En juillet, des rapports ont commencé à circuler selon lesquels la version bêta du MMO New World d’Amazon comportait des cartes graphiques RTX 3090 coûteuses fabriquées par EVGA. Une déclaration ultérieure d’Amazon a insisté sur le fait que la version bêta était « sûre à jouer », et il semble qu’elle ait raison – EVGA a maintenant enquêté sur le problème, révélant que les défaillances matérielles étaient le résultat d’une soudure douteuse.

Lorsque des rapports de défaillances de cartes ont commencé à faire surface, certains utilisateurs ont supposé que le problème était dû à des pointes de puissance et à une surchauffe causées par des fréquences d’images non plafonnées dans les menus de la version bêta de New World. Alors qu’Amazon a commencé à plafonner le framerate par mesure de précaution, EVGA a commencé à remplacer les cartes affectées et à enquêter sur les retours pour savoir exactement ce qui se passait.

Partager ses découvertes avec PC World, EVGA a maintenant révélé que même s’il n’était pas en mesure de reproduire le problème à l’aide d’une copie de la version bêta de New World, sous l’analyse des rayons X, moins de deux douzaines de RTX 3090 impactés qu’il a reçus – tous provenant d’un début 2020 cycle de production – affiche une « mauvaise finition » sur la soudure autour des circuits MOSFET qui alimentent les cartes.

EVGA a également rejeté les théories suggérant que les défaillances étaient liées aux contrôleurs de ventilateur RTX 3090, expliquant les erreurs que certains utilisateurs voyaient résulter d’outils de surveillance tiers tels que HWInfo et GPU-Z signalant de manière incorrecte le bruit du bus i2c en tant que contrôleur de ventilateur défaillant. Au total, il est dit que le lot de RTX 3090 concerné représentait moins de 1% des cartes vendues.

Quant à New World, aucun autre rapport d’échec de carte n’a été signalé suite à la décision d’Amazon de plafonner les fréquences d’images dans la version bêta, et le MMO très retardé devrait maintenant sortir le 28 septembre.