MISE À JOUR 20 NOV 2020: Sony a proposé une solution de contournement pour la PS5 « en attente de bogue de téléchargement » – et elle ne nécessite pas de réinitialisation d’usine.
Dans un tweet, Sony a recommandé aux personnes touchées par le bogue gênant de redémarrer leur PS5 en mode sans échec, puis de reconstruire la base de données.
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de jeux avec « En attente de téléchargement? » ou? Afficher les détails? messages sur PS5, veuillez mettre à jour le logiciel système avec la dernière version, démarrez votre PS5 en mode sans échec, puis reconstruisez la base de données. Voir «PS5: options du mode sans échec» à https://t.co/BfgPSMafxd. pic.twitter.com/Vq7m0dXA23
– Demandez à PlayStation (@AskPlayStation) 19 novembre 2020
Cela a fonctionné pour moi, et je télécharge maintenant la version PS5 de Mortal Kombat 11 n’ayant pas pu le faire toute la semaine.
Pour démarrer votre PS5 en mode sans échec, allumez votre console en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé. Relâchez le bouton après avoir entendu le deuxième bip – un bip retentit lorsque vous appuyez pour la première fois, et un autre sept secondes plus tard. En mode sans échec, sélectionnez reconstruire la base de données.
Pour moi, la reconstruction de la base de données signifiait que je gardais Call of Duty: Black Ops Cold War installé (j’aurais dû le télécharger à nouveau en utilisant la solution de contournement de réinitialisation d’usine), et j’ai pu démarrer le téléchargement de Mortal Kombat 11.
Nous ne savons pas si cette solution fonctionne pour toutes les personnes affectées par ce bogue, et Sony voudra toujours résoudre le problème pour éviter que cela ne se produise, mais au moins, nous avons maintenant une solution de contournement non frustrante.
HISTOIRE ORIGINALE 19 NOV 2020: La PlayStation 5 est lancée aujourd’hui au Royaume-Uni et dans le monde entier avec un grave bug « en attente de téléchargement » que Sony n’a pas encore résolu.
Le bogue, qui a affecté les utilisateurs de PS5 depuis le lancement initial de la console en Amérique du Nord et au Japon le 12 novembre, piège les jeux dans un état « en attente de téléchargement », empêchant les clients de les télécharger et de les jouer.
J’ai déjà rencontré ce bug frustrant. Après avoir échangé un code pour Mortal Kombat 11 Ultimate Edition sur le PlayStation Store, la PS5 a tenté de télécharger à la fois la version PlayStation 4 et la version PS5, ainsi que tous les nombreux éléments de contenu séparés fournis avec le package. Cependant, seule la version PS4 sera téléchargée, laissant la version PS5 injouable.
Alors que la version PS5 apparaît dans ma bibliothèque de jeux, il est impossible de la télécharger. Le jeu n’apparaît dans aucune file d’attente de téléchargement, et le PlayStation Store pense apparemment que j’ai bien racheté le jeu, répertoriant Mortal Kombat 11 et son édition ultime comme «achetés».
Il est impossible de dire exactement à quel point ce bogue est répandu, mais ce n’est certainement pas seulement moi. Il y a beaucoup rapporte en ligne des utilisateurs de PS5 rencontrant le même problème. Cela ressemble à un problème grave et important.
La seule solution actuelle à cela est de réinitialiser la PS5 en usine, mais ce n’est pas quelque chose dont beaucoup d’utilisateurs seront satisfaits, car cela impliquera de retélécharger les jeux. Dans mon cas, cela signifierait re-télécharger 210,7 Go de Call of Duty: Black Ops Cold War.
Je pourrais toujours télécharger et jouer à la version PS4 de Mortal Kombat 11 Ultimate Edition, mais cela ne viendra pas avec les fonctionnalités exclusives de nouvelle génération, telles que la résolution dynamique 4K, les visuels améliorés et les temps de chargement améliorés.
fr.techtribune.net a demandé à Sony un commentaire sur ce bogue « en attente de téléchargement », mais la société n’a pas encore fait de déclaration.
Il n’y a aucun moyen de déplacer les jeux PS5 du SSD (Sony a déclaré qu’il pourrait l’activer dans une future mise à jour), et ce bogue souligne à quel point cette restriction est problématique. Si je pouvais vider Black Ops Cold War sur un stockage externe, je serais en mesure de réinitialiser la PS5 en usine, puis de transférer le jeu sans avoir à le télécharger à nouveau.
Plus tôt cette semaine, Sony a publié la première mise à jour système de la PS5, mais cela n’a rien fait pour résoudre le bogue. Les notes de patch barebones de Sony ne comprenaient qu’une seule ligne: «Cette mise à jour du logiciel système améliore les performances du système.
Ce n’est pas le seul problème affectant la PS5. Les utilisateurs ont signalé des plantages liés au mode repos, ainsi que lorsque des clés USB sont connectées à la console.