Vendredi, Netflix a confirmé son intention d’augmenter les prix de ses services de streaming vidéo en Amérique du Nord pour la septième fois en 11 ans.

Contrairement à de nombreuses hausses de prix Netflix précédentes, la bosse de cette année frappe les trois options d’abonnement. Aux États-Unis, le niveau « de base », qui est plafonné à 720p et comprend d’autres limites, reçoit sa première augmentation en trois ans, bondissant de 1 $ à 9,99 $ par mois. Le niveau « standard » 1080p monte de 1,50 $ à 15,49 $ par mois. Et le niveau « premium » 4K bondit de 2 $ à 19,99 $ par mois. Les clients canadiens peuvent également s’attendre à des hausses de prix similaires pour les trois niveaux.

Netflix affirme que les augmentations de prix seront déployées par phases pour les clients existants en fonction de leurs cycles de facturation, et que tous les clients recevront un préavis d’au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur des prix plus élevés. Les nouveaux clients doivent commencer à payer les prix plus élevés immédiatement.

Payer plus pour « une expérience encore meilleure »

Dans une déclaration donnée à divers points de vente, un représentant de Netflix a offert une explication curieuse de la hausse des prix. « Nous comprenons que les gens ont plus de choix de divertissement que jamais, et nous nous engageons à offrir une expérience encore meilleure à nos membres », a déclaré le communiqué. « Nous mettons à jour nos prix afin de pouvoir continuer à offrir une grande variété d’options de divertissement de qualité. Comme toujours, nous offrons une gamme de plans afin que les membres puissent choisir un prix qui convient à leur budget. (Ars Technica a posé des questions aux représentants de Netflix sur l’annonce, mais n’a pas reçu de réponse immédiate.)

Cette explication rappelle aux clients le choix croissant d’options de streaming abordables disponibles en Amérique du Nord. Au moment de mettre sous presse, les services de streaming populaires suivants coûtent tous moins cher par mois que le niveau « standard » 1080p « standard » de 15,49 $ par mois de Netflix: Amazon Prime Video, Apple TV Plus, Disney Plus, HBO Max, Hulu, Paramount Plus et Peacock. Presque tous incluent des options de visualisation 4K par défaut sans frais supplémentaires (Peacock reste l’exception 4K sur cette liste).

En termes de contenu exclusif, Netflix a été optimiste à la fois sur la production de ses propres films et séries et sur la signature d’accords importants avec des producteurs de contenu populaires. Dans son plus grand contrat de licence 2021, Netflix a obtenu les droits exclusifs de diffusion en continu de Canton de Seinfeld pendant cinq ans à un coût déclaré de plus de 790 millions de dollars. Cela vient comme d’autres streamers ouvrir leur portefeuille À verrouiller leur propre exclusivité bibliothèques de cinéma et de télévision sous licence.

La déclaration de vendredi de la société laisse de côté l’autre argument de vente unique de Netflix: un une bibliothèque de jeux exclusive en pleine croissance pour les appareils iOS et Android. Jusqu’à présent, Netflix s’est simplement lancé dans ce marché en déployant une sélection de jeux pour smartphones simples et familiaux, tous exempts de microtransactions et de publicités. Ce n’est pas un petit argument de vente en fonction du client, car il offre aux familles une source simple et sans publicité de jeux qui peuvent être facilement remis aux enfants. Aucun des autres services de streaming répertoriés n’offre quoi que ce soit de comparable, à l’exception d’Apple One, un forfait qui combine Apple TV +, Apple Arcade et d’autres services à partir de 14,99 $ par mois, ce qui est inférieur au niveau « standard » actuel de Netflix.

Un bref aperçu de l’historique de la hausse des prix de Netflix

Netflix est en mesure de peser le pour et le contre des augmentations de prix à tout moment, compte tenu de la quantité de données qu’il a déjà accumulées sur la baisse des abonnés après l’une de ses hausses précédentes. La première véritable « randonnée » vers son service de streaming a eu lieu en 2011, lorsque Netflix a cessé d’offrir un ensemble combiné de location de DVD physiques et d’accès en streaming aux abonnés américains pour 9,99 $. Au lieu de cela, les clients ont été informés à l’époque qu’ils pouvaient accéder à chaque service séparément pour 7,99 $ par pop. (La location physique de DVD et de Blu-ray est toujours disponible pour les utilisateurs de Netflix aux États-Unis, avec des options de 9,99 $ par mois ou 14,99 $ par mois.)

Dans les années qui ont suivi ce découplage, Netflix a offert un mélange de nouveaux niveaux et d’augmentations de prix à ces niveaux, avec son plan « premium » mis en service en 2013 à 11,99 $ par mois et son plan « de base » est devenu une option de fidélité inférieure en 2014, en même temps que son plan « standard » est passé à 8,99 $ par mois. Ars Technica couvrait auparavant les hausses de prix de Netflix en 2017 et 2019 (mais pas 2015), et nous avons publié un rapport sur Baisse du nombre d’abonnés netflix en 2021, ce qui aurait pu être dû à une hausse des prix en 2020, à un changement du modèle de consommation en streaming à mesure que la pandémie s’est temporairement atténuée, à une concurrence accrue en streaming ou à d’autres facteurs.