Le propriétaire de Fortnite verse à la FTC une somme d’argent épique après qu’une paire de décisions unanimes 4-0 l’a déclaré coupable d’avoir violé la vie privée des enfants et d’avoir incité les clients à effectuer des achats non désirés.

Dans le cadre des règlements, Epic Games paiera 275 millions de dollars à la FTC pour avoir enfreint la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants, ou COPPA, et 245 millions de dollars qui serviront à rembourser les clients dupés par « motifs sombres » dans l’application Fortnite.

Selon la FTC, les deux colonies sont des records : la pénalité COPPA est « la plus grande pénalité jamais obtenue pour avoir enfreint une règle de la FTC », tandis que le paiement du modèle sombre « est le plus grand montant de remboursement de la FTC dans une affaire de jeu, et sa plus grande ordonnance administrative de l’histoire ».

« Comme le notent nos plaintes, Epic a utilisé des paramètres par défaut envahissant la vie privée et des interfaces trompeuses qui ont trompé les utilisateurs de Fortnite, y compris les adolescents et les enfants… ces mesures d’application indiquent clairement aux entreprises que la FTC réprime ces pratiques illégales », a déclaré la présidente de la FTC, Lina Khan. .

Fortnite nuit aux enfants, selon la FTC

La FTC a allégué qu’Epic Games avait violé la COPPA en collectant les informations personnelles de joueurs de moins de 13 ans sans obtenir le consentement de leurs parents. En outre, la FTC a déclaré que ceux qui demandaient la suppression des informations personnelles de leurs enfants devaient « sauter des étapes déraisonnables » et qu’Epic Games n’honorait souvent pas les demandes malgré tout.

En outre, la FTC a affirmé que l’activation par défaut d’Epic du texte en direct et du chat vocal dans Fortnite a conduit les enfants et les adolescents à être « intimidés, menacés, harcelés et exposés à des problèmes dangereux et psychologiquement traumatisants tels que le suicide sur Fortnite ».

Dans le cadre du règlement, Epic devra modifier ses paramètres par défaut pour désactiver le chat vocal et textuel pour les utilisateurs de moins de 13 ans, sans le consentement d’un adulte. Epic doit également supprimer toutes les données précédemment collectées pour les utilisateurs de moins de 13 ans et établir un programme de conformité FTC qui rapporte régulièrement des audits indépendants à la Commission.

FTC : la mauvaise interface utilisateur de Fortnite a incité les utilisateurs à acheter des choses dont ils ne voulaient pas

Le deuxième règlement implique l’utilisation de modèles sombres qui confondent les utilisateurs et les incitent à faire des achats non désirés, et a déclaré que les utilisateurs mineurs finissaient souvent par effectuer plusieurs frais sur les comptes de leurs parents sans le consentement parental.

La FTC a allégué que l’interface utilisateur de Fornite avait une « configuration de boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante [that] conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton », citant des exemples impliquant des joueurs effectuant un achat accidentel en faisant quelque chose d’aussi simple que de sortir le jeu du mode veille.

La FTC a également allégué que les titulaires de compte avaient été facturés sans consentement exprès et que la société avait bloqué l’accès aux comptes des utilisateurs qui contestaient les frais.

« Epic a ignoré plus d’un million de plaintes d’utilisateurs et les préoccupations répétées des employés selon lesquelles un nombre » énorme « d’utilisateurs étaient facturés à tort », a déclaré la FTC, ajoutant que « à l’aide de tests internes, Epic a délibérément obscurci les fonctionnalités d’annulation et de remboursement pour les rendre plus difficiles à trouver. »

Dans le cadre du deuxième règlement, Epic Games se verra également interdire d’utiliser des motifs sombres à l’avenir et devra obtenir un consentement affirmatif pour tous les achats. L’ordonnance interdit également à Epic d’interdire les utilisateurs qui contestent les frais. Epic n’admet aucune culpabilité dans le cadre du règlement.

L’épopée est poursuit toujours Apple et Google pour desserrer l’étau du fabricant d’Android et d’iPhone sur les achats intégrés et les frais d’accompagnement, ils écrément les bénéfices des développeurs. Le fabricant de Fortnite a mené des batailles prolongées avec les deux sociétés au sujet de leurs commissions de 30%, ce qu’il voudra probablement encore plus maintenant que la FTC a perquisitionné sa base. ®