Présenté par Google pour les jeux

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Les jeux conçus pour PC et consoles qui prennent en compte le développement de la communauté, la diversité et l’inclusion dès le départ ont tendance à connaître des niveaux de succès plus élevés à l’échelle mondiale. Celles-ci sont essentielles pour la croissance de ce que les joueurs recherchent, selon le Rapport Google for Games 2022 sur les PC et les consoles.

Le rapport a révélé que plus de 70 % des joueurs sur PC et consoles trouvent qu’il est très ou extrêmement important que les jeux présentent des personnages et des histoires variés, tandis que 56 % d’entre eux soulignent le besoin d’options d’accessibilité. Ces chiffres ne sont pas surprenants, étant donné que les population de gibier forte de trois milliards s’étend sur le globe.

« Le public des jeux n’a jamais été aussi vaste et diversifié », déclare Jack Buser, Directeur des solutions de l’industrie du jeu chez Google Cloud. « Comprendre les désirs et les comportements de ces nouveaux publics est essentiel pour saisir l’opportunité mondiale en croissance rapide pour notre industrie. »

Et à mesure que la nature de l’expérience de jeu évolue, avec de nombreux autres jeux proposés en tant que services en ligne, les développeurs ont besoin d’informations approfondies et nuancées sur la nature en constante évolution des communautés de jeux. C’est vraiment la seule façon pour eux de s’assurer que leurs joueurs sont motivés à rester engagés sur le long terme.

« Comprendre les dernières tendances dans les réponses des joueurs aux questions critiques posées par ce rapport est fondamental pour construire la prochaine génération de divertissement interactif », a déclaré Buser.

Pourquoi la diversité et l’inclusion sont essentielles

Au fur et à mesure que les jeux sont devenus plus grands et plus prolifiques, leurs communautés sont, par définition, devenues incroyablement diversifiées. Ces communautés attendent des personnages et des histoires qui reflètent leurs attentes, répondant à la demande de personnages et d’histoires diversifiés.

Pour maximiser le potentiel de leurs créations, les développeurs de jeux doivent aborder la diversité et l’inclusion comme un élément fondamental de leur développement de jeux – qui comprend tout, du concept, des personnages et du gameplay au marketing et à la publicité. Près des deux tiers des joueurs sur PC et consoles estiment qu’il est très ou extrêmement important que les jeux auxquels ils jouent soient localisés dans leur pays ou leur région, bien que dans l’ensemble, 75 % des joueurs soient satisfaits des traductions du contenu de leurs jeux.

Les communautés de jeux, un moyen essentiel de connexion sociale pour des millions de personnes dans le monde, doivent garder la diversité et l’inclusion au premier plan. Et comme toute communauté sociale, un sentiment d’appartenance et d’inclusion est la clé de la satisfaction à long terme – et, en fin de compte, de la rétention dans le jeu lui-même.

Puisez dans les deux désirs fondamentaux des joueurs

Le rapport a révélé que plus de la moitié des joueurs sur PC et consoles appartiennent à une forme de communauté liée au jeu, et près de 40 % déclarent que la possibilité d’interagir avec leur famille et leurs amis est ce qui les incite à jouer. De plus, les joueurs interagissant avec d’autres via le chat textuel dans le jeu (41%) et le chat vocal (32%), cela peut souvent conduire à de véritables amitiés et connexions à l’intérieur et à l’extérieur du jeu.

C’est pourquoi, alors que les jeux en ligne continuent d’évoluer vers des services numériques incroyablement complexes et interconnectés, la création de ces communautés devient essentielle au succès à long terme. Les communautés prospères deviennent un contributeur principal à l’acquisition, à la rétention et, en fin de compte, à la valeur à vie des joueurs, tous des indicateurs clés de la santé d’un jeu. « Lors de la conception d’un jeu moderne en tant que service, les systèmes sociaux sont aussi essentiels que les systèmes de jeu », ajoute Buser.

De plus en plus, les communautés de jeux connectent des personnes du monde entier, en fonction de tout, des intérêts communs et des habitudes de jeu au besoin de camaraderie et de compétition. Ils puisent dans les deux désirs fondamentaux de jouer et d’appartenir, tandis que la nature mondiale des communautés de jeux modernes met en avant une plus grande diversité de membres de la communauté.

