Un service premium dédié offre des conseils d’experts Samsung Galaxy Z Series, une intégration personnalisée, un service porte à porte et plus encore

En tant que certains des téléphones intelligents les plus innovateurs de Samsung Canada, la série Samsung Galaxy Z a changé la façon dont les consommateurs interagissent avec leurs appareils, brisant les conventions pour offrir des expériences connectées vraiment exceptionnelles aux Canadiens.

Les appareils personnalisés et personnalisés s’accompagnent également d’un service spécialisé personnalisé. Chaque appareil Galaxy Z Flip et Galaxy Z Fold est livré avec des services d’assistance à la clientèle dédiés spécialement conçus pour offrir un service haut de gamme aux précieux clients. Avec ce service, des experts spécialement formés sont disponibles 24h/24 et 7j/7 via chat en directou par téléphone de 9 h à 21 h HNE (1-888-970-FOLD), pour une assistance personnalisée et exclusive pour votre appareil.

« L’offre de services spécialisés est comme un concierge pour votre appareil mobile Galaxy, apportant à nos clients dévoués un soin personnalisé de l’installation à la réparation », a déclaré Frank Martino, vice-président, Services aux entreprises, Samsung Canada. « Chez Samsung Canada, par le biais de notre service Premium Care, nous visons à offrir le meilleur soutien de sa catégorie sur tous nos appareils Galaxy Z Series, afin que nos innovations de pointe puissent être expérimentées rapidement et efficacement.

Les utilisateurs de la série Samsung Galaxy Z peuvent également profiter d’une intégration en personne ou en ligne avec un guide étape par étape par des experts Samsung Galaxy, qui guideront les utilisateurs à travers le transfert de données, des conseils pour le nouvel appareil, la personnalisation et plus encore. Les utilisateurs peuvent configurer l’onboarding en contactant le service client dédié.

De plus, chaque appareil Galaxy Z Series est livré avec une exception de garantie unique pour son protecteur d’écran pendant la période de garantie du fabricant.

Grâce au service de ramassage porte à porte de Samsung Canada, partout au pays, les clients peuvent profiter d’un service de réparation pratique avec ramassage gratuit de l’appareil à leur domicile, qu’il soit sous ou hors garantie. Réservez simplement votre réparation en ligne via la ligne de réparation premium Galaxy Z Series et l’appareil éligible sera récupéré à l’emplacement de votre choix. Profitez d’un délai de réparation rapide d’environ trois jours – afin que les clients puissent rester connectés en un rien de temps.

Pour en savoir plus sur le service premium Galaxy Z Series, veuillez visiter Site Web de Samsung Canada.