Bengaluru: Virtual est la nouvelle réalité, précipitée par la pandémie de covid-19 qui a provoqué des changements de comportement de longue durée, où des technologies comme la réalité augmentée (AR), la réalité virtuelle (VR) et la réalité mixte (MR) seraient adoptées plus que ils l’auraient fait pendant la période pré-pandémique. Les technologies Extended ou XR ont un impact sur les industries de la santé et de l’hôtellerie à l’éducation et au commerce de détail. Dans une interview, Rekha M. Menon, présidente et directrice générale principale d’Accenture en Inde décode le potentiel de XR en Inde. Extraits édités:

Quel est le potentiel des technologies XR en Inde?

La réalité étendue (XR) est un ensemble de technologies perturbatrices qui comprend la réalité virtuelle, la réalité augmentée et la réalité mixte, qui peuvent résoudre les problèmes d’une toute nouvelle manière. Le marché mondial du XR devrait atteindre 160 milliards de dollars d’ici 2023, tandis qu’en Inde, les dépenses XR dépasseront 6,5 milliards de dollars d’ici 2022 contre environ 2 milliards de dollars en 2020, en raison de la pénétration croissante des smartphones. Cela crée des opportunités pour de nouveaux produits, contenus et services, des expériences d’audience améliorées et une efficacité opérationnelle, offrant à l’Inde une opportunité économique significative. Les entreprises indiennes profitent déjà des technologies XR. Les technologies XR offrent également de nouvelles opportunités mondiales au secteur des services informatiques axé sur l’exportation et à la communauté des start-up de haute technologie. Ils ont le potentiel d’améliorer les résultats sociaux et de stimuler une croissance inclusive, faisant de ces technologies, ainsi que de l’intelligence artificielle, des catalyseurs clés du progrès socio-économique de l’Inde.

Que fait Accenture pour accélérer l’utilisation des technologies XR?

Grâce à nos collaborations et alliances avec l’industrie, nous identifions de nouveaux domaines d’application dans tous les secteurs et offrons des conseils, une stratégie, du contenu et des outils pour offrir à nos clients des expériences XR percutantes, dans le monde entier. Nous investissons également dans la R&D pour identifier de nouveaux cas d’utilisation XR et travailler à le rendre plus accessible. Par exemple, nous avons développé la plate-forme de collaboration immersive qui offre une expérience interactive immersive à l’aide de matériel VR, mais prend également en charge les iPad et les ordinateurs de bureau, ouvrant l’expérience à beaucoup plus de gens.

L’Inde est-elle prête à saisir ces opportunités?

Les entreprises expérimentent déjà ces technologies, et il existe un écosystème d’innovation florissant avec plus de 170 start-ups et de nombreuses grandes entreprises technologiques qui investissent dans la R&D pour remédier aux goulots d’étranglement liés à l’accessibilité du matériel. Nous assistons à une adoption massive des technologies cloud en Inde et la 5G pourrait bientôt devenir une réalité, ce qui créera les bases d’une utilisation plus profonde et à plus grande échelle de XR. L’économie virtuelle précipitée par la pandémie de covid-19 a provoqué des changements comportementaux durables, et les gens sont susceptibles d’embrasser le potentiel de XR plus tôt qu’ils ne l’auraient fait avant la pandémie.

Quels sont les principaux risques associés aux technologies XR et comment pouvons-nous garantir une adoption responsable?

Il existe des risques pour la vie privée et la cybersécurité si les informations sont capturées et exploitées par les mauvaises personnes. Il pourrait également y avoir un risque que les gens soient trompés par de fausses expériences, ce qui pourrait avoir des retombées socio-économiques et politiques néfastes. Il est impératif que les stratégies d’atténuation soient intégrées tôt dans l’écosystème. Les entreprises, le gouvernement et l’écosystème de l’innovation doivent s’associer aux neuroscientifiques et aux psychologues pour concevoir ces stratégies. Une conception responsable et une utilisation éthique doivent être intégrées dans la manière dont les solutions XR sont mises sur le marché. D’une certaine manière, nous avons un avantage et une opportunité de créer dès maintenant des cadres de conception responsables, de sorte que lorsque l’infrastructure est prête, l’industrie est prête.

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