Le développeur de Cyberpunk 2077, CD Projekt Red, a déclaré qu’il n’y avait pas d’arrangements spéciaux pour les remboursements de son nouveau jeu. Alors que la plupart des réceptions critiques pour Cyberpunk 2077 ont été positives, les inquiétudes concernant les mauvaises performances des consoles de dernière génération ont entraîné une réaction négative des fans.
Le CDPR a d’abord publié une déclaration demandant aux consommateurs d’être patients jusqu’à ce que de futurs correctifs puissent aider à stabiliser le jeu sur ces anciennes plates-formes de console, mais a également expliqué que les fans avaient tout à fait le droit de demander un remboursement. Dans un appel des investisseurs Plus tôt dans la journée, le vice-président senior du développement commercial Michal Nowakowski a expliqué qu’aucun traitement spécial ne serait accordé au développeur de Sony et de Microsoft en ce qui concerne les joueurs qui demandent un remboursement.
« Vous devez comprendre, Microsoft et Sony, que chaque produit commercialisé numériquement sur leurs vitrines a des politiques de remboursement. Malgré divers articles qui se sont présentés, que les choses sont ouvertes uniquement pour nous, ce n’est en fait pas vrai. Ces politiques sont en vigueur. en place et ont toujours été en place. Ils ne sont pas ouverts spécifiquement pour nous. Quiconque a acheté un titre sur PlayStation Network ou sur la vitrine de Microsoft peut demander un remboursement. «
Cela signifie que les consommateurs devront traiter avec les détaillants s’ils veulent récupérer leur argent pour des copies physiques, ou les politiques de remboursement notoirement difficiles des magasins PlayStation et Xbox pour les copies numériques du jeu, bien que certains joueurs aient signalé avoir réclamé avec succès rembourser leur argent pour le match. Cependant, un lettre mise à jour CD Projekt Red envoie à ceux qui ont demandé un remboursement ne recommande plus de contacter Sony. Il pourrait être plus difficile de plaider avec succès votre cause qu’avec Microsoft.
D’autres consommateurs, cependant, ont signalé que leurs demandes de remboursement avaient été refusées, Sony exhortant ses utilisateurs à attendre les prochains correctifs qui apporteront plus de stabilité à Cyberpunk 2077. Si vous souhaitez essayer de récupérer votre argent, vous pouvez Consultez notre guide de remboursement Cyberpunk 2077 ou, en dernier recours, vous pouvez envoyer un e-mail au CDPR à l’adresse e-mail dédiée helpmerefund@cdprojektred.com.
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