Epic Games devra payer 520 millions de dollars pour « des astuces de conception… pour duper des millions de joueurs afin qu’ils fassent des achats involontaires » à Fortnite, la Federal Trade Commission [FTC] annoncé aujourd’hui.
L’amende découle de ce que la FTC appelle deux règlements « records » distincts. L’un est une amende de 275 millions de dollars pour violation de la protection de la vie privée en ligne des enfants [COPPA] règle, qui impose des limitations sur les sites Web et les services en ligne destinés aux enfants de moins de 13 ans. Epic devra également verser 245 millions de dollars de remboursements aux clients pour ses « modèles sombres ».
Selon la FTC, Fortnite utilise des « paramètres par défaut intrusifs pour la vie privée » et des « interfaces trompeuses » qui « trompent » les joueurs.
« Protéger le public, et en particulier les enfants, des atteintes à la vie privée en ligne et des schémas sombres est une priorité absolue pour la Commission, et ces mesures d’application indiquent clairement aux entreprises que la FTC réprime ces pratiques illégales », a déclaré la présidente de la FTC, Lina Khan.
Ces « schémas sombres » consistent à inciter les joueurs à effectuer des achats involontaires dans le jeu via une « configuration de boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante », y compris la recharge au réveil du mode veille. La FTC indique également que les titulaires de compte peuvent être facturés sans autorisation et que les enfants ont accumulé « des centaines de dollars » en frais avant que les parents ne soient au courant de ce qui se passait. Sur ce front, la FTC affirme qu’Epic « a ignoré plus d’un million de plaintes d’utilisateurs » concernant des accusations injustifiées tout en masquant « délibérément » les fonctionnalités d’annulation et de remboursement.
