Cet article fait partie d’une série Gaming Insights payée par Facebook Gaming.

Il existe une énorme opportunité pour les développeurs de jeux mobiles : sur plus de 2,8 milliards de joueurs dans le monde, un 2,5 milliards jouent sur leurs appareils mobiles[i]et Les dépenses de jeux mobiles ont atteint 89,6 milliards de dollars en 2021[ii]. Mais les préoccupations concernant la confidentialité se sont également intensifiées – 54% des joueurs mobiles américains se disent mal à l’aise de partager des informations personnelles avec les développeurs de jeux. Parallèlement à cela, l’industrie a connu une réglementation importante pour encourager la confidentialité des consommateurs, sapant l’efficacité des stratégies traditionnelles de marketing des jeux mobiles.

Pour prospérer dans la nouvelle normalité, les éditeurs et développeurs de jeux doivent repenser leur marketing pour stimuler les performances et la croissance des jeux.

La nouvelle équation des performances de jeu

La collecte passive de données via les identifiants d’appareil devenant de moins en moins disponible, les spécialistes du marketing devront s’appuyer davantage sur les données de première partie pour les performances. Alors que les gens continuent de télécharger et de jouer à des jeux, de consommer du contenu et de se connecter les uns aux autres par le biais de jeux, cela présente une nouvelle équation de performance pour approfondir la relation entre votre jeu et les joueurs. Mais cela nécessitera que le marketing évolue vers une stratégie commerciale holistique. Voici à quoi ressemble la nouvelle équation.

Construire une marque de confiance

L’inconfort lié au partage d’informations personnelles est élevé, il est donc impératif de gagner la confiance des joueurs. C’est là que la construction réfléchie de votre marque devient plus importante que jamais. Les gens sont plus à l’aise de partager leurs informations personnelles avec une marque en laquelle ils ont confiance.

Dans une enquête d’Edelman, 60 % des personnes ayant une grande confiance dans la marque[iii] disent qu’ils sont à l’aise de partager des informations personnelles avec la marque. Une marque de confiance aide également les joueurs à développer une connexion plus profonde avec votre entreprise, ce qui peut alimenter un engagement plus fort.

Pour développer votre marque, réfléchissez au parcours de votre joueur et à la manière dont il interagit avec votre jeu à travers différents points de contact, depuis le jeu, qui englobe l’identité visuelle de votre jeu et la voix authentique de votre créateur, jusqu’à la publicité hors jeu de vos joueurs. peut voir. Et lorsque vous considérez votre marketing à travers l’entonnoir, considérez les points de contact nouveaux et existants comme une opportunité de trouver des moyens créatifs de transformer les joueurs potentiels en fans fidèles qui font confiance et respectent votre marque.

Posséder la relation de données propriétaire

En plus de construire une marque forte, les annonceurs de jeux doivent investir dans l’épine dorsale du marketing des jeux redéfini : les données de première partie. L’utilisation de vos données propriétaires dans le respect de la vie privée tout au long du cycle de vie de votre jeu sera transformatrice, tant que vous développerez des moyens efficaces et sécurisés de les ingérer, de les traiter, de les analyser et de les appliquer sur les plateformes marketing et les partenaires.

Pour que les joueurs soient à l’aise avec le partage de leurs informations personnelles, les développeurs doivent s’approprier pleinement la relation avec eux. Vous pouvez le faire en repensant la façon dont les données sont obtenues de manière à protéger la confidentialité et en offrant un échange de valeur authentique.

Dans une enquête auprès de joueurs mobiles américains qui ont déclaré qu’ils n’étaient pas à l’aise avec le partage d’informations personnelles, telles qu’une adresse e-mail, 45 % ont déclaré qu’ils seraient motivés à partager des données en échange de récompenses dans le jeu ; 35 % ont déclaré qu’une connexion/création de compte simplifiée les motiverait ; et 35 % ont cité des promotions et des offres dans le jeu.

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Stratégie de mesure pérenne

Bien que la perte de données ait pu rendre plus difficile la mesure des campagnes de réponse directe, l’engagement croissant des joueurs débloque une définition plus holistique du succès marketing des jeux. En d’autres termes, une combinaison de méthodes de mesure et de métriques utilisées ensemble peut révéler de nouvelles opportunités.

Les annonceurs doivent accepter la tension entre les modèles de mesure plutôt que d’essayer de les réconcilier en une seule source de vérité, ce qui leur permettra de saisir l’image complète de l’efficacité de leur marketing.

Cette image complète vous permet de vous réorienter de manière efficace et efficiente, en pivotant là où c’est le plus nécessaire. Une vision plus large de la façon dont votre marketing fonctionne dans le monde signifie également que vous serez mieux placé pour prendre des décisions marketing plus éclairées et débloquer de nouveaux niveaux de concentration. Vous serez en mesure de prendre de grandes décisions avec un impact plus important et potentiellement plus profond avec plus de confiance, et des décisions plus petites et plus agiles encore plus rapidement.

Réduire les couches entre les équipes

Ce sont des changements fondamentaux et pour compléter la nouvelle équation de performance, une refonte massive à tous les niveaux est nécessaire. Une stratégie basée sur les données nécessite de réduire les couches entre vos équipes d’acquisition d’utilisateurs, de marque, de monétisation et de développement de jeux pour rendre la communication et le partage de données entre les équipes transparents dans toute l’entreprise. L’organisation autour de l’expérience du joueur peut également aider à produire une stratégie connectée et fournir la flexibilité nécessaire pour s’adapter au changement.

Alors que le jeu continue d’évoluer à la suite des changements dans l’écosystème, la voie à suivre est claire : les joueurs doivent être au centre. Avec cela, il va falloir une nouvelle équation de performance pour que les jeux prospèrent. Il y a beaucoup de travail à faire et Meta est ravi d’être un partenaire des spécialistes du marketing et des développeurs pour naviguer à travers cette évolution. Ensemble, nous avons le pouvoir de créer de nouvelles technologies, systèmes et processus qui fonctionnent pour les jeux et les gens.

[ii] Stephanie Chan, « Les dépenses mondiales des consommateurs dans les applications mobiles ont atteint 133 milliards de dollars en 2021, en hausse de près de 20 % par rapport à 2020. » Store Intelligence, décembre 2021 [iii] Rapport spécial du baromètre de la confiance Edelman : Brand Trust in 2020, juin 2020

Cheryl Savage est directrice des jeux, EMEA, Facebook Gaming chez Meta

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