« Développer les deux désirs fondamentaux de jouer et d’appartenir est essentiel pour créer des communautés qui résistent à l’épreuve du temps », déclare Buser. « Et pour ce faire, les systèmes qui fournissent des informations approfondies sur les communautés de joueurs et la capacité de réagir aux changements de comportement doivent être considérés comme un aspect essentiel de la conception de jeux modernes. Pour ceux qui réussissent, cela se voit vraiment dans le succès du jeu. »

Construire une communauté de jeu florissante

Parce que les individus qui composent la communauté des jeux sont si divers, il n’y a pas de solution unique pour créer une communauté prospère. Les raisons et les motivations derrière le désir de se connecter, ainsi que les méthodes d’interaction varient, même parmi les joueurs individuels ou les cohortes au sein d’un jeu. La complexité de cette réalité, combinée aux choix créatifs et de conception que les développeurs de jeux veulent faire, nécessite une compréhension approfondie des joueurs et des communautés au sein de chaque titre. « C’est une compréhension qui ne peut provenir que d’informations exploitables déverrouillées à partir de données », déclare Buser.

Les développeurs de jeux ont de plus en plus exploité la puissance de le nuage pour construire des systèmes à l’échelle planétaire afin de comprendre en profondeur leurs communautés de joueurs et de s’assurer que leurs jeux peuvent réagir correctement à ces systèmes. Les jeux intelligents qui apprennent sont de plus en plus courants, tirant parti des réseaux à faible latence, outils d’analyse approfondie, bases de données évolutives et l’IA et l’apprentissage automatique pour offrir une expérience améliorée aux communautés.

Cependant, les communautés de jeux ont parfois la réputation d’être toxiques. Un joueur sur sept ne rejoint pas de nouvelles communautés parce qu’il a eu des expériences négatives dans le passé, et un sur cinq arrête complètement de jouer à certains jeuxce qui peut finalement nuire à la réputation du jeu lui-même.

« Favoriser les interactions positives et atténuer la toxicité est un sujet profond et nuancé, nécessitant des solutions et des choix de conception tout aussi sophistiqués dans les jeux », déclare Buser. « Tout comme la création de communautés est essentielle à la conception et au succès du jeu, il en va de même pour l’autre côté du problème : s’assurer que les systèmes sont conçus pour gérer la toxicité. »

Heureusement, solutions modernes tirer parti de l’IA et de l’apprentissage automatique s’est avéré assez efficace pour atténuer la toxicité dans les grandes communautés de jeux, permettant aux développeurs d’incorporer des systèmes qui évoluent, d’apprendre et de comprendre les nuances du problème, et finalement de travailler pour créer des expériences de jeu plus sûres et plus inclusives à l’échelle de la planète .

L’avenir de la diversité et de l’inclusion

Avec des solutions de mise à l’échelle comme Agones, le cloud permet aux jeux d’atteindre des milliards de joueurs avec des expériences interactives de plus en plus sophistiquées. En s’appuyant davantage sur le cloud avec l’IA/ML, les développeurs de jeux peuvent plus facilement comprendre ce qui motive leur communauté de joueurs. Les jeux sont désormais capables d’engager les joueurs avec des récits et des expériences personnalisés, tout en les mettant en contact avec des joueurs avec lesquels ils s’amuseront.

« Les jeux ont toujours été à la pointe de la technologie, et nous sommes en train d’assister à de nouveaux niveaux de joie et d’excitation rendus possibles en repoussant les limites du cloud, de l’IA et du ML », ajoute Buser.

Les développeurs retenus intégreront systèmes intelligents veiller à ce que les valeurs communautaires soient respectées même à grande échelle ; prendre des décisions délibérées et réfléchies dès le début du développement concernant leur choix de cloud et de solutions associées afin de s’assurer qu’ils disposent de la bonne technologie pour construire ces systèmes ; et enfin, donner la priorité à des équipes de développement diversifiées et inclusives pour s’assurer que ces principes sont intégrés dans le tissu de chaque décision qu’ils prennent, à la fois techniquement et créativement.

« Si une équipe suit ces principes de base, elle est sur la bonne voie pour créer une communauté à grande échelle et très diversifiée dans son jeu », dit-il.

Pour en savoir plus sur ce qui compte pour les joueurs PC et console, consultez le Rapport Google for Games 2022 sur les PC et les consoles.

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