Star Citizen La nouvelle feuille de route de développement public des développeurs Cloud Imperium Games n’inclura plus de dates cibles pour les fonctionnalités à venir dans plus d’un trimestre civil. Le changement, l’entreprise écrit, est en grande partie pour éviter la « distraction » et le « bruit continu chaque fois que nous déplaçons les livrables » d’un « contingent très bruyant d’observateurs de la Feuille de route qui voient les projections comme des promesses ».
Cela fait maintenant un peu plus de neuf ans que Chris Roberts a d’abord levé 6,3 millions de dollars en fonds Kickstarter pour Star Citizen, un transport qui a a augmenté pour atteindre plus de 434 millions de dollars en financement dans les années qui ont suivi. Malgré tout ce temps et cet argent, cependant, le jeu n’existe toujours que sous la forme d’une version Alpha très approximative qui est il manque encore de nombreuses fonctionnalités promises qui ont s’est lentement glissé dans le projet pendant ce temps. Le jeu dérivé solo Escadron 42, pendant ce temps, a vu une bêta prévue retardé multiple fois, avec Carl Jones, chef de l’exploitation de CIG dit récemment il peut encore s’écouler « un ou deux ans de plus » avant que le jeu ne soit jouable.
Pour aider à fournir « plus de transparence » sur l’état des deux jeux, RSI a promis de réviser sa feuille de route publique d’une manière qui « utiliserait notre processus interne de suivi des sprints pour visualiser nos progrès ». Quand cette nouvelle feuille de route déployé fin 2020, il est venu avec un accent sur un nouveau « Progress Tracker » moins sensible au temps pour chaque équipe de développement. Cela s’ajoutait à la traditionnelle « Release View », qui offrait une estimation trimestre par trimestre de la date à laquelle de nouvelles fonctionnalités seraient mises en œuvre au cours des 12 prochains mois.
À l’époque, CIG a dit que les dates cibles dans cette vue de publication seraient moins fiables à mesure que les projections chronologiques seraient repoussées plus loin dans le futur. Si la vue de version montrait une fonctionnalité comme étant terminée dans « le trimestre devant nous », a déclaré CIG, « vous pourriez dire à ce stade que nous avons un degré de confiance d’environ 90% que ce livrable fera son trimestre de publication indiqué. »
Plus d’un trimestre plus tard, cependant, CIG a déclaré: « Cette prévisibilité et la confiance pour la livraison vont commencer à se dégrader. » Ainsi, les cartes Release View pour les entités projetées à plus d’un quart seraient marquées comme « provisoires » et colorées en gris. Cela dit, toutes les fonctionnalités apparaissant n’importe où sur la vue de version seraient celles où « nous avons au moins un bon niveau de confiance – environ un niveau de confiance d’environ 70% – que nous pourrions créer cette fenêtre », a écrit CIG. « Si nous ne pouvons même pas surmonter cet obstacle de confiance en interne, alors nous ne le mettrons pas sur une carte de libération. »
Tout cela s’aligne largement sur une interview donnée par Erin Roberts, directrice du développement, en 2019, où il a déclaré: « Je me suis vraiment assuré et j’ai demandé à l’équipe ce que nous avons mis en place. [the roadmap] est ce que nous pouvons réaliser avec ce que nous avons actuellement. … Vous savez la dernière fois, si nous sentons que nous pouvons le faire, nous l’avons mis dans la feuille de route, cette fois c’est ce que nous sommes sacrément sûrs de pouvoir faire. »
Aujourd’hui, un peu plus d’un an plus tard, CIG dit maintenant que le maintien d’une vue de version qui montrait l’équivalent de quatre trimestres de plans de publication de fonctionnalités provisoires était « une erreur ». La version révisée de la version « a accordé trop d’attention aux fonctionnalités qui avaient une forte probabilité de changer », a déclaré la société, ajoutant qu' »il est devenu très clair pour nous que malgré nos meilleurs efforts pour communiquer la fluidité du développement et la façon dont les fonctionnalités marquées comme provisoires ne devraient sincèrement pas être invoquées, l’attention générale de beaucoup de nos joueurs les plus passionnés a continué à les amener à interpréter n’importe quoi sur la vue de version comme une promesse.
En expliquant le problème, CIG a semblé rejeter une partie de la responsabilité de cette interprétation erronée sur les joueurs eux-mêmes:
Nous tenons à reconnaître que vous n’avez pas tous vu les choses de cette façon; beaucoup ont pris notre nouvelle orientation et nos mots à cœur et ont compris exactement ce que nous avons essayé de transmettre. Mais il reste encore un contingent très bruyant d’observateurs de la Feuille de route qui voient les projections comme des promesses. Et leur bruit continu chaque fois que nous changeons de livrable est devenu une distraction à la fois à l’interne chez CIG et au sein de notre communauté, ainsi que pour Star potentiel. Les fans citoyens regardent depuis la ligne de touche nos communications de développement ouvert.
Pour éliminer « la distraction à la fois en interne chez CIG et au sein de notre communauté » lorsque les dates de fonctionnalités éloignées sont déplacées, CIG a simplement cessé de projeter des fonctionnalités dans la vue de version plus d’un quart. « Même si nous avons toujours ajouté une mise en garde selon laquelle une carte peut bouger, nous pensons maintenant qu’il est préférable de ne pas mettre un livrable sur Release View jusqu’à ce que nous puissions vraiment nous y engager », écrit la société (même si, auparavant, ces livrables étaient décrits comme un « bon niveau de confiance » de 70%).
Le changement signifie que RSI ne s’engage plus à respecter les dates cibles pour les systèmes de jeu apparemment fondamentaux et promis, y compris un radar FPS, « zéro G push and pull », des hangars persistants pour gérer un escadron de navires achetés et une « expérience d’interaction avec le joueur ». Bon nombre de ces fonctionnalités évoluent maintenant vers le développement en Escadron 42 tout d’abord, CIG écrit, après quoi ils seront migrés vers le plus large « Univers persistant » par la suite, écrit RSI.
D’une part, nous comprenons à quel point le développement de jeux peut être compliqué et à quel point il peut être difficile d’amener les utilisateurs finaux à comprendre comment les calendriers internes des projets peuvent changer à mesure que les priorités et le personnel changent. Mais développer un jeu « en public » comme celui-ci signifie également définir des attentes raisonnables et comprendre comment la communauté interprétera vos communications, à un certain niveau.
Plus que cela, cependant, certains joueurs s’impatientent naturellement avec CIG comme Star Citizen entre dans sa 10e année de développement sans rien de proche d’une version finale en vue. Peu importe à quel point vous mettez à jour votre feuille de route ou changez la façon dont vous informez les joueurs de ce qui se passe, à un moment donné, les gens commencent à s’attendre à ce que quelque chose qui s’approche d’un produit réel justifie près d’un demi-milliard de dollars de financement.