Certains joueurs bêta de Diablo 4 rencontreraient un problème qui provoque la surchauffe et la rupture de leurs GPU.

La version bêta à accès anticipé s’est déroulée du 17 au 19 mars pour ceux qui avaient précommandé le jeu et s’est même prolongée jusqu’au 20 mars, permettant plusieurs heures de jeu supplémentaires. Cependant, pendant cette période, certains joueurs ont rencontré un problème qui provoquait l’arrêt de leur PC (via Eurogamer).

Un joueur, jonzie23, a déclaré à Eurogamer qu’il avait rencontré le problème en essayant de terminer sa période de bêta, en disant : « Je voulais terminer mon temps avec la bêta lundi, jouer pendant 20 minutes, puis mon PC s’est éteint de manière inattendue. Mon GPU était si chaud que je me suis brûlé les doigts en touchant le connecteur HDMI. Heureusement, il n’était pas endommagé de façon permanente. Je pensais que c’était un cas isolé, mais j’ai trouvé des articles disant que plus de gens l’ont vécu en fait, et ils n’ont pas été aussi chanceux que J’étais. »

Davantage de joueurs se sont rendus sur les forums de Diablo 4 pour signaler également des problèmes similaires où Blizzard a réponduconfirmant qu’il est actuellement conscient de ce problème, tout en offrant aux joueurs des conseils temporaires sur la façon d’éviter une surchauffe du GPU.

« L’équipe de Diablo 4 a enquêté sur les rapports de problèmes de GPU mentionnés dans ce fil et ailleurs en ligne », a déclaré le développeur. « L’équipe travaille en étroite collaboration avec Nvidia pour identifier les configurations matérielles concernées et rassembler autant de points de données que possible pour aider à l’enquête. » Blizzard a ensuite partagé quelques instructions pour aider les joueurs qui peuvent être lues ci-dessous :

Si votre carte ne fonctionne toujours pas, essayez ces étapes de dépannage :

• Effectuez un cycle d’alimentation complet (AC OFF->AC ON) et voyez si le GPU peut être détecté sous Windows.
• Si le GPU peut être trouvé sous Windows, effectuez une installation propre du pilote.

Blizzard demande des informations supplémentaires aux joueurs qui ne peuvent pas résoudre ce problème.

La bêta ouverte de Diablo 4 est sortie aujourd’hui pour tous les joueurs et se déroulera du 24 au 26 mars. Blizzard a averti que les joueurs devraient s’attendre à de « longs temps d’attente » lors du lancement. Le RPG sera officiellement lancé sur PC, PS4, PS5, Xbox One et Xbox Series X|S le 6 juin.