Cyberpunk 2077 a traversé quelques semaines tumultueuses depuis son lancement, les joueurs de console de la génération actuelle décriant la quantité de bogues, de coupures, de problèmes de fréquence d’images et de plantages complets. Insatisfaits de l’expérience de jeu, certains joueurs ont demandé un remboursement. CD Projekt Red – ainsi que les magasins de détail et en ligne – réagit et fait connaître ses politiques de remboursement.
La dernière déclaration de CD Projekt Red concerne les achats au détail. La société commente explicitement que son intention est que « chaque propriétaire d’une copie physique ou d’une copie numérique achetée au détail, qui dispose d’une preuve d’achat valide, reçoive un remboursement ». Notamment, CD Projekt Red déclare qu’il remboursera les joueurs de sa propre poche si nécessaire. Les joueurs ont jusqu’au 21 décembre 2020 pour demander une aide au remboursement de CD Projekt Red.
Les magasins de détail clarifient et modifient également les politiques relatives aux retours de logiciels de jeux pour Cyberpunk 2077. Best Buy remboursera officiellement Achats de l’édition console Cyberpunk 2077 d’ici au 21 décembre 2020, conformément à la propre date limite de CD Projekt Red. Auparavant, conformément à sa politique de retour, Best Buy ne remboursait pas les logiciels de jeu ouverts. Il reviendra à cette politique après le 21 décembre.
SKU de jeu retournables chez Best Buy:
- 6255151 – Cyberpunk 2077 PS4
- 6255136 – Cyberpunk 2077 Xbox One
- 6352276 – Cyberpunk 2077 Édition Collector PS4
- 6352440 – Cyberpunk 2077 Édition Collector Xbox One
- 6414180 – Cyberpunk 2077 Xbox One numérique
Dans un geste presque sans précédent, Sony a retiré Cyberpunk 2077 de son magasin et offrira des remboursements aux joueurs. Microsoft n’a pas radié Cyberpunk 2077, mais offrira également des remboursements à tous les joueurs qui le souhaitent. Consultez notre guide de remboursement Cyberpunk 2077 pour plus d’informations.
GameSpot peut obtenir une commission sur les offres de vente au détail.
