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Cet article fait partie du numéro spécial de GamesBeat, Communautés de jeu : Établir des liens et lutter contre la toxicité.
Construire une communauté forte est essentiel pour le succès à long terme de tout jeu. Les éditeurs doivent donner la priorité à la création d’un espace permettant aux joueurs d’interagir avec d’autres fans afin de développer une communauté. Les plateformes sociales offrent aux éditeurs de jeux la possibilité de se constituer une base de fans.
Cependant, le simple fait de publier du contenu sur des sites comme Twitter, Reddit et Discord n’entraînera pas de résultats durables à long terme. L’utilisation des fonctionnalités intégrées de chaque plate-forme aidera les éditeurs à tirer le meilleur parti de leur investissement.
Malgré les récents changements apportés à la plate-forme, Twitter reste une ressource essentielle permettant aux éditeurs d’atteindre les joueurs. Après tout, le jeu est l’un des sujets les plus populaires (et croissants) Sur la plateforme.
Le principal avantage de Twitter est le rythme rapide des conversations sur la plateforme. Les sujets changent au jour le jour et les éditeurs qui disposent des ressources nécessaires pour contribuer aux tendances ont un avantage majeur. Ces contributions peuvent aider un jeu à atteindre des joueurs en dehors de sa base de joueurs existante. Bien sûr, tous les éditeurs peuvent accéder instantanément aux commentaires des fans et réagir en conséquence.
Trouver la voix de votre jeu est essentiel pour réussir sur Twitter. Alors que les mèmes amusants peuvent fonctionner pour n’importe quel titre, votre ton doit annoncer la sensation de votre jeu. Dans un entretien avec TwitterVictoria Tran, directrice de communauté pour Among Us, a expliqué comment elle s’est inspirée de l’environnement chaotique du jeu pour façonner la voix de la marque, en particulier lorsqu’elle interagit avec les messages des fans.
Mettre l’accent sur l’interaction communautaire fait partie de la stratégie Twitter gagnante de tout titre. Le simple fait d’aimer, de commenter ou de retweeter la publication d’un fan contribue grandement à établir une relation. Pour les éditeurs qui souhaitent aller plus loin, la mise en place d’un Communauté Twitter peut aider les utilisateurs à trouver plus de fans et de voix pertinentes avec lesquelles se connecter.
Créer une communauté n’est possible que si votre contenu ajoute de la valeur. En plus de partager des mises à jour et des mèmes, les éditeurs utilisent Twitter pour distribuer du contenu supplémentaire. Par exemple, Légendes Apex utilise la plate-forme pour partager des connaissances supplémentaires et améliorer la narration du titre.
Reddit est un outil essentiel pour les éditeurs pour créer des communautés. Plutôt qu’un forum isolé, le réseau de subreddits de la plate-forme permet aux éditeurs d’accéder aux joueurs là où ils se trouvent et d’identifier leurs intérêts connexes.
La configuration de votre propre subreddit dédié est un bon point de départ. Les éditeurs peuvent facilement partager des actualités et des mises à jour avec les joueurs intéressés via cet espace dédié. De plus, Reddit peut être un outil utile pour obtenir des commentaires des joueurs via des rapports de bogues ou des outils d’analyse des sentiments.
Une communication ouverte est essentielle au succès. Reddit a lancé le format Ask Me Anything (AMA). Son système de vote pour les commentaires permet de faire émerger les questions auxquelles les fans veulent le plus répondre.
Les éditeurs peuvent se démarquer de la foule sur Reddit en interagissant directement avec les fans. Alors que certains développeurs individuels s’adresseront aux fans, les comptes de marque utilisent rarement la plate-forme pour reconnaître les contributions des membres de la communauté. Bien que les votes positifs ne soient pas aussi visibles que les likes, des marques comme Xbox prendre le temps de répondre aux fans directement sur les sous-reddits de ses filiales.
Les forums interconnectés de Reddit donnent également aux éditeurs la possibilité de contacter les communautés concernées. Cela peut être particulièrement utile pour les développeurs indépendants qui cherchent à augmenter la visibilité de leurs jeux.
