« Niantic a beaucoup de marge de progression en matière de communication avec nos joueurs. »

Le développeur de Pokémon Go, Niantic, a publié un article de blog franc à la suite de l’énorme bouleversement de la communauté du mois dernier.

Plus tôt cette semaine, Niantic a radicalement fait demi-tour sur le principal point d’achoppement des joueurs – la suppression du rayon d’interaction accru dans le jeu mis en œuvre au début de la pandémie. Maintenant, il a promis de nouveaux changements dans la façon dont il interagit avec les fans.

« Nous avons écouté les commentaires des joueurs et avons également organisé quatre tables rondes au cours desquelles j’ai discuté avec plus de 30 dirigeants communautaires du monde entier (merci à tous pour votre participation !) », le producteur exécutif du jeu, Steve Wang. a écrit. « Les deux thèmes principaux que nous avons entendus étaient : . »

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C’est remarquable – et inhabituel – ce blog vient directement d’un membre nommé du personnel de Niantic. Il a également été rendu très visible, apparaissant dans l’application pour que tous les joueurs puissent le voir lors du chargement du jeu.

Le message comprend plus de détails sur la façon dont Niantic considère les emplacements dans le jeu comme des moyens de « pousser les entraîneurs à sortir », et qu’il développera de nouvelles idées pour « motiver et récompenser les entraîneurs pour avoir exploré et s’entraîner dans le monde réel » tout en maintenant le jeu rayon d’interaction désormais étendu en permanence.

Niantic admet également qu’il « a récemment vécu une expérience d’apprentissage difficile » lorsque sa suppression prévue des bonus pandémiques en Nouvelle-Zélande a dû être rapidement abandonnée après que le pays est entré dans un nouveau verrouillage.

« Cette expérience nous a appris que nous ne pourrons pas ajuster efficacement l’expérience pays par pays en temps réel », a écrit Wang. Pokémon Go offrira désormais tous les bonus de jeu au niveau mondial, liés aux saisons du jeu.

Enfin, Niantic a présenté ses plans pour mieux communiquer avec les joueurs – via des journaux de développement réguliers « pour partager les dernières priorités, événements et fonctionnalités » et des conversations régulières avec les dirigeants de la communauté, similaires à celles que Niantic a tenues en réponse au récent tollé de la communauté.

« Le manque de communication concernant le rayon d’interaction PokéStop et Gym n’a pas été bien géré de notre part et ce fut une excellente expérience d’apprentissage sur la façon de mieux interagir avec nos joueurs à l’avenir », a conclu Wang. « Notre priorité absolue est et a toujours été d’amener les gens à l’extérieur dans le monde réel et de créer des liens humains les uns avec les autres. Merci de faire partie de ce voyage avec nous – vous entendrez à nouveau parler de nous bientôt. »

Pokémon Go a maintenant lancé sa saison automnale de malice, qui verra les joueurs capturer enfin la créature mythique Hoopa après ses débuts dans le récit du jeu au cours de l’été, entre autres.

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Berthe Lefurgey
Berthe Lefurgey est une journaliste chevronnée, passionnée par la technologie et l'innovation, qui fait actuellement ses armes en tant que rédactrice de premier plan pour TechTribune France. Avec une carrière de plus de dix ans dans le monde du journalisme technologique, Berthe s'est imposée comme une voix de confiance dans l'industrie. Pour en savoir plus sur elle, cliquez ici. Pour la contacter cliquez ici

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