Fortnite créateur Jeux épiques devra rembourser les joueurs qui ont effectué des achats involontaires dans le jeu suite à une décision des régulateurs américains.

La Federal Trade Commission (FTC) a annoncé que le fabricant de jeux vidéo devait payer 245 millions de dollars aux consommateurs après avoir utilisé des « modèles sombres pour inciter les joueurs » à dépenser de l’argent.

« La configuration des boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante de Fortnite a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton », a écrit la FTC dans une déclaration.

« La société a également permis aux enfants d’effectuer facilement des achats tout en jouant à Fortnite sans nécessiter le consentement parental. »

La plainte du régulateur a également affirmé qu’Epic Games avait verrouillé les comptes des clients qui contestaient les frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit.

L’ordonnance de la FTC interdit également à Epic Games d’empêcher les clients qui contestent des frais non autorisés d’accéder à leurs comptes.

Cela fait suite à un règlement séparé annoncé en décembre dans lequel Epic Games a accepté de payer une amende de 275 millions de dollars pour régler les allégations de la FTC selon lesquelles la société de jeux vidéo avait violé la règle de la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants.

Le géant du jeu a également été précédemment accusé d’avoir utilisé techniques trouvées dans le jeu inciter les enfants à faire des achats.

« Les systèmes de monétisation des jeux sont devenus de plus en plus sophistiqués et occupent une place plus importante dans les jeux en ligne populaires », ont écrit les auteurs d’une étude de 2018 publiée dans la revue Dépendance. « À notre avis, certains de ces stratagèmes pourraient être considérés comme prédateurs. »

Les remboursements ordonnés par la FTC sont disponibles pour tous les parents dont les enfants ont effectué des achats non autorisés par carte de crédit sur Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018, ainsi que pour les joueurs Fortnite qui ont été facturés dans la devise du jeu V-Bucks pour des in- articles de jeu entre janvier 2017 et septembre 2022.

Tous les joueurs dont les comptes Fortnite ont été verrouillés entre cette même période sont également éligibles pour un remboursement.

Les joueurs de Fortnite qui souhaitent demander un remboursement peuvent le faire en se rendant à la FTC’s ‘Remboursements Fortnite‘.

Epic Games n’a pas répondu à une demande de commentaire de L’indépendant.