Les développeurs et les ingénieurs logiciels construisent des programmes avec un soin et une efficacité supplémentaires. Cependant, la façon de développer des logiciels exige la correction de bogues et le suivi des problèmes. De cette façon, après avoir exécuté plusieurs tests bêta et suivi des problèmes, les développeurs rendent un outil fluide pour une meilleure expérience utilisateur. Sous Linux, il existe des tonnes d’outils de suivi des bogues et des problèmes gratuits, payants et open source qui peuvent vous aider à traquer les bugs et à obtenir des rapports des utilisateurs et des testeurs pour donner à vos applications et logiciels une longueur d’avance.

Sous Linux, les problèmes et les outils de correction et de suivi des bogues fonctionnent comme un système dans lequel vous pouvez saisir manuellement un rapport de bogue. Le système peut détecter automatiquement les bogues si vous utilisez un puissant outil de correction de bogues sur votre Linux. La plupart des outils de suivi des problèmes et des bogues fonctionnent de manière à ce que vous puissiez ajouter plusieurs utilisateurs ou développeurs à l’application en tant qu’utilisateur.

Les fonctionnalités importantes de tous les outils de suivi des problèmes sont répertoriées ci-dessous :

• Les outils vous permettent de signaler les bugs
• Vous pouvez affecter ou ajouter des utilisateurs à votre système de rapport de bogues
• Vous pouvez conserver le dossier de suivi des problèmes
• Générer des rapports de bogues hebdomadaires ou quotidiens
• Les outils de suivi des problèmes et des bogues nous permettent d’exporter les rapports vers Excel ou CSV
• Vous pouvez utiliser un référentiel central pour stocker et partager les rapports de bogues
• Envoyer des e-mails aux utilisateurs et aux testeurs à partir des outils de suivi des problèmes

Dans cet article, nous verrons les fonctionnalités des outils de suivi des problèmes et des bogues les plus utilisés.

1. Outil de suivi des problèmes Redmine

Le Redmine est un excellent outil open source pour le suivi des problèmes et la correction des bogues sous Linux. Il est écrit dans le langage Ruby on Rails, ce qui le rend super léger. Cet outil permet aux utilisateurs de suivre les bogues en ligne et de les signaler au responsable principal chargé de gérer les problèmes. Cet outil peut être utile à ceux qui ont besoin d’un outil de gestion de projet avec un système de correction de bogues.

L’outil de résolution de problèmes et de bogues Redmine pour Linux peut vous mettre à jour sur l’état, les commentaires et d’autres informations détaillées sur les bogues. Il permet également aux utilisateurs d’attribuer des sous-tâches sous la tâche principale.

Caractéristiques importantes

• Suivre les bogues et les problèmes en ligne
• Soumettre un rapport de bogue
• Vérifier l’état du problème et mettre à jour
• Collaboration avec d’autres
• Permet la personnalisation
• Cet outil prend en charge MySQL, PostgreSQL et d’autres plugins
• Ajouter des commentaires et des sous-tâches sous le rapport de bogue principal

2. OTRS : système de suivi des problèmes

La OTRS est un outil puissant et open source de suivi des problèmes et de correction des bogues. Cet outil est basé sur le système où vous pouvez ouvrir un ticket et serez averti lorsque vos problèmes et bugs seront résolus par l’équipe. Cette méthode puissante est bien connue des utilisateurs du serveur Jenkins. Vous pouvez partager des images, des captures d’écran et des fichiers pour expliquer les problèmes avec votre équipe de développeurs.

Caractéristiques importantes

• Outil gratuit et lourd pour signaler les problèmes et les bugs
• Prend en charge le développement informatique avec la billetterie
• Fonctionne comme une méthode de chaîne de serveurs pour signaler et résoudre les problèmes
• Partagez des médias et des fichiers pour un meilleur rapport de bogue
• Surveillez l’état des bogues en temps réel

3. Événement

La Événement est l’un des meilleurs outils open source de suivi des problèmes et des bogues que vous pouvez utiliser sur votre système Linux. Cet outil vous permet d’optimiser les performances de votre logiciel en réduisant le nombre de bugs et de problèmes. Cette application peut vous aider à informer votre administrateur système ou les ingénieurs logiciels pour signaler les bogues et éliminer les bogues instantanément sur votre système.

Caractéristiques importantes

• Le point clé de cet outil de suivi des problèmes et des bogues est que vous pouvez optimiser les performances de votre système
• Vous pouvez supprimer les bogues logiciels par vous-même, ou vous pouvez simplement informer votre développeur pour qu’il les examine.
• Après le signalement, vous pouvez également suivre l’état et les corriger manuellement
• Cette application permet aux utilisateurs d’enregistrer leur écran pour envoyer des journaux et d’autres vues de la console afin de rendre le rapport de bogue approprié
• Sans aucun copier-coller manuel, vous pouvez signaler votre problème en temps réel pendant que vous y faites face
• Prend en charge les bases de données relationnelles et les extensions

4. Outil de suivi des problèmes Request Tracker

La Suivi des demandes est un outil de suivi des bogues et des problèmes open source et multiplateforme. Cet outil est multilingue et prend en charge de nombreux add-ons et plugins. Vous pouvez signaler les problèmes auxquels vous avez été confrontés via cet outil au développeur. Cette application permet également un rapport de problème basé sur la communauté où plusieurs utilisateurs signalent les bogues à l’entreprise principale.

Caractéristiques importantes

• Cet outil peut vous aider à améliorer vos performances grâce à une simulation
• Vous pouvez également produire un bogue en temps réel et des rapports de plantage de votre système pour vérifier à quel point il s’est bien passé
• Bug finder permet également de signaler via différents utilisateurs
• Vous pouvez exporter les journaux de bogues pour votre future étude
• L’interface utilisateur mise à jour est plus réactive et facile à utiliser
• Cela peut vous aider dans l’automatisation des bogues

5. Outil de suivi des problèmes Bugzilla

Bugzilla est un logiciel gratuit et open source de suivi des problèmes et des bogues que vous pouvez utiliser sur vos distributions Linux. Cet outil fonctionne sans problème sur tous les principaux systèmes Linux. Le BugZilla est construit sous le projet Mozilla et peut vous aider à générer des rapports de bogues, à surveiller l’état des bogues et à attribuer les rapports de bogues à différents développeurs.

La fonction de signalement de cet outil de suivi des problèmes est tellement excellente que toute personne non programmeuse peut également signaler les bogues. Une caractéristique intéressante de cet outil de suivi des problèmes est que lorsque vous saisissez un type de bogue et que vous le connectez au système, l’outil BugZilla détecte automatiquement les types de bogues similaires dans le système et les signale à l’équipe de développeurs.

Caractéristiques importantes

• Bugzilla est un outil open source, vous pouvez donc modifier l’outil selon vos besoins
• Vous pouvez suivre les rapports de bogues et l’état des bogues à partir de la plage d’utilisateurs
• Générer un journal de bogues et des rapports de bogues
• Surveiller l’état d’un bogue
• Détecte automatiquement les bogues précédemment insérés

6. Traqueur d’insectes fossiles

Beaucoup d’entre nous connaissent Fossil en tant qu’outil de gestion de projets et de clients. En plus de cela, Fossil a une autre excellente application pour le suivi des bogues et la résolution des problèmes sous Linux et d’autres systèmes d’exploitation. La Traqueur d’insectes fossiles est un outil open source très bien documenté et développé qui vous permet de trouver des bogues sur votre application et de les signaler à votre administrateur système.

L’outil de suivi des bogues Fossil est gratuit et vous pouvez capturer un rapport de bogue détaillé avec beaucoup de détails afin que votre administrateur puisse facilement résoudre le bogue. Vous pouvez afficher l’état du bogue, rédiger la description du bogue et vous pouvez également attribuer des tâches à des équipes spécifiques chargées de corriger ces bogues. Plus tard, vous pourrez exporter les rapports de bogues dans des fichiers CSV.

Caractéristiques importantes

• Fossil est un système intégré complet que vous pouvez utiliser avec la plateforme existante.
• Utilisez l’interface Web Fossil pour le suivi des bogues
• Il est pratique et robuste à utiliser
• Vous pouvez l’utiliser sur localhost
• Vous pouvez enregistrer votre rapport de bogue et surveiller l’état du bogue avec la valeur en temps réel
• Si votre système présente plusieurs types de problèmes et de bogues, vous pouvez catégoriser vos problèmes

7. Outil de suivi des problèmes Mantis BT

La Mante est l’un des meilleurs outils de suivi des bogues et des problèmes avec une interface graphique simple et astucieuse. Une fois que vous aurez commencé avec cet outil, les fonctions et l’interface utilisateur vous inciteront à l’utiliser. Comme je l’ai déjà dit, cet outil de suivi des problèmes est basé sur une interface graphique ; vous pouvez l’utiliser via un navigateur Web. L’interface graphique est écrite dans le framework PHP. Outre la version Web-GUI, vous pouvez également télécharger une version mobile de Mantis pour une meilleure surveillance.

Caractéristiques importantes

• Le Mantis est un outil de suivi des problèmes d’interface graphique Web et mobile.
• L’interface utilisateur et le système sont assez astucieux et faciles à utiliser.
• Signalez les bogues et les problèmes directement au développeur.
• Surveillez les bogues et l’état des problèmes en temps réel.
• Recevez des notifications par e-mail d’accès et de rapports d’émission.
• Vous pouvez personnaliser cet outil de suivi des problèmes selon vos besoins.
• Il existe des modules complémentaires et des plugins disponibles pour iPhone, Android et Windows Phone.

8. Trac : système de suivi des bogues

La Trac est un outil open source de résolution de problèmes et de bogues pour les systèmes Linux. Cet outil est construit sous le projet open source Trac. Il dispose d’une interface graphique basée sur le Web, qui est conviviale. L’interface Web est écrite et implémentée avec le framework Python, qui fonctionne sans problème avec tous les principaux systèmes Linux.

Après avoir configuré l’outil de suivi des problèmes Trac avec votre système Linux, vous pouvez l’utiliser pour analyser le code, surveiller les modifications, afficher les journaux, etc.

Avec l’outil de suivi des problèmes Trac, vous pouvez ouvrir et créer des tickets selon une méthode de service client conventionnelle. Les développeurs et l’équipe correspondante réagiront et travailleront sur vos tickets pour résoudre le problème.

Caractéristiques importantes

• Cela fonctionne dans une méthode de ticket.
• Utilise la méthode GUI.
• Signalez les problèmes et les bugs à l’équipe d’assistance.
• Résolvez les problèmes via le centre de tickets.
• Trac a des plugins pour rendre les systèmes de résolution de problèmes plus portables et pratiques.
• Prend en charge les applications Python Pip à définir avec l’outil Trac.

9. Outil de suivi des problèmes de Pachno

Le Pachno est l’un des plus anciens outils open source de suivi des bogues et des problèmes. Vous pouvez gérer tous vos processus de test avec Pachno en un seul endroit pour produire des produits de haute qualité et sans bug.

Une caractéristique importante de cet outil est son module de gestion des défauts, qui gère les défauts dès le stade initial. Les clients peuvent personnaliser le processus de suivi des défauts en fonction de leurs spécifications. De plus, il propose d’exécuter un test bêta, d’exécuter des tests et de signaler des bogues.

Caractéristiques importantes

• Gestion de tous les problèmes et tâches de l’utilisateur final grâce à un contrôle total.
• Vous pouvez l’utiliser avec Apache Subversion
• Vous pouvez ajouter vos champs personnalisés sur le tracker
• Exportez des graphiques et des rapports de problèmes et de bogues avec des niveaux de difficulté.
• Fournir des pièces jointes qui prennent en charge le défaut.
• Implémentez des notifications automatiques pour augmenter le taux de correction des bogues.
• Générez des rapports de problèmes et de bogues, y compris les préférences, le type de défaut, le type de défaut, la date prévue, etc.

10. Outil de suivi des problèmes Webissues

Problèmes Web est open source et offre une méthode très réaliste de résolution des problèmes et des bogues avec un système de rétroaction. L’excellente IA de Webissues détecte automatiquement les nouveaux bogues à partir de vos rapports de bogues précédents. De plus, il peut catégoriser les bogues et préparer des rapports de bogues.

Cet outil est écrit dans le framework PHP et prend en charge MySQL. Si vous avez un projet en cours, vous pouvez également déployer cet outil de suivi des problèmes. En plus de l’intégration, vous pouvez également déployer cet outil de suivi des problèmes et des bogues avec vos projets existants.

Caractéristiques importantes

• Permet d’effectuer un essai gratuit avant d’acheter.
• Excellent traqueur de bogues et outil de correction pour Linux.
• Ces outils de suivi des bogues et des problèmes sont parfaits pour l’équipe marketing, l’équipe de développement Web et les autres équipes internes.
• Vous pouvez envoyer des e-mails et des notifications via cet outil
• L’outil de suivi des problèmes Webissues est hautement personnalisable et permet de filtrer les données
• Vous pouvez signaler des bogues en temps réel lorsque vous rencontrez un bogue sur le système.
• Vous pouvez définir votre rôle sur admin ou client en fonction de votre service.

Connaissances!

Dans l’intégralité de l’article, nous avons vu quelques outils les plus utilisés et les plus populaires qui peuvent vous aider à suivre votre bogue et à résoudre les problèmes sur vos systèmes Linux. L’utilisation de ces outils peut vous être utile, mais avant d’agir, veuillez vérifier auprès de votre équipe informatique et de la personne responsable du problème. Très souvent, les mises à jour logicielles peuvent également résoudre vos problèmes. Avant de signaler un bogue, veuillez vérifier s’il existe une mise à jour disponible pour votre logiciel.

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