La Federal Trade Commission a finalisé son ordonnance d’amende d’Epic Games de 245 millions de dollars pour des soi-disant « modèles sombres » dans « Fortnite », qui ont conduit les joueurs à faire des achats non désirés dans le jeu.
Marketing d’Epic Games pour son procès sur l’App Store
Initialement annoncé dans le cadre d’un règlement plus large de 520 millions de dollars en décembre, la FTC a ordonné un paiement de 245 millions de dollars à Epic, qui sera effectué pour récompenser les joueurs du jeu très populaire.
Sous le plainte, la FTC a déclaré qu’Epic utilisait des « modèles sombres » dans la conception du système de menus et de l’interface du jeu pour permettre aux joueurs d’effectuer facilement des achats involontaires d’articles dans le jeu. Cela comprenait des dispositions de boutons jugées contre-intuitives et incohérentes par la FTC, disposées de manière à ce qu’un joueur puisse facilement appuyer sur un mauvais bouton et initier le paiement.
Il a également été allégué qu’Epic permettait aux enfants d’effectuer facilement les achats sans exiger le consentement parental. Sans aucune autorisation d’achat, les enfants ont pu rapidement accumuler d’énormes ventes, le tout sans vérifier avec les parents au préalable.
Epic a également été accusé d’avoir verrouillé ou menacé de verrouiller les comptes de clients qui ont contesté des frais non autorisés auprès de sociétés de cartes de crédit après l’achat.
La Commission a voté 4-0 pour approuver la plainte et l’ordonnance contre Epic, y compris l’amende de 245 millions de dollars. L’ordonnance empêche également Epic de facturer les consommateurs en utilisant des schémas sombres ou sans obtenir le consentement affirmatif, et empêche Epic de bloquer les comptes après des litiges de facturation non autorisés.
Les 245 millions de dollars seront distribués par la FTC à une petite liste de types de consommateurs concernés aux États-Unis. Au moment de la publication, la FTC n’a pas encore déterminé comment elle exploitera le processus de remboursement, mais exhorte les consommateurs à vérifier un page dédiée pour les mises à jour sur le site Web de la FTC.
L’ordonnance de la FTC est la dernière activité légale dans laquelle Epic Games est impliqué concernant son jeu à succès. Son principal procès contre Apple au sujet des règles de l’App Store est toujours en cours de procédure d’appel.