Pour les grands éditeurs, il existe également des moyens de permettre aux utilisateurs d’annoncer leur fandom sur Reddit. Jeux anti-émeute, Bungie et Ubisoft se sont tous associés à la plateforme pour publier des avatars en édition limitée inspirés de leurs jeux. Cela permet aux fans de se retrouver dans des communautés non liées.
Discorde
Discord est spécialement conçu pour connecter les joueurs. Bien que la plate-forme ait élargi sa portée au fil des ans, elle reste l’un des outils les plus critiques pour les éditeurs pour créer une communauté.
Disposer correctement votre serveur Discord est la base du succès sur la plate-forme. La configuration des rôles (et de leurs autorisations), des règles et des canaux gardera les choses organisées et accueillantes pour les utilisateurs. Heureusement, Discord propose un modèle et un guide détaillé pour aider les éditeurs à démarrer.
Chaque jeu est différent, les éditeurs doivent donc réfléchir à ce qui fonctionnera le mieux pour leur communauté. En fin de compte, votre serveur devrait apporter une valeur ajoutée aux joueurs. Pour ce faire, il est important de créer des canaux avec des objectifs clairs qui améliorent l’expérience du joueur.
Certains canaux communs incluent des nouvelles et des annonces, des rapports de bogues, des questions de la communauté et l’organisation de groupes de joueurs (LFG) ou des échanges en jeu. Selon le titre, il peut être utile de diviser les chaînes par plate-forme, région ou mode de jeu. Assurez-vous simplement d’utiliser les catégories de chaînes pour rester organisé.
Au-delà de ses fonctionnalités de base, Discord dispose de nombreux outils qui permettent aux développeurs de personnaliser le serveur de leur jeu. L’utilisation du SDK de la plateforme permet à Discord de lier le compte d’un joueur à ses données de jeu. Cette fonctionnalité a beaucoup d’applications potentiellesmais son cas d’utilisation le plus visible est de permettre aux utilisateurs de montrer à leurs amis à quel jeu ils jouent.
Les éditeurs créatifs peuvent utiliser ce lien pour récompenser les joueurs sur l’une ou l’autre plateforme. Par exemple, un éditeur peut attribuer aux joueurs hautement qualifiés un rôle spécifique en fonction de leur classement dans le jeu. Inversement, les joueurs peuvent débloquer du contenu exclusif dans le jeu grâce à leur activité Discord. Fortnite l’a récemment utilisé pour récompenser les joueurs avec un skin de pistolet Star Wars pour célébrer le 4 mai.
La personnalisation de Discord s’étend encore plus loin grâce aux robots et aux applications qui peuvent automatiser les processus et améliorer les fonctionnalités d’un serveur. Ces programmes sont couramment utilisés pour modérer les serveurs et attribuer des rôles aux utilisateurs, mais cela ne fait qu’effleurer la surface. Les robots peuvent être utilisés pour jouer de la musique, exécuter des ARG, générer du texte et des images via l’IA ou même créer des mèmes à la volée. Top.gg est un endroit idéal pour rechercher des bots et en inspirer de nouveaux.
Discord est également un outil précieux pour trouver votre public. Les petits éditeurs peuvent rejoindre d’autres serveurs Discord pour trouver de nouveaux joueurs, assurez-vous simplement de le faire avec respect. Par exemple, Omega Strikers en réseau avec les serveurs d’esports universitaires pour trouver la prochaine génération de joueurs compétitifs.
Bien que Twitter, Reddit et Discord diffèrent dans leurs fonctionnalités, ces trois plates-formes peuvent aider les jeux à rassembler leurs communautés. Avec l’infrastructure, l’investissement et l’ingéniosité appropriés, les éditeurs peuvent les utiliser pour développer leur audience et développer leur base de fans.
En fin de compte, vos joueurs sont vos défenseurs. Suivre leur exemple vous aidera à déterminer où vous devriez être et ce qui fonctionne le mieux pour eux. Quelle que soit la plateforme que vous privilégiez, ajouter de la valeur à l’expérience de vos joueurs est essentiel.
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