L’enclume tombe sur la présence de ChatGPT sur le lieu de travail – pour l’instant.

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Les grandes entreprises, dont Amazone, Goldman Sachset Verizon, ont interdit ou restreint le chatbot appartenant à OpenAI, qui a explosé en popularité à la fin de l’année dernière. Beaucoup ont cité les risques de confidentialité pour les répressions depuis ChatGPT les usages les données des conversations pour améliorer leur précision, bien que les utilisateurs puissent se désabonner via les paramètres de ChatGPT ou un google.com/forms/d/e/1FAIpQLScrnC-_A7JFs4LbIuzevQ_78hVERlNqqCPCt3d8XqnKOfdRdQ/viewform » rel= »nofollow noopener » target= »_blank » data-ylk= »slk:Google form;elm:context_link;itc:0″ class= »link « >Formulaire Google.

Bien sûr, plusieurs entreprises utilisent ChatGPT et d’autres outils d’IA générative comme Google Bard pour améliorer la productivité et libérer du temps consacré à des tâches subalternes comme la rédaction d’e-mails ou la révision de code. Des entreprises comme Coca Cola et Bain & Compagnie ont même signé des partenariats avec OpenAI.

Mais pour de nombreux employeurs, les risques de sécurité l’emportent largement sur les avantages de productivité, comme en témoigne Samsung-electronics/ » rel= »nofollow noopener » target= »_blank » data-ylk= »slk:Samsung;elm:context_link;itc:0″ class= »link « >Samsung. Début avril, l’entreprise a signalé que des employés fuite accidentelle code source interne confidentiel et enregistrements de réunions lors de l’utilisation du chatbot (Samsung a depuis interdit l’utilisation de ChatGPT pour les employés). apple/ » rel= »nofollow noopener » target= »_blank » data-ylk= »slk:Apple;elm:context_link;itc:0″ class= »link « >Pomme Est devenu le dernier entreprise d’interdire ChatGPT, au moment de la publication, citant des préoccupations similaires concernant les fuites de données.

Ces entreprises ne sont pas seules dans leur appréhension. Italie temporairement interdit le service, déclarant qu’OpenAI n’est pas conforme à la loi européenne sur la confidentialité GDPR, et que l’UE est proche de adopter une loi révolutionnaire régissant l’utilisation de l’IA dans le bloc.

Bien que le chatbot soit actuellement restreint dans certains bureaux, ce n’est peut-être pas toujours le cas. Certaines entreprises, comme JPMorgan Chase et Banque Allemande, ont indiqué qu’ils autoriseraient ChatGPT s’il est entièrement approuvé pour une utilisation sûre. D’autres, comme Goldman Sachs et Samsung, développent leurs propres outils d’IA à l’usage des employés.

L’histoire continue

Vous trouverez ci-dessous les entreprises qui ont interdit ou restreint l’utilisation de ChatGPT au travail par leurs employés.

Pomme

Apple empêche les travailleurs d’utiliser ChatGPT et d’autres outils d’IA tiers, citant des préoccupations sur les fuites de données confidentielles. Le géant de la technologie a également dit aux employés de ne pas utiliser le programme d’écriture de code logiciel automatisé Copilot, développé par GitHub et OpenAI (tous deux détenus ou soutenus par Microsoft). Apple, qui a fait appel au vétéran de Google John Giannandrea pour diriger ses efforts en matière d’IA en 2018, développerait ses propres outils d’IA.

Banque d’Amérique

Banque d’Amérique ajoutée ChatGPT à sa liste d’applications non autorisées qu’il est interdit aux employés d’utiliser à des fins professionnelles, ont déclaré des initiés Bloomberg en février. La banque est l’une des nombreuses à mettre en œuvre des mesures de conformité plus strictes autour des communications internes après que les régulateurs américains ont imposé plus de 2 milliards de dollars d’amendes pour l’incapacité de l’entreprise à surveiller l’utilisation par les employés d’applications de messagerie non autorisées comme WhatsApp.

Calix

Le PDG Michael Weening a annoncé sur Linkedin que la société de télécommunications basée en Californie a interdit ChatGPT sur toutes les fonctions et tous les appareils de l’entreprise en avril. Il a cité la fuite récente de Samsung comme la raison principale de l’interdiction, écrivant qu’il est « déconcertant » que ChatGPT puisse exposer des informations sensibles telles que des mémos internes confidentiels ou des contrats clients sous NDA à des étrangers. « Le monde change. Temps fort. Les gens doivent lire les petits caractères (ou leur absence) et éduquer les équipes. »

Citigroup

Citigroup a ajouté ChatGPT à ses contrôles standard à l’échelle de l’entreprise pour les logiciels tiers, où certaines catégories de sites Web sont automatiquement restreintes. « Nous explorons activement un certain nombre de pistes qui nous permettraient de mieux comprendre les avantages et les risques potentiels associés à l’utilisation de cette technologie », a déclaré un porte-parole. Fortune.

Banque Allemande

L’accès à ChatGPT a été désactivé pour le personnel de la Deutsche Bank depuis au moins février. La restriction est une pratique courante pour les sites Web tiers, a déclaré un porte-parole Fortune, notant que son objectif est de protéger la banque contre les fuites de données plutôt que d’indiquer l’utilité de l’outil. En attendant, la banque indique qu’elle évaluera comment utiliser au mieux la plate-forme tout en protégeant ses propres données et celles de ses clients. La banque développe des chatbots IA et a été l’un des premiers partenaires commerciaux des offres IA génératives de Google Cloud.

Goldman Sachs

Comme Citigroup, Goldman Sachs a bloqué l’accès à ChatGPT pour les employés via une restriction automatique sur les logiciels tiers, comme Bloomberg d’abord communiqué en février.

Mais Goldman est en train de développer ses propres outils d’IA générative. Marco Argenti, directeur de l’information chez Goldman a dit la banque dispose de plusieurs « preuves de concepts » pour rationaliser des tâches telles que la classification et la catégorisation des documents, la synthèse des appels de revenus ou la recherche d’un résumé quotidien.

JPMorgan Chase

La plus grande banque américaine a restreint l’utilisation de ChatGPT pour les employés fin février, une personne familière avec la décision dit Bloomberg. La décision fait partie des contrôles standard pour les logiciels tiers, a déclaré la personne. Mais la banque pourrait être disposée à utiliser l’outil à l’avenir, notant dans son rapport annuel 2022 qu’il s’agit « d’imaginer de nouvelles façons d’augmenter et de responsabiliser les employés grâce à l’IA grâce à des outils collaboratifs et à un flux de travail centrés sur l’humain, en tirant parti d’outils tels que de grands modèles de langage, y compris ChatGPT ». La banque n’a pas répondu Fortunedemande des éclaircissements sur la façon dont il est restreint.

Northrup Grumman

La société de technologie aérospatiale et de défense a bloqué l’outil plus tôt cette année, affirmant qu’il ne partage pas informations sur l’entreprise ou le client avec des outils externes jusqu’à ce qu’elles soient vérifiées. Un employé a dit au le journal Wall Street il a utilisé le chatbot pendant des mois avant l’interdiction, lui posant des questions conceptuelles sur le code avant de transformer la réponse en langage clair en code lui-même. Il a comparé le bot à un « mentor patient vraiment cool qui ne sera pas ennuyé par le fait que vous posiez beaucoup de questions ». Northrop Grumman n’a pas répondu à La fortune demande de commentaire.

Verizon

Le géant des télécommunications est également préoccupé par la confidentialité et la sécurité avec ChatGPT. Verizon informé employés à la mi-février que le programme n’est pas accessible via les systèmes de l’entreprise en raison du risque de perdre le contrôle d’informations sensibles telles que les données client et le code source. « Notre priorité absolue est nos quatre parties prenantes : les communautés, les clients, les investisseurs/actionnaires et la société, et nous devons être réfléchis lors de l’introduction d’une technologie nouvelle et émergente telle que ChatGPT », a écrit un responsable des communications chez Verizon aux employés.

Samsung

Samsung basé en Corée du Sud banni l’utilisation par les employés de ChatGPT et d’autres outils d’IA générative début mai. La restriction est intervenue après que des ingénieurs ont accidentellement fuite informations confidentielles, y compris le code interne et les enregistrements de réunion, en avril, en les téléchargeant sur le chatbot. Il est interdit aux employés d’accéder aux outils sur les appareils appartenant à l’entreprise et ses réseaux internes. Cependant, Samsung crée ses propres outils d’intelligence artificielle que les employés peuvent utiliser pour le développement de logiciels, la traduction et la synthèse de documents.

Vous trouverez ci-dessous les entreprises qui n’ont pas purement et simplement interdit ChatGPT mais qui ont demandé à leurs employés de ne pas partager d’informations confidentielles sur la plateforme :

Accenture

Accenture interdit à ses 700 000 employés d’utiliser ChatGPT et d’autres outils d’IA générative lors du codage, notant qu’ils doivent obtenir l’autorisation de partager les données de l’entreprise ou des clients. Accenture n’a pas répondu à Fortunec’estdemande de clarification sur les restrictions.

Amazone

Amazon a mis en garde les employés contre le partage d’informations confidentielles sur l’entreprise avec ChatGPT, citant des cas dans lesquels les réponses du chatbot ressemblaient à des données internes, selon messages vu par Insider.

Les employés d’Amazon ont signalé avoir reçu un avertissement contextuel indiquant qu’ils accédaient à un site tiers qui « peut ne pas être approuvé pour une utilisation par Amazon Security » lorsqu’ils visitent le site Web de ChatGPT. Les ingénieurs à la recherche d’un support de codage sont encouragé utiliser un outil d’IA interne appelé CodeWhisperer. Mais les employés ne sont pas catégoriquement interdits d’utiliser ChatGPT ou des outils similaires. « Nous avons mis en place des garanties pour l’utilisation de ces technologies par les employés, y compris des conseils sur l’accès aux services d’IA générative de tiers et la protection des informations confidentielles », a déclaré un porte-parole. Fortune.

PwC Australie

La division australienne de la société de services professionnels a mis en garde les employés contre l’utilisation de tout matériel ou information produit par ChatGPT et a interdit le partage des données de l’entreprise ou du client avec l’outil, selon à une newsletter interne. Cependant, il permet toujours l’accès à ChatGPT et encourage les employés à expérimenter personnellement. Jacqui Visch, directrice du numérique et de l’information de PwC Australie, a déclaré au Revue financière australienne la société étudie la cybersécurité et les considérations juridiques avant d’autoriser le chatbot pour toute utilisation professionnelle.

Cette histoire a été présentée à l’origine sur Fortune.com

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