« Les membres du grand public ont le droit de connaître les défauts cachés des composants de la manette Xbox. »
Un recours collectif en cours contre Microsoft pour «dérive du bâton» a été modifié pour inclure une référence spécifique aux contrôleurs Elite les plus récents de la société, les Elite Series 2.
Comme repéré par nos copains à VGC, les documents mis à jour ajoutent maintenant sept plaignants supplémentaires et demandent que l’affaire soit soumise à un jury, ainsi que d’ajouter plus de détails sur le défaut allégué.
Le procès allègue en outre que Microsoft « n’a pas divulgué le défaut et refuse systématiquement de réparer les contrôleurs sans frais lorsque le défaut se manifeste » même si « un grand nombre de consommateurs se plaignent de la dérive du stick sur les contrôleurs Xbox One depuis au moins 2014 ».
Microsoft a été frappé par un recours collectif qui prétend que ses contrôleurs Xbox One – comme les Joy-Cons de Nintendo – souffrent de «dérive du bâton» en avril. Déposée à Washington par Donald McFadden, l’action soutient que les clients qui paient pour réparer leurs contrôleurs après l’expiration de la garantie de 90 jours paieraient prétendument pour réparer un défaut connu.
McFadden allègue que sa manette Xbox Elite – qui coûte 180 $ / 160 £ – a démontré une «dérive» dans un «court laps de temps», de même que sa manette de remplacement «trois ou quatre mois plus tard». Dans certains cas, les mouvements présumés du contrôleur sont même enregistrés lorsque les bâtons sont immobiles et que personne ne les touche.
«Microsoft incite les consommateurs à acheter les contrôleurs Xbox en vantant les contrôleurs Xbox comme des contrôleurs supérieurs qui améliorent le gameplay, décrivant les contrôleurs Elite comme le« contrôleur le plus avancé au monde »et mettant l’accent sur les manettes et boutons Xbox One comme possédant une« précision ultime », poursuite allègue.
« Microsoft ne divulgue pas aux consommateurs que les contrôleurs Xbox sont défectueux, entraînant la défaillance du composant joystick. Les membres du grand public ont le droit de connaître les défauts cachés des composants du contrôleur Xbox. »
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