L’une des principales protections dont nous disposons pour les consommateurs est la possibilité de retourner les articles défectueux ou de qualité inférieure pour un remboursement complet. C’est souvent une bouée de sauvetage si vous achetez en ligne, lorsque vous ne pouvez pas voir l’article avant de l’acheter. C’est encore plus important dans le monde numérique, où vous ne pouvez même pas voir le produit que vous achetez même si vous pouviez voir un disque physique.

Je veux dire que si vous avez acheté un disque physique, vous pouvez le rapporter au magasin, alors est-ce la même chose pour les versions numériques des jeux? Pouvez-vous rembourser un jeu numérique acheté sur le PlayStation Store, comme vous pouvez sur le Microsoft Store ou sur Steam?

Alors, pouvez-vous rembourser les jeux une fois que vous y avez joué depuis le PlayStation Store?

Réponse courte: Non

Vous voyez, Sony s’en tient toujours à son politiques de remboursement préhistoriques. Cela signifie que vous ne pouvez rembourser aucun jeu, contenu téléchargeable, abonnement de saison ou précommande si vous avez déjà joué au contenu ou même téléchargé. Si vous n’avez pas commencé le téléchargement, vous disposez de 14 jours entre le point d’achat et demander un remboursement à Sony.

Oui, cela signifie éteindre le paramètre Téléchargements automatiques si vous pensez que vous voudrez peut-être rembourser une précommande ou un autre contenu en fonction des critiques à leur sortie, car le simple fait de récupérer les données du jeu sur votre console, même si elles sont toujours cryptées avant la date de sortie, vous permettra de pas de remboursement.

Qu’est-ce que tu penses? Que pensez-vous de la politique de remboursement de Sony? Faites-nous savoir ci-dessous dans les commentaires ou portez la discussion à notre Twitter ou Facebook.

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