(Bloomberg) – La vitesse des perturbations provoquées par une ruée mondiale vers l’intelligence artificielle a été pleinement mise en évidence cette semaine, faisant chuter les actions de la société de technologie de l’éducation Chegg Inc., conduisant IBM à suspendre certaines embauches et provoquant une interdiction des chatbots chez Samsung Société électronique.

Les plus lus de Bloomberg

Les actions de Chegg ont perdu la moitié de leur valeur mardi après que la société a déclaré que ChatGPT d’OpenAI menaçait la croissance de ses services d’aide aux devoirs. La société basée à San Diego tire la majeure partie de son argent des abonnements et propose des conseils en ligne pour passer des tests et rédiger des essais, des tâches que certains étudiants externalisent vers des outils ChatGPT disponibles gratuitement. L’éditeur éducatif Pearson Plc est celui qui a le plus chuté en un an dans le commerce londonien.

Lire la suite : Chegg coule de 42 % alors que ChatGPT menace les perspectives de croissance : Street Wrap

Le PDG d’International Business Machines Corp., Arvind Krishna, a déclaré lundi dans une interview à Bloomberg que l’entreprise allait arrêter ou ralentir l’embauche pour des emplois qui, selon elle, seront remplacés par l’intelligence artificielle. Cela équivaut à environ 30 % de ses 26 000 travailleurs dans des rôles non liés aux clients sur une période de cinq ans, a-t-il déclaré.

La Writers Guild of America, qui représente plus de 11 500 écrivains hollywoodiens, a inclus la réglementation de l’IA parmi ses revendications alors qu’elle a entamé mardi sa première grève en 15 ans. Bien que le syndicat ne s’oppose pas à l’utilisation de l’IA comme outil, il dit qu’il ne devrait pas partager les crédits d’écriture ou obtenir une partie des résidus.

L’IA générative – un logiciel capable de créer du texte, des images ou des vidéos en fonction des invites d’un utilisateur – commence à montrer à quel point il va remodeler radicalement les industries, les marchés et les économies du monde. Goldman Sachs Group Inc. a déclaré le mois dernier que la technologie pourrait entraîner une croissance de 7% du PIB mondial au cours de la prochaine décennie et que près des deux tiers des emplois américains seraient affectés – certains augmentés, d’autres remplacés.

L’histoire continue

« Ces outils vont vraiment révolutionner notre façon de faire des affaires dans pratiquement tous les secteurs de l’économie », a déclaré Anton Korinek, membre de la Brookings Institution, dans une interview. « Il y a en effet un risque que les entreprises n’apprécient pas tout à fait l’ampleur de la révolution en cours. L’impact sera vraiment énorme.

ChatGPT, qui a été présenté au public il y a moins de six mois, a déclenché une course parmi les plus grandes entreprises technologiques du monde pour posséder l’espace IA, opposant Alphabet Inc., Meta Platforms Inc. et Microsoft Corp. Pourtant, la précipitation à étendre la disponibilité de l’IA a également accru les craintes quant à l’utilisation de la technologie.

Lire la suite : La technologie derrière ces nouveaux chatbots étonnants et défectueux : QuickTake

Samsung a déclaré cette semaine qu’il interdirait aux employés d’utiliser des outils d’IA génératifs tels que ChatGPT, selon une note de service examinée par Bloomberg News et confirmée par l’entreprise. L’entreprise craint que les données envoyées aux plates-formes d’IA puissent être stockées sur des serveurs externes, ce qui rend leur suppression difficile et les expose au risque d’être divulguées à d’autres utilisateurs. Samsung rejoint un certain nombre de banques de Wall Street, dont JPMorgan Chase & Co., Bank of America Corp. et Citigroup Inc., qui avaient également interdit ou restreint la technologie.

Geoffrey Hinton, l’un des pionniers des « réseaux de neurones » qui sont à la base des systèmes d’IA générative d’aujourd’hui, a déclaré cette semaine qu’il quitterait google après une décennie afin de pouvoir parler librement de ce qu’il considère comme les dangers autour de son déploiement rapide, selon une interview dans le New York Times.

En mars, plus de 1 100 personnes de l’industrie de l’IA ont signé une pétition appelant à une pause de six mois dans la formation de systèmes d’IA plus puissants que la dernière itération derrière ChatGPT afin de permettre le développement de protocoles de sécurité partagés. Les signataires comprenaient Elon Musk, Stuart Russell, professeur d’informatique à l’Université de Californie à Berkeley, et Steve Wozniak, co-fondateur d’apple Inc.

Wozniak a déclaré mardi dans une interview à Bloomberg Television que l’intérêt croissant pour la technologie et les inquiétudes émergentes concernant l’utilisation de l’IA dans le spam et les canulars ont souligné la nécessité d’être prudent.

« Les nouvelles technologies apportent des avantages et des inconvénients, et nous en avons vu tellement d’exemples », a-t-il déclaré. « Quand une nouvelle technologie apporte de grands changements – parfois, c’est ‘Soyez responsable, pensez aux avantages et aux inconvénients. »‘

Les difficultés de Chegg peuvent illustrer la perturbation qui est en magasin pour l’éducation, ainsi que le besoin de conseils dans l’utilisation des nouveaux outils. Code.org, une organisation à but non lucratif pour l’éducation à Seattle, a rejoint des organisations telles que le Forum économique mondial pour former TeachAI, un effort qui guidera les écoles sur l’intégration de l’IA en toute sécurité dans la salle de classe.

« Il va y avoir de grandes perturbations dans l’éducation, la technologie et aussi dans les salles de classe alors que nous repensons non seulement les outils pour l’éducation, mais même la façon dont l’enseignement est fait et même le but de l’éducation », a déclaré le PDG de Code.org, Hadi Partovi, dans une interview. sur Bloomberg Television. « Le vrai problème dont nous devons parler n’est pas de considérer l’utilisation des nouvelles technologies comme de la triche, mais de comprendre comment déplacer les objectifs de l’éducation. »

–Avec l’aide de Jake Rudnitsky, Celia Bergin, Ed Ludlow, Caroline Hyde et Marguerite Gallorini.

(Mises à jour avec commentaires dans les sixième, 12e et derniers paragraphes, mises à jour partagées)

Les plus lus de Bloomberg Businessweek

©2023 Bloomberg LP