L’opérateur Steam déclare que la durée d’installation prolongée ne sera pas prise en compte dans la politique de deux heures du magasin
Valve a promis aux utilisateurs de Steam que le temps nécessaire pour télécharger Microsoft Flight Simulator ne les empêchera pas de réclamer un remboursement.
La politique de remboursement de Steam stipule que les utilisateurs ne peuvent réclamer un remboursement que si vous avez passé moins de deux heures à jouer à un jeu.
Mais la version récente occupe 127 Go, ce qui a pris plusieurs heures à certains utilisateurs à télécharger.
Dans une déclaration à Joueur PC, Doug Lombardi, vice-président du marketing de Valve, a déclaré: « Le temps nécessaire à votre machine pour télécharger le contenu supplémentaire ne sera pas comptabilisé dans la politique de remboursement Steam.
« Nous travaillons avec Microsoft pour voir si nous pouvons améliorer l’expérience de téléchargement. »
Le problème vient du fait que le client Steam pour Microsoft Flight Simulator ne fait que 532 Mo et que la majorité des données sont installées via une mise à jour.
Cependant, cela signifie que le client du jeu est ouvert lors de l’installation, ce qui compte dans la métrique « heures jouées » sur Steam.
Valve est apparemment capable de détecter si les utilisateurs jouent réellement ou regardent simplement une barre de téléchargement, ce qui signifie que les clients de Flight Simulator ont toujours leur temps de jeu de deux heures pour juger s’ils souhaitent un remboursement.
Microsoft Flight Simulator a été lancé ce mois-ci et marque le retour de la populaire série de simulation.
Les critiques ont loué les réalisations techniques du jeu, certains suggérant même que cela pourrait être un aspirant au jeu de l’année.
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