Ceci est un article VB Lab Insight présenté par Xsolla.
Lors d’une conversation en direct au coin du feu, Dean Takahashi, rédacteur principal de GamesBeat, s’est entretenu avec Chris Hewish, président et PDG par intérim de Xsolla, pour discuter de la tendance croissante de la vente directe au consommateur, entraînée par l’évolution des réglementations et un marché de plus en plus restreint – et comment le nouveau Xsolla initiatives visent à aider les développeurs à saisir de nouvelles opportunités.
La loi sur les marchés numériques de l’UE a été élaborée pour garantir que les entreprises concurrentes sur le marché en ligne soient traitées équitablement par les plateformes tierces sur lesquelles elles s’appuient pour dialoguer avec les consommateurs.
« Cela permet aux entreprises mobiles d’avoir des relations directes avec leurs joueurs, où elles peuvent non seulement obtenir les données de jeu sur l’endroit où se trouvent les joueurs et comment ils jouent dans leur jeu, mais maintenant elles peuvent obtenir les données sur le commerce et leur comportement en ligne », a-t-il déclaré.
De plus, a-t-il déclaré, la loi sur les marchés numériques, qui entrera en vigueur en mars de l’année prochaine, permet aux développeurs de jeux mobiles d’étendre leurs activités au-delà d’une simple plate-forme tierce, d’élargir leur base d’utilisateurs et de prospérer.
« Il y a beaucoup d’opportunités devant nous, et nous essayons simplement de nous assurer que nous travaillons avec les meilleures entreprises et fournissons la meilleure technologie et les meilleures intégrations pour que nos partenaires profitent de tout cela », a ajouté Hewish.
Voici un aperçu de la façon dont Xsolla aide les développeurs à suivre le rythme d’un marché en évolution rapide.
Le besoin de contrôles parentaux sophistiqués
À la fin de l’année dernière, Epic Games a payé 520 millions de dollars d’amendes dans le cadre d’un règlement de la FTC après que la société de jeux a été reconnue coupable d’avoir enfreint la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). La lourde amende a été un peu un signal d’alarme pour de nombreuses sociétés de jeux, un rappel brutal que les contrôles parentaux ne sont pas une bonne chose à avoir, mais cruciaux, a déclaré Hewish.
« Alors que nous continuons à aider les partenaires à aller directement au consommateur, nous réalisons qu’il est de plus en plus nécessaire de s’assurer que nos partenaires adoptent les bonnes approches en matière de confidentialité et de traitement éthique des enfants lorsqu’ils vont en ligne avec leurs jeux et leur jeu. commerce », a-t-il expliqué. « Environ 71% des enfants de moins de 18 ans jouent à des jeux vidéo, c’est donc un segment important que les gens doivent connaître et prendre les précautions appropriées. »
À cette fin, Xsolla s’est associé à Privacy Vaults Online, ou PRIVO, pour fournir des solutions et une assistance en matière de confidentialité et de sécurité en ligne. L’entreprise a intégré ces outils dans sa suite de produits pour les partenaires afin de s’assurer qu’ils protègent les enfants, ainsi que l’intégrité de leur propre entreprise.
Apporter des données exploitables aux boutiques en ligne
Xsolla s’est également récemment associé à AppsFlyer pour apporter des analyses de données et des informations multiplateformes aux propriétaires de boutiques en ligne, afin d’améliorer leurs stratégies de marketing et d’engagement. L’industrie du jeu continue d’être dominée par les revenus du mobile, en grande partie tirés par les boutiques en ligne. L’intégration d’AppsFlyer permet aux développeurs de collecter et d’analyser les données sur le comportement des utilisateurs ainsi que leurs interactions sur le Web et dans leurs jeux.
« Cela améliore des choses comme la précision des mesures, permet la segmentation des utilisateurs et permet une compréhension plus approfondie de notre flux, comportement et engagement de clients », a déclaré Hewish. «Ce que font ces boutiques en ligne, c’est débloquer un tout nouveau segment de marché pour les gens. Il est plus important que jamais, à mesure que cette activité se développe en ligne, de fournir des outils à nos partenaires pour pouvoir analyser cette activité, la suivre et l’optimiser.
Une empreinte mondiale croissante
Le Japon est bien connu comme un grand marché de jeux mobiles, et les sociétés de jeux de la région constituent une grande partie de la liste actuelle et croissante des partenaires de Xsolla. Pour s’assurer qu’ils exploitent le marché à mesure qu’il se développe et mieux servir leurs clients là-bas, la société a ouvert un nouveau site à Tokyo, doté de professionnels locaux de l’industrie du jeu.
L’impulsion était «de servir au mieux non seulement nos clients existants qui pourraient regarder le Japon, mais aussi de créer davantage une connexion directe et une authenticité et une compréhension du marché local pour les partenaires locaux qui pourraient être là et qui cherchent soit à développer leurs activités au Japon ou s’étendre en dehors du Japon », a expliqué Hewish. « Cela fait partie de nos efforts continus pour nous rapprocher de nos clients, qu’il s’agisse de nos partenaires ou de leurs joueurs, et fournir une valeur localisée et comprendre la région spécifique.
Dans ce cadre, Xsolla intègre un certain nombre de méthodes de paiement locales au Japon, telles que des portefeuilles numériques et des options telles qu’AliPay et Line Pay, qui contribueront à accroître les activités des entreprises de la région dans l’espoir de saisir l’opportunité du marché.
Il existe des options de paiement comme Line Pay et PayPay et RPay, AliPay. Tout le monde a Pay en son nom. Mais il existe toutes ces options de paiement intéressantes. Nous sommes en train de nous intégrer à chacun d’entre eux pour débloquer les opportunités au Japon.
Intégrer les méthodes de paiement est une chose, mais comme l’a expliqué Hewish, Xsolla cherche à « aider [developers] comprendre ces marchés afin de pouvoir les aborder de manière plus respectueuse et efficace », a-t-il déclaré. « L’ouverture d’un bureau là-bas était importante pour que nous soyons perçus comme prenant cela au sérieux. »
Apporter une nouvelle crypto-monnaie à bord
Xsolla a toujours adopté une approche très prudente et méthodique pour intégrer les méthodes de paiement. Avec 700 méthodes de paiement déjà intégrées dans son application de paiement, y compris Bitcoin et autres, un partenariat avec Crypto.com ajoute encore plus d’options de crypto-monnaie.
Crypto.com adopte une approche différente et plus méthodique qui rejette le battage médiatique et prend au sérieux la sécurité et la confidentialité, a déclaré Hewish.
« Il était important de bien faire les choses, même si cela allait être plus lent que d’autres, et de s’assurer que lorsque nous introduisons la variabilité de la crypto-monnaie dans notre système, nous le faisons d’une manière qui protège nos partenaires et protège nos partenariats avec d’autres fournisseurs de paiement », a-t-il expliqué. « Cela va ouvrir une toute autre voie d’options de paiement pour nos partenaires et joueurs qui va directement dans notre solution de paiement existante. »
C’est ainsi que la société s’assure qu’elle est prête pour la prochaine vague d’ensembles de fonctionnalités et de gameplay natifs Web3, a-t-il ajouté. « Nous voulons être préparés et avoir cette offre en place afin que ces entreprises soient en ligne, elles aient la possibilité d’aller directement au consommateur, et nous sommes là pour les aider. »
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