sushi. »
Autres utilisateurs par rapport cette promotion très réelle à une publicité Subway partagée par L’oignon en 2018 pour « Subtember 11th », disant « Vous n’oublierez jamais » cet accord.
Bien sûr, la plus grande différence est que L’oignon est un site d’information satirique. Et dans ce cas, la publicité de Subway n’était pas réelle, mais un commentaire sur la façon dont les entreprises cherchent à tirer profit de la tragédie du 11 septembre.
L’oignon/TwitterUne fausse promotion satirique de Subway tweetée par The Onion en 2018.
En d’autres termes, beaucoup ont ressenti exactement ce que The Clubhouse at Aquia Harbor avait fait avec leur menu Patriot Day.
Le Clubhouse n’est cependant pas la première marque à utiliser le 11 septembre pour le marketing. D’autres ont ressenti le besoin de capitaliser publiquement sur la tragédie sur les réseaux sociaux dans le passé, dont beaucoup ont été rassemblés dans un article de HuffPost.
L’un des exemples les plus flagrants est peut-être venu d’une autre entreprise de Virginie : Bikram Yoga. Le studio était l’un des nombreux endroits fondés par le yogi Bikram Choudhury, le sujet du documentaire Netflix Bikram : Yogi, Gourou, Prédateur qui a été accusé de viol, d’agression sexuelle et de racisme.
En 2014, Bikram Arlington a tweeté : « 9 + 11 = 20 % de réduction ! VENTE PATRIOT DAY sur Bikram Yoga.”
De toute évidence, les tweets et les promotions de marque mal placés et sourds concernant le 11 septembre étaient devenus si courants qu’en 2019, Entreprise rapide a jugé digne d’intérêt de noter que la plupart des entreprises avaient en fait choisi de simplement garder le silence – à l’exception d’un « blip remarquable » de Ledo Pizza à Annapolis, Maryland.
La chaîne de pizzas aurait tweeté « #NeverForget », accompagné d’une photo de sa pizza carrée, avec des olives et du pepperoni façonnés sur le dessus pour ressembler au drapeau américain.
Derek Jensen/Wikimedia CommonsLe mémorial du World Trade Center s’allume lors de la commémoration des attentats du 11 septembre 2004.
Au fil du temps, et alors que les médias sociaux sont devenus une partie essentielle de la vie de nombreuses personnes, les marques ont essayé de s’adapter à l’évolution rapide de la sphère publicitaire, partageant souvent des tweets et des messages sociaux qui ressemblent plus au commentaire d’un ami qu’à une publicité.
Et bien que cela ait pu être amusant – pendant un certain temps – de voir des entreprises comme Wendy’s répondre aux utilisateurs ou commencer à affronter leurs concurrents dans un va-et-vient amical sur Twitter, il est clair que la plupart des gens se méfient aujourd’hui de la façon dont les marques s’engagent avec le public en ligne.
La critique généralisée du marketing du 11 septembre, les marques profitant de la tragédie, ainsi que la désillusion et le cynisme généraux concernant la présence des marques sur les réseaux sociaux se combinent pour rendre le menu Patriot Day du Clubhouse at Aquia Harbour particulièrement erroné.
Mardi, le directeur du Clubhouse, George White, a publié une déclaration publique, disant : « Je m’excuse pour ceux que j’ai offensés avec le message du dimanche sur les fruits de mer du 11 septembre. Mon intention était d’attirer l’attention sur cette horrible journée d’il y a 21 ans. Pour honorer ceux qui ont tant perdu aussi [as] ceux qui ont tout donné ce jour-là. Nous aurons un nouveau thème demain.
Mercredi matin, moins de 24 heures après la publication du menu original, le Clubhouse a publié son menu du dimanche mis à jour sur le thème du football. Des articles comme le « Freedom Flounder », le « 2977 Chowder » et le « Pentagon Pie » ont été remplacés par le « Fumble Flounder », le Champ Chowder et le « Coin Toss Chocolate Pie ».
Après avoir pris connaissance de cette tentative ratée de commémoration du 11 septembre, lisez les étranges théories du complot du 11 septembre auxquelles les gens croient réellement. Ensuite, découvrez les histoires déchirantes des victimes du 11 septembre pour vous rappeler pourquoi nous disons « N’oubliez jamais ».
