[Courtesy of Samsung Electronics]

SÉOUL – Samsung Electronics a ouvert son magasin phare à Gangnam, le cœur des tendances de consommation de Séoul, dans le but d’attirer plus de clients. Le nouveau magasin dont l’ouverture est prévue le 29 juin se trouve à environ 500 mètres (0,3 mile) d’un apple Store.

Samsung exploite actuellement 360 magasins appelés « Samsung Digital Plaza » à travers la Corée du Sud. Chaque magasin joue le rôle d’une salle d’exposition pour les appareils électriques tandis que certains magasins ont également un centre de service client où les clients Samsung peuvent se rendre pour réparer leurs Smartphones et autres produits.

Samsung a déclaré qu’il ouvrira « Samsung Gangnam » ciblant les jeunes consommateurs dans la vingtaine et la trentaine en offrant des expériences d’achat différenciées. Le magasin, défini par Samsung comme un « terrain de jeu » pour les clients, fournira une solution d’expérience d’achat intégrée en ligne et hors ligne appelée « In Store Mode ». La solution permettra aux clients d’utiliser leurs smartphones pour naviguer dans le magasin phare et participer à divers événements en temps réel.

Au troisième étage du magasin, les clients peuvent sélectionner un espace virtuel similaire à leur maison et organiser les appareils électroménagers Samsung. Une salle de classe spéciale sera exploitée afin que les clients puissent apprendre à utiliser leurs produits à travers des leçons simples et des projets collaboratifs avec d’autres clients.

« C’est l’objectif de Samsung Gangnam de créer un terrain de jeu qui cible la génération MZ », a déclaré Jung Ho-jin, vice-président de la division Mobile Experience (MX) de Samsung, dans un communiqué le 28 juin. Jung a déclaré que le magasin phare accueillait également toute personne ayant un état d’esprit jeune.