Humble Bundle a annulé sa décision controversée de supprimer les curseurs de charité de ses pages de bundle – une décision qui aurait considérablement réduit le pourcentage de paiements que les joueurs pouvaient donner à des œuvres de bienfaisance.

Humble Bundle permet depuis longtemps aux clients de choisir la manière dont ils souhaitent répartir les paiements de leur forfait entre un organisme de bienfaisance, l’éditeur d’un jeu et Humble Bundle lui-même, leur permettant même de donner 100% de leur argent à un organisme de bienfaisance s’ils le souhaitent – une répartition déterminée par déplacer un certain nombre de curseurs.

C’est un système qui a jusqu’ici aidé Humble Bundle lever un énorme 195 millions de dollars USD (environ 140 millions de livres sterling) pour des œuvres caritatives au cours de la décennie où elles sont en activité. Le mois dernier, cependant, la société a annoncé qu’il supprimerait les curseurs de bundle (et a admis qu’il les avait déjà supprimés discrètement pour certains utilisateurs en mars à titre de « test »), les remplaçant par un système à bascule offrant un partage de paiement fixe à la place – une décision que la société a déclaré qu’elle faisait pour apporter ses pages de bundle « plus conformément à la manière dont nos autres produits soutiennent la charité « .

Par défaut, le nouveau système de bascule verrait 5% d’un paiement aller à une association caritative, 10% à Humble et le reste à un éditeur. Une autre option «Extra à la charité» verrait le don de bienfaisance augmenté à 15%, la réduction de Humble réduite à 5%, et tout le reste reviendrait à nouveau aux éditeurs. Même ainsi, 15% à la charité est encore considérablement moins que l’option à 100% précédemment disponible, et les clients de Humble étaient moins que satisfaits de la nouvelle.

Suite à un retour de bâton considérable, Humble Bundle s’est maintenant excusé et a confirmé qu’il rétablira les curseurs de bundle – du moins pour le moment.

« Nous avons entendu tout le monde haut et fort », a écrit la société, « et nous nous excusons pour la façon dont ces changements ont été mis en œuvre. Nous prenons maintenant un moment pour faire une pause, recueillir des commentaires constructifs et être plus transparents sur la voie à suivre. »

«Aujourd’hui, nous allons réactiver les curseurs pour tous les clients sur nos pages groupées», a-t-il poursuivi, «pendant que nous prenons plus de temps pour examiner les commentaires et prendre en compte les curseurs et l’importance de la personnalisation pour les achats sur les pages groupées à long terme» .

Dans le cadre de ce demi-tour, Humble commencera à introduire sa refonte de page de bundle précédemment annoncée dans les semaines à venir, mais celles-ci conserveront désormais la méthode de paiement par curseur originale plutôt que le nouveau système de bascule controversé.

Cependant, cela ne semble pas que les curseurs aient mérité un sursis permanent; la société affirme qu’elle prévoit toujours d’explorer «différentes approches des curseurs et du fonctionnement des scissions, ainsi que de nouvelles façons d’incorporer la charité dans d’autres parties de l’expérience utilisateur».

« Nous sommes tout aussi déterminés à soutenir les œuvres caritatives que nous l’étions lorsque nous avons lancé Humble Bundle », a-t-il conclu. « Soyez à l’affût de quelques mises à jour bientôt, et merci pour vos commentaires francs et votre soutien continu. »