Samsung Electronics pour un smartphone Galaxy [SAMSUNG ELECTRONICS] » src= »https://koreajoongangdaily.joins.com/data/photo/2023/05/30/bef4c621-21ec-4e18-913f-58797a98de68.jpg »/>

Kit d’auto-réparation de Samsung Electronics pour un smartphone Galaxy [SAMSUNG ELECTRONICS]

Les utilisateurs de Samsung en Corée peuvent désormais réparer eux-mêmes leurs gadgets Galaxy grâce à un kit d’auto-réparation.

Samsung Electronics a lancé mardi un programme d’auto-réparation pour certains de ses modèles de Smartphones, d’ordinateurs portables et de téléviseurs sur le marché intérieur.

Grâce au programme d’auto-réparation, les utilisateurs de Samsung pourront réparer leurs appareils électroniques sans se rendre en personne dans les centres de service aux consommateurs.

Les vidéos manuelles d’auto-réparation étape par étape et les kits de bricolage, composés des composants et des outils nécessaires, ont été introduits pour la première fois aux États-Unis en août de l’année dernière. La Corée est le deuxième pays où ils sont devenus disponibles.

Le kit d’auto-réparation, qui peut être acheté en ligne, est disponible pour les smartphones des séries Galaxy S20, S21 et S22, les ordinateurs portables Galaxy Book Pro 15 et trois types de modèles de téléviseurs 32 pouces.

Pour les smartphones, les consommateurs pourront remplacer l’écran avant, la coque arrière et le port de charge avec le kit. Sept composants d’ordinateur portable, y compris l’écran, la batterie, le pavé tactile, le bouton d’alimentation et les panneaux du téléviseur, peuvent être réparés par vous-même.

Si les outils contenus dans les kits de réparation sont retournés à un centre de service client Samsung, les consommateurs pourront se faire rembourser leur caution.

« Samsung Electronics s’efforce toujours d’aider les consommateurs à profiter du meilleur produit et service pendant une longue période », a déclaré Roh Tae-moon, président et chef de la division MX de Samsung, ajoutant que « nous continuerons à élargir les options de service de réparation pour les consommateurs avec les programmes d’autoréparation et faciliter l’accès au service de réparation.

Samsung Electronics gère actuellement 178 centres de service en Corée.

PAR SHIN HA-NEE [shin.hanee@joongang.co.kr]