Le marketing direct au consommateur devient un élément plus important de l’économie du jeu, comme en a discuté un panel d’experts lors du GamesBeat Summit 2023 de cette semaine. Ron Scott, directeur régional des Amériques chez Xsolla, a mené la discussion avec Tim Montgomery, SVP chez Mastercard et Jenna Seiden, vice-présidente du développement commercial chez Niantic Labs. Tous les trois ont parlé de l’importance de l’utilité directe au consommateur, ainsi que de la recherche de nouvelles façons de faire de la publicité auprès des jeunes joueurs.

Seiden a déclaré que l’une des parties les plus importantes de la publicité auprès d’un public de joueurs plus jeune est de les rencontrer là où ils se trouvent et de réduire la barrière à l’entrée. « Quelles sont les deux choses que vous avez sur vous en permanence ? J’ai mon téléphone et j’ai mes cartes de crédit. Même chose : qu’est-ce qui est le plus accessible et qu’est-ce qui est le plus proche de vous ? »

Montgomery a convenu que l’une des principales caractéristiques du marketing direct au consommateur est de le rendre plus facile pour les utilisateurs : « Comment vous assurer que, lorsque vous effectuez des transactions avec vos informations d’identification, elles sont aussi fluides, aussi transparentes et aussi sécurisées que, par exemple, , tremper une puce dans un terminal ?

Avantages des boutiques en ligne

Seiden a souligné que les boutiques en ligne font partie d’une lignée de monétisation dans le jeu qui découle de la publicité traditionnelle via des publicités dans le jeu. Ils aident également les joueurs à rester dans l’expérience. « Vous voulez garder le public dans le jeu – vous ne voulez pas les renvoyer. Vous voulez les garder là où ils sont et diminuer cette friction… [Gen Z] se soucie de l’efficacité. Ils se soucient de rester dans l’expérience. Ces coûts de changement sont élevés, alors où voulons-nous les atteindre ? Dans une boutique en ligne où vous pouvez éventuellement apporter une valeur ajoutée supplémentaire. »

Montgomery a ajouté : « Ne serait-ce pas génial si vous pouviez lancer une carte de marque qui exploiterait des récompenses uniques auxquelles vous pourriez accéder dans Pokémon GO ou un type de propriété similaire ? Les propositions de valeur uniques que vous pouvez développer, proposer et adapter à ce public me passionnent. »

Scott était d’accord avec le sentiment qu’il vaut la peine d’approcher les joueurs là où ils se trouvent. « Je pense que vous l’avez déjà dit, comme vous le positionniez, il s’agit vraiment de savoir ce qu’est votre entreprise, d’avoir une compréhension claire de votre cible et comment aligner toutes les différentes ressources. »