Contacter le support Epic Games pour Fortnite peut être délicat. Avec des millions de joueurs quotidiens, la société de développement de jeux reçoit chaque jour de nombreuses demandes d’assistance. Il n’est donc pas surprenant qu’elle ait du mal à les suivre toutes.
Les joueurs peuvent croire qu’il est difficile de contacter Epic, mais vous pouvez les contacter en quelques minutes seulement. Voici comment vous pouvez contacter le support Epic Games pour Fortnite en 2023.
Contacter le support Epic Games est assez facile
Si vous avez besoin de signaler un bogue dans Fortnite Bataille Royale, vous pouvez le faire directement depuis l’interface du jeu. Ouvrez le menu principal et choisissez Paramètres à partir de là. Là, vous devez sélectionner l’élément de menu Reporting/Feedback et choisir Report a Bug. La méthode est assez simple.
Toutefois, si vous souhaitez contacter Epic Games directement pour d’autres problèmes, veuillez suivre ces étapes.
1) Ouvrez le site Web d’Epic Games
Pour contacter Epic Games, vous devrez ouvrir le site Web d’assistance officiel du développeur. Au le site Websélectionnez le jeu vidéo pour lequel vous souhaitez recevoir de l’aide.
Pour obtenir de l’aide sur Fortnite, sélectionnez-le dans la liste des jeux vidéo.
2) Choisissez le problème que vous avez
Sélectionnez le sujet pour lequel vous avez besoin d’aide. Que vous ne parveniez pas à accéder à votre compte Fortnite ou que vous rencontriez des problèmes avec l’échange de cartes V-Bucks, il existe une option disponible pour tous les problèmes possibles.
Avant de contacter Jeux épiques support directement, nous vous conseillons de sélectionner le sujet du côté gauche et de voir si votre question a déjà reçu une réponse. Si, toutefois, vous ne trouvez pas la réponse, faites défiler vers le bas pour passer à l’étape suivante.
3) Contactez directement l’assistance d’Epic Games
Si vous souhaitez contacter le Fortnite l’équipe d’assistance directement, appuyez sur le bouton Contactez-nous en bas de la page. Pour trouver ce bouton, faites simplement défiler la page et les sujets suggérés. En cliquant sur le bouton, votre demande d’assistance sera directement transmise à l’équipe d’assistance d’Epic Games.
4) Expliquez votre problème en détail
Dans la dernière étape, vous devez entrer votre nom dans le jeu et l’adresse e-mail Jeux épiques doit utiliser pour vous répondre. Si vous êtes connecté, ces informations seront automatiquement renseignées pour vous.
Dans la zone de texte, fournissez autant d’informations que possible sur votre problème. Ajoutez toutes les captures d’écran qui aideront à expliquer votre problème afin qu’Epic fournisse le meilleur support possible et résolve votre problème.